奢侈品品牌一向自带高高在上的姿态，很多人默认，他们只需要盯着高净值客户，普通网友的吐槽掀不起风浪。
但LVMH最新的财报会议，给出了一个很现实的答案：就算是LV，也不能无视消费者的感受。
在10月12日的三季报电话会上，高管被追问LV起诉茉莉奶白事件带来的影响。集团CFO塞西尔・卡巴尼斯直接表态：虽然很难精确量化，但至少在季度初，这件事确实产生了负面影响。
早在7月一审判决出炉，茉莉奶白因四叶花卉图形商标纠纷被判赔千万，舆论直接炸开锅。
当时LVMH强调知识产权是品牌核心资产，维权是必须做的事。
那时候，品牌站在法理的角度，只强调自己的正当权利，几乎没考虑大众情绪。
到10月，管理层的说法发生变化。
没有撤诉，没有公开道歉，也没有降价，只是承认这件事带来了负面效果。但这一步，已经算是奢侈品巨头难得的低头。
法律层面的胜诉，不等于拿到消费者的认可。
很多人看到新闻，第一反应不是研读判决书，而是疑惑，源自东方传统的花纹，能不能被单一品牌垄断。
“这就是文化挪用，在西方人看来超级严重的，我们也开始重视了”
品牌一直在解释，自己只是保护商标资产。大众关心的却是，为什么国际大牌会用这种方式，对待国人熟悉的传统纹样。两边根本不在同一个对话频道。
法务部门的目标是守住权利，市场部的工作是维护大众好感。很多企业内部，两个部门的决策是分开的。
“他不止起诉茉莉奶白，还起诉了不少小商家，我记得有一个已经倒闭了的，鸭血粉丝还是什么粉丝的小店铺，人家都倒闭了，他把人家拉出来起诉”
一份胜诉判决书，可以打赢官司，却修复不了品牌在舆论里的形象。砸重金拍广告、办线下大秀积累起来的品牌印象，可能会被一次维权事件冲淡。
还有一种很流行的看法，买奶茶的人和买LV包的人完全是两群人，热度很快就会过去。这个想法低估了社交舆论对奢侈品的作用。
其实，买LV包的人，一样会刷短视频、喝奶茶，身边亲友、网络评论，都会潜移默化影响购买选择。
LVMH 三季度的数据也值得留意，集团整体有机收入增长1%，时装皮具板块收入下滑5%，中国客群需求下降15%。
不少人觉得：“官司赢了，人心输了！”
“本来他自己不去闹压根没人注意到他们两的联系，自己作的”
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