企业前台每天都要接待来访人员:面试候选人、送货人员、商务洽谈客户。传统手写登记,不仅填写慢,访客身份无法核验,最麻烦的是:被访人常常完全不知道有人已经到前台。

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很多企业做访客登记,陷入一个误区:只要访客填完纸质表就算完成。但一套合格的访客管理,标准不是 “填了表”,而是人来了、找谁、什么时候走的全流程闭环。

所以访客登记数字化,并不是简单把纸质表格迁移到手机上,而是打通访客和内部被访人的联动通知。

搭建这套联动式访客登记,一般分为五步:

搭建这套联动式访客登记,一般分为五步:

  1. 选用访客登记类工具,新建登记表单模板,将 “被访人” 设置为必填项,访客填写姓名、联系电话、来访事由;
  2. 生成专属登记二维码,打印做成台卡放置前台;
  3. 访客抵达前台扫码填写并提交信息,系统自动向被访人发送消息提醒,对方手机可实时看到访客信息;
  4. 被访人线上确认接待或者拒绝来访,前台根据确认结果进行放行;
  5. 访客离开后,来访记录自动归档,后台支持按日期、部门检索访客明细。

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不少前台和行政会关心两个实际问题。被访人不在工位或者没看到消息怎么办?后台可以查看被访人的确认状态,未完成确认的访客,前台可以暂缓放行,电话联系确认。访客信息是否存在泄露风险?来访信息仅管理员与对应被访人可见,后台支持记录导出,也支持按周期自动清理过期来访数据。

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简单来说,联动式访客登记,解决的核心痛点就是打通前台、访客、内部被访人之间的信息差。如果企业行政正被访客登记排队、通知不及时、来访记录难追溯的问题困扰,可以了解这类电子化访客登记方案,快速搭建前台登记二维码,按需自定义表单字段。