空调非原装正品？法院：退一赔三！丨宿法说案|家电|法院|空调|经营部|非原装

花18500元买的某知名品牌中央空调，安装后问题频出，一查竟不是原装正品。商家以“只是从外地发货”为由辩解，法院认定其构成消费欺诈，判决退还货款并三倍赔偿。

基本案情

2021年8月，丁某经朋友介绍，在某家电经营部花费18500元购买知名品牌中央空调。安装投入使用后，空调频繁出现质量问题。丁某多次联系商家维修，商家仅同意维修，拒绝退货退款。

2023年12月，丁某向泗阳县市场监督管理局投诉。经该局委托珠海知名品牌电器股份有限公司鉴定，案涉标注知名品牌商标的空调器并非该知名品牌原装正品。市场监管部门组织调解，但商家依旧只同意维修，双方未能达成一致。丁某遂诉至法院，请求判令该家电经营部返还货款18500元并三倍赔偿55500元，同时要求经营者韩某、黄某承担连带责任。

审理裁判

法院经审理认为，某家电经营部作为专门从事家电销售的经营者，对所售空调的货源性质、保修权益、质量要求等负有核验并披露的义务。其在未取得知名品牌空调授权许可的情况下，向丁某销售知名品牌空调，并承诺所售空调为原装正品、仅是从外地发货，导致丁某陷入错误认识而购买。经鉴定，案涉空调并非该知名品牌原装正品，某家电经营部未尽到核验和披露义务，构成消费欺诈。商家辩称其主观上不知空调为非原装正品，但经营者是否构成欺诈，并不仅以其“是否明知所售商品为假货”为判断要件，未尽核验义务、未如实披露商品真实情况的，同样可以构成欺诈。

根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，法院判决该家电经营部返还丁某货款18500元，并赔偿55500元。关于韩某、黄某的责任：虽然该家电经营部登记的经营者为韩某，但该家电经营部设立于韩某与黄某夫妻关系存续期间，黄某又以“经手人”身份在销售单签字，并作为代表参与市场监管调解，故法院认定，该家电经营部系韩某与黄某家庭经营，应以家庭财产承担责任，若该家电经营部不能偿还上述款项，丁某可直接申请执行韩某、黄某的财产。某家电经营部、韩某、黄某不服一审判决提起上诉，二审法院判决驳回上诉，维持原判。