作者:王敬华 校审:李文慧 排版:习丌

一些此前转为个人贡献者的管理者,又被询问是否愿意重新带团队。

2026年9月,Business Insider报道,Meta正在邀请应用人工智能部门AAI中的部分个人贡献者,自愿转回管理岗位,其中一些人此前就是管理者。几个月前,这家公司还在推进压缩管理岗位、调整团队的重组。5月,路透社援引内部备忘录报道,Meta计划把约7000名员工转调到多个与AI工作方式有关的组织,AAI是其中之一。

从减少管理者到重新邀请管理者,这个变化很容易被读成扁平化的失败。不过,公开报道呈现的是一个部门内部的局部调整,还不足以说明原有汇报层级被整体恢复,更不能据此判定Meta的AI转型已经失败。真正值得追问的是:当信息能够更快抵达员工和高层,为什么组织仍然需要有人把事情组织起来?

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AI改变了信息与能力的分布,组织也要相应调整判断权、资源配置和责任安排。管理层级能否减少,取决于原来承载的必要功能,是否已经获得可靠的新承接。

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菌丝体组织理论把这件事概括为“强内核、活前端”:共同目标、可信事实、专业能力和风险边界由组织持续维护,接近问题的人则在有效授权内组合能力、推动任务,并对相应结果负责。用这套理论观察Meta,问题便从“要不要管理者”,推进到了管理工作应该怎样重新分布。

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信息直达之后,决定仍可能堵在原处

Meta压缩层级有其合理起点。2023年,扎克伯格在“效率之年”的公开说明中提出,层级会增加信息流动和决策的延迟,部分经理应转为个人贡献者。他同时保留了一条约束:一般不希望管理者拥有超过10名直接下属。提高速度与保留必要管理,在当时的表述中并非互相排斥。

AI进一步改变了信息传递的条件。过去要经过多人搜集、整理的材料,现在可以更快形成初步分析。一个主要靠汇总数据、转发进度和重复解释已有规则存在的岗位,确实需要重新审视。

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但老板更快看见问题,不等于团队更快解决问题。AI可以列出两条产品线的收益、投入和风险,却不能让同一位工程师同时兑现两个冲突的交付承诺。哪个项目先做,另一个项目接受什么代价,谁有权调整原来的约定,仍然要由组织作出安排。即使采用算法分配,也需要有人确定目标、约束和争议处理办法。

因此,信息直达可能通向两种不同的结果。老板掌握了更多细节,所有决定也更集中到老板那里,团队就会更依赖上级;一线获得可信信息、专业支持和相应权限,能够处理更多现场问题,决策才可能在组织内重新分布。两种组织都可以减少层级,日常运行却相去甚远。

作为历史对照,黄仁勋在2024年与Stripe联合创始人帕特里克·科里森的对谈中,解释过自己重视共享信息、让团队共同理解决策背景的做法。他同时明确,自己当时60名直接下属的安排不能照搬到下面每一层,不同层级需要不同程度的监督。这段自述不能证明英伟达的经营成绩由某种结构造成,却提示了一个具体区别:共享决策背景可以帮助更多人理解全局,管理幅度仍须考虑人员能力与工作性质。

回到Meta,管理岗位的变化应当和工作方式的变化放在一起考察。哪些决定已经可以在现场完成,哪些仍然反复上报,比组织图少了几个方框更能说明改革走到了哪里。

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一个管理岗位,承载着几种不同的工作

AAI的调整并非到9月才出现修正信号。6月,WIRED援引内部材料报道,Meta首席技术官安德鲁·博斯沃思承认重组的解释和员工支持不足,并提出稳定管理关系、将经理直接下属限制在约20人的计划。计划是否全部落实,公开材料尚不能确认,但这些动向说明,压缩之后的调整早已在进行,9月的邀请应放在这一过程中理解。

一个经理可能上午核对进度,下午为两个项目协调同一名专家,随后帮助新人理解质量标准,最后决定某项风险是否需要上报。这些工作被装在同一个岗位里,受到AI的影响却并不相同。

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常规汇总可以自动完成,稳定规则可以交给系统执行;专业分歧需要适格人员判断,资源冲突需要有权者取舍,新人的成长需要持续的带教。具体动作能够重新分配,必要的责任却不能因为职衔撤去而失去主人。

如果这些关系没有接续,组织就可能出现两种变化:员工横向寻找愿意帮忙的人,拿不准的事情不断向上集中;原来的经理虽然换了职衔,仍凭经验和关系承担协调,却不再拥有清楚的权限与时间。这时恢复管理角色,能够重新提供一个可以找到、可以要求作出决定的位置。

这种解释符合组织运行的逻辑,但公开材料尚不能确认它就是Meta此次回调的全部原因。新部门的任务变化、员工配置与成长需要,也可能增加管理需求。局部补位既可能修复前一次调整的缺口,也可能是对新情况的适应。

菌丝体组织理论在这里提供的,是拆开岗位观察工作的办法。岗位继续保存专业积累、人才培养和长期责任,具体任务则把不同能力组织到一个结果上。一个人可以在专业团队里培养工程师,也可以在某项任务中负责跨团队交付;两个角色的权限、投入和评价需要说清楚,否则只是把双重负担交给同一个人。

压缩层级的关键检查,应当发生在撤岗之前:这些必要工作接下来由谁完成,他是否具备能力、权限和时间。

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强内核、活前端,怎样承接原来的管理功能

公开资料能够呈现Meta调整的大致过程,还不足以还原它的每一项内部安排。下面借一家假设企业的资源冲突,进一步讨论菌丝体组织理论会如何处理这类问题。

强内核首先需要提供稳定的公共条件:不同团队采用什么事实口径,哪些专业标准不能突破,公共专家和算力怎样供给,跨项目冲突由谁裁决。内核如果只发布目标,把资源和风险留给团队自行争取,前端很难真正承担结果。

活前端则要求承担任务的人能够判断、能够行动。授权要落到具体范围:可以调整哪些工作,可以使用多少资源,触及什么条件需要升级。AI可以帮助发现异常、比较方案,也可以在清楚规则内执行;重大取舍仍须由有资格、有权限的人接受后果。

设想一家技术企业,两个AI项目需要同一位评估专家。一个准备验证新功能,另一个正在处理已上线产品的问题。系统可以展示两边的期限、风险和专家排期,却无法凭空增加专家的时间。

企业可以事先约定,达到一定风险程度的线上问题优先处置,并预留相应支持能力。任务负责人在规则内即可调用,不必重新争取领导同意。如果两边的影响超出预设范围,就由有权统筹这两项承诺的负责人取舍,并同步调整被延期项目的目标。专业人员发现验证不足,应当能够暂停相关上线;任务负责人负责推进整体工作,也不能代替专家作出专业结论。

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这样的安排,把过去集中在经理身上的工作重新分开:共同规则减少反复谈判,公共能力支撑现场行动,例外裁决保留必要的集中,专业判断有自己的责任位置。

菌丝体组织用“任务契约”承载这些约定,即围绕一件具体工作说清结果、边界、关键判断、验收证据,以及何时停止、交给谁接管。日常低风险工作可以引用既有规则,无须每次填一套新表。任务结束后,临时权限收回,运行中发现的问题再用于修正规则。

这些安排涉及几类不同的责任:专业负责人维护评估标准和专家能力,任务负责人承诺并推进业务结果,跨项目资源冲突由事先指定、具有统筹权限的负责人裁决。规则治理与业务执行不必分别设置部门,也不要求所有专业人员和任务人员分别归队;关键是一项决定由谁负责、受什么约束,要在冲突发生前明确。

据此看Meta,“请回”管理者以后更值得观察的,是他们承担了哪些判断、支持和培养职责,哪些事情仍须经过他们,哪些事情可以由团队按约定完成。前端能力不足或风险高度集中的地方,必要的管理岗位应当保留;共同规则也不能替组织预先解决所有陌生问题。

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请回管理者,还需要重新安排他们与组织的关系

从个人贡献者重新成为管理者,意味着一个人要把更多时间用于他人的工作。愿不愿意接受,除了职位和收入,还取决于他是否有条件承担这份责任。

如果团队目标由别人决定,关键资源调不动,出现延误却要由自己解释,管理岗位就可能成为集中承受压力的位置。组织要求管理者从传递信息转向承担判断,也应当同步明确哪些决定归他、哪些冲突有人接手、哪些专业支持能够获得。

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前面的专家争用场景,还涉及另一位容易被忽略的人:专家原属团队的负责人。支援别的项目以后,自己团队的交付时间是否调整?如果资源已经被调走,考核仍按原计划进行,他下一次自然会更谨慎。把这种顾虑简单理解为“不愿协同”,只会让冲突转入更隐蔽的争夺。

因此,资源调度需要连着原任务调整和贡献评价一起处理。专家的时间从哪里腾出,支持其他团队的工作怎样被承认,谁承担延期或新增投入,都要有人作出明确安排。共享能力的价值不能建立在少数人持续加班之上。

授权同样需要稳定。如果一位负责人依据当时可获得的事实,在有效范围内作出决定,事后仅因上级个人偏好而被否定,他就会逐渐恢复事前请示。发现新事实当然可以调整决定,但应交代理由、接手者和已经产生的后果。组织日后看到的“员工缺乏主动性”,有时正是此前管理行为教出来的谨慎。

这些关系也影响知识是否愿意共享。经理帮助团队把反复发生的问题整理成方法,培养更多人独立处理,短期内可能减少别人对自己的依赖。假如评价只计算本团队当期交付,却不承认人才培养和跨团队支持,经理投入这些工作的时间,就可能让自己在考核中吃亏。要求他共享经验和能力,也要让这种贡献得到相应承认。

管理者的价值,需要能够体现在团队逐步获得的能力上。人员培养、专业支持、复杂取舍和可复用方法,应进入真实的工作安排与评价。职责与激励如何对应,会影响这些岗位能否长期发挥作用。

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先让新的运行方式成立,再决定减少哪些层级

局部恢复管理角色,可以是及时纠偏。更大的风险,是每次遇到问题都在增减编制之间寻找答案,却没有留下足以改变下一次工作的经验。

一家准备调整层级的企业,可以先选择一类经常跨部门、结果能够检验的任务,沿着实际工作看等待发生在哪里。缺资料,就补可信信息;专业结论不足,就安排验证;已经能够判断却无权行动,就调整授权;资源相互挤占,就明确优先规则和裁决责任。不同堵点需要不同处理,不能全部用“提高管理效率”概括。

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随后,让这类任务在小范围内按照新安排运行。结果负责人要能使用已经承诺的资源,专业人员的异议要能影响行动,超出边界时要有人及时接手。系统用于保存并执行有效安排,不能用一个“已授权”字段代替领导真正放权,也不能把专家姓名录入目录,就视为能力已经可以调用。

判断成效,需要同时观察速度、质量和人的负担。交付是否更稳定,等待是否缩短,返工是否增加,原来的管理时间是否只是转成工程师的协调时间;工具和制度新增的录入、复核、维护成本,也要计入。业务难度、人员投入和领导额外关注发生变化时,应一起记录,避免把一次特殊支持下的成功当作普遍效果。

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一种办法要推广为共同规则,首先要看它能否离开原来的能人。将有效判断、适用条件和失败教训整理出来,由未参与原任务的适格人员独立复用,再由不承担该次交付的适格人员按约定验收:前者检验别人能否用,后者检查结果是否确实成立。

涉及专业风险的事项,仍由相应专业角色确认。有权者据此决定是否采纳,并在后续运行中修正或停用,才有可能做到“解决一个问题,规范一类问题”。这套检查用于值得推广的共同办法,无须给每一件日常小事增加一轮评审。

新的安排如果增加了负担,就应缩小范围;某些事情由一个稳定负责人处理更合算,就保留这一职责。管理层级的调整可以随着这些结果逐步发生,不必提前规定所有部门都要压到同一个数字。

Meta的局部回调尚不能给这条路径提供完整的结果验证,却让检验问题更加具体:管理者回来以后,团队是否更容易取得支持、作出决定、兑现承诺;同类问题再次出现时,组织是否仍要依靠同一个人重新协调。

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结语

那位被邀请重新带团队的员工,在接受这份责任之前,需要知道自己能够决定什么,可以获得哪些支持,组织又怎样评价他对团队的贡献。这些答案,比管理职衔本身更能说明岗位是否值得承担。

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AI让组织有机会重新分配信息与工作,却不会替企业完成这些管理选择。菌丝体组织理论所强调的强内核与活前端,要落实到共同规则能够兑现、专业能力可以获得、现场判断受到支持、结果责任有人承接的日常关系中。

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再次请回管理者,可以帮助组织渡过调整期。此后更有价值的变化,是一项项工作不再反复等待同一位领导协调,一批批员工能够在清楚边界内承担更完整的任务,管理者也有时间培养下一批能够作出判断的人。到那时,哪些层级可以减少,才有了来自实际运行的答案。


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(截至26年9月)

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