如果你在英国买过游戏、手办或者蓝光碟，Zavvi这个名字大概率在你收藏夹里躺过。但现在打开它的官网，看到的不是促销banner，而是一段冷冰冰的公告——公司已进入破产管理程序，停止交易，等待清算流程走完。

公告里写得很直接：无法履行任何未完成的订单或预购，也不接受任何形式的退货。已经付了钱但没收到货的玩家，官方建议是联系你的银行、发卡行或支付服务商，看看能不能把钱追回来。他们还专门设了一个客服邮箱，但听上去大部分情况下只会收到自动回复。

打开网易新闻 查看精彩图片

一个月前就有征兆

其实这件事不算完全突然。一个月前就有报道称Zavvi打算任命破产管理人，当时给出的说法是"保护业务及其利益相关者，争取最好的结果"。但这句话到底意味着什么——是真的想救公司，还是赶在关门之前让投资人尽量回本——目前还看不清楚。

这次任命破产管理人虽然听着不太妙，但也不一定就是Zavvi的终点。负责处理这次破产程序的是BDO LLP。对于还在等货的玩家来说，现在能做的事不多：翻出订单记录，联系支付渠道，看看有没有可能拿回钱。

它曾经是英国游戏零售的一张名片

Zavvi的出身其实挺有来头。2007年，Virgin Megastores从Virgin集团拆分出来成为独立公司，Zavvi就是在那时候成立的。当时它一度是英国最大的独立娱乐零售商之一，卖游戏、卖电影、卖音乐，线下门店也是不少玩家周末逛的地方。

但好日子没撑多久。成立不到一年，2008年Zavvi就第一次进入了破产管理程序。2009年，The Hut Group把它从破产管理里买了下来，之后Zavvi的定位逐渐从游戏零售转向流行文化和娱乐商品销售。

换句话说，这次是Zavvi第二次进破产管理。第一次它被买下来活了下来，这一次会怎样，目前没有答案。

对玩家来说，最实际的问题是什么

如果你在Zavvi上还有没发货的订单，或者刚下了预购，现在的情况是：

  • 订单不会继续履行，官方已经明确说了
  • 退货通道也关了，不接受任何品类
  • 官方建议联系银行或支付服务商，确认是否有资格追回款项
  • 客服邮箱大概率只回自动消息

这件事对英国玩家来说可能更扎心一些。Zavvi曾经是线下买游戏的一个常规选项，后来转型做线上娱乐零售，也积累了一批固定用户。现在官网挂出这种公告，多少有点一个时代慢慢退场的感觉。

至于Zavvi这个牌子会不会像2009年那样再被谁接盘，目前没有进一步消息。破产管理程序才刚开始，后面怎么走，只能等。