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一个土豆引发的悲剧。

今天,很多人关注四川一位33岁摊主因为差评而跳河的事情,初看不敢相信,了解之后气愤又悲哀:

太不值得了。

事情是这样的:

33岁的女摊主,在当地摆摊卖炸串,就是那种自助式的,夹一篮蔬菜送一些土豆,一份10块钱。10月6日接待了一位女顾客,她把篮子堆成小山一样高,一份有两份的量,因为炸串是小本经营利润微薄,女摊主就没有给加土豆,没想到女顾客在多个平台上发表避雷贴,给女摊主差评,说她玩不起就别玩,并引发了一次网络围攻。

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女摊主在当地摆摊四年,自认为对得起天地良心,没想到会遭遇这些莫名的差评和恶意,这次网络围攻让她身心俱疲,再加上本来可能也有压力,一时想不开就跳河轻生了。

看完整个事情:

就是一个底层生存困境、底层互相伤害的真实案例。

我们都听过一句话:

上层互相合作,底层互相伤害。

为什么会这样?

原因就在于:

底层资源不足,基本是存量竞争,而且承受比较大的压力,彼此之间缺少基本的信任基础,没有信任,恶意就来了。

从炸串来看:

女摊主会认为女顾客贪小便宜,而女顾客觉得女摊主赚她钱给她少了。

在存量竞争中,这种由不信任而带来的剥夺感会更强烈,而且还会把社会结构性的压力发泄到一些小事上来。

比如:

10块钱的炸串,一份的钱买了两份的量,已经赚了便宜,一般人犯不着去多个平台发避雷贴,但如果这个女顾客在其他地方受了委屈,就会导致她把怒气发到女摊主身上。

一次差评而已,女摊主不至于跳河吧,但是差评只是压倒骆驼的最后一根稻草,女摊主日常承受到压力更多更大,只是在差评这件事上爆发了而已。

底层承受了压力,再把压力转移给另一个底层,这就是互相伤害。

要给普通人兜底,要有正常宣泄的渠道。

我一直觉得美剧英剧里那种戒酒或者减肥互助会蛮好的,遇到事情想不开就跑去找有同样问题的人,一起倾诉吐槽互相鼓励一下,把情绪宣泄出来就没事了。

当然,这里还有一个新问题:

社交媒体,它给互相伤害提供了更有力的武器。

如果没有社交媒体,当面吐槽一下,解释开了,女摊主估计也不会想不开。

没想到女顾客去社交平台去写避雷贴,进而引发了一次网暴。

大家知道:

网暴这种事情很多时候只是一种情绪宣泄,不太看事实的。

因为现在太多人有压力,太多人想要宣泄。

只要有人提供一个靶子,大家就乌泱乌泱冲上去了,发泄完情绪自己舒坦了,哪管当事人死活,女摊主跳河了,这些围攻她的人也没有什么道德负担。

特别是现在消费不振,平台都倾向于保护消费者,也就有一些漏洞被钻空子,比如仅退款:

目前整个环境对商家都不算很友好。

消费者钻空子,商家转移成本,这其实又是另一种互相伤害了。

所以说:

经济调整期,这种互相伤害会更明显。

说了这么多,都是环境和形势的因素。

结尾还是想回到人的身上。

环境不易,我们没法改变,但至少不要因为小事就不给别人留余地,现在很多人都是紧绷状态,多一些理解,就可能少一个悲剧。

普通人,就别互相伤害了。

大家觉得呢?

就这样。