一男子住酒店,退房前把房间里能带的东西全打包了。
牙刷牙膏、护理套装、免费矿泉水、茶包,一股脑塞进袋子里。这些都是一次性消耗品,房费里包含的,拿走没毛病。
可他最后一个动作,让全网炸了。
他拆开电视遥控器的后盖,把里面两节电池抠出来,一并打包带走。
视频发到网上,评论区直接分成两派,吵得不可开交。
一、退房前打包一次性用品,这操作还算正常
视频里,男子赶在退房之前,开始收拾客房里的物品。
先把抽屉里全新未拆封的牙刷牙膏、护理套装全掏出来,接着把免费矿泉水、茶包塞进袋子。
这些操作,很多住酒店的人都会做。一次性拖鞋、小瓶装洗护、茶包咖啡,本来就是给客人用的,房费已经包含,退房带走无可厚非。
有网友说,我花钱付了房费,房间里的东西就归我使用,一次性耗材随便拿,没什么毛病,出门旅游带走还能二次利用,省钱又环保。
可接下来的一幕,让不少人看傻了眼。
男子直接拆开电视遥控器后盖,把里面两节电池抠出来,装进了自己的袋子。
拍完视频发到网上,评论区瞬间炸锅。
支持的一方说:房费我都付了,电池也是房间里的,拿走怎么了?
反对的一方说:牙具、拖鞋、矿泉水这种一次性消耗品可以拿,但遥控器电池属于酒店固定资产,是循环给下一位客人用的。你把电池抠走,下一位住客入住,遥控器直接没法用,这已经不是薅羊毛,是顺手拿酒店财物。
有从事酒店行业的网友现身说法:这种抠电池、拿衣架、顺走吹风机配件的情况,现实中经常遇到。保洁查房时,经常发现遥控器空空如也,还要重新采购电池补充,无形中增加酒店运营成本。
三、哪些能拿哪些不能拿,很多人分不清
到底哪些东西可以光明正大带走,哪些万万不能拿?很多人其实一直分不清。
简单来说:牙刷牙膏、一次性拖鞋、小瓶装洗护、免费矿泉水、茶包咖啡,属于一次性消耗品,房费已经包含,退房可以直接带走。
但是浴巾毛巾、烧水壶、衣架、遥控器、遥控器电池、杯子,这些是酒店反复循环使用的固定资产,所有权属于酒店,只提供给你入住期间使用,不能私自拿走。
私自拿走就属于侵占他人财物。
薅酒店羊毛也要守住边界。消耗品随便拿,无可厚非。但循环使用的设施物品,就不该顺手带走。
多为下一位住客换位思考。你抠走电池,下一个人入住,遥控器按半天没反应,那种体验,换你你舒服吗?
法律分析
第一, 《民法典》第135条规定,无权占有他人财物,权利人可以请求返还原物。遥控器电池属于酒店固定资产,客人私自拿走,酒店有权要求返还。
第二, 一次性消耗品如牙刷牙膏、拖鞋、茶包等,属于房费包含的服务内容,客人带走不构成侵权。但循环使用的固定资产,客人只有使用权,没有所有权。
第三, 若客人带走酒店固定资产,金额虽小,但行为性质属于侵占。根据《治安管理处罚法》第49条,盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,可处拘留并罚款。
第四, 酒店有权在退房时查房,发现物品缺失可要求客人返还或赔偿。若客人拒绝,酒店可报警处理。金额较大的,还可能涉嫌刑事犯罪。
第五, 实践中,酒店对少量一次性用品被带走通常不予追究,但对固定资产被拿走会要求赔偿。客人应分清哪些是消耗品,哪些是固定资产,避免因小失大。
写在最后:薅羊毛要有边界,别把方便当随便
这件事,我看完最大的感受是:很多人不是故意想占便宜,是真的分不清哪些能拿、哪些不能拿。
牙刷牙膏拿走,没问题。拖鞋带走,也正常。可遥控器电池,你抠它干嘛?
两节电池值几个钱?可下一位住客入住,遥控器按半天没反应,那种体验,换你你舒服吗?
这件事给所有人的提醒很实在:
第一, 住酒店,一次性消耗品可以带走。牙刷牙膏、拖鞋、茶包、矿泉水,这些房费里包含了,拿走没问题。
第二, 循环使用的固定资产不能拿。浴巾毛巾、烧水壶、衣架、遥控器、电池,这些是酒店的,只给你用,不给你拿。
第三, 别为了几块钱的东西,丢了体面。你省下两节电池,酒店多花人力物力补上,下一位住客多添一份麻烦。这笔账,怎么算都不划算。
薅羊毛要有边界,别把方便当随便。
讨论话题
1、退房带走一次性用品,你觉得正常吗?打1正常,打2过分。
2、抠走遥控器电池,你觉得算薅羊毛还是侵占?
3、住酒店你带走过什么东西?有没有分不清哪些能拿哪些不能拿的时候?欢迎在评论区留下你的看法。
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