出门坐公交、地铁,不少长辈依旧习惯揣一张实体公交卡。卡片薄薄一片,很容易弄丢、折坏,出门之前还要反复检查有没有放进包里。现在智能手机完全可以替代实体公交卡,出门只带手机就能坐车。但现实当中,大量老年人不清楚怎么设置,上车之后手忙脚乱翻软件,既耽误自己,也影响后面乘客排队上车 。

手机乘车主要分成两种模式,二维码乘车和NFC虚拟交通卡,两者操作逻辑差别很大,适合不一样的手机机型。很多子女只教会老人打开二维码,却不知道还有更省事的刷卡方式。同时不少城市年满60或者70周岁,可以申领电子敬老优待码,不用花钱买票,这一项惠民政策,也有很多长辈并不了解 。

先讲普及率最高的二维码乘车,微信、支付宝都可以开通,普通智能手机基本都支持,不需要手机有特殊硬件。二维码乘车原理就是生成一个动态的条形码,对准公交车上面的扫码机器识别扣费。它的前提是手机要有网络,流量或者WiFi都可以,没有网络的情况下,二维码刷新不出来,就没有办法坐车。

先说支付宝开通乘车码的完整步骤。打开支付宝首页,找到“出行”按钮,点进去之后切换到公交板块,软件会自动定位所在城市。点击一键领码,阅读服务协议确认开通,设置好扣费来源,可以选择余额、银行卡或者零钱。开通成功之后就会出现乘车二维码,上车把屏幕对准扫码窗口即可。

微信的操作也很简单。微信顶部搜索框直接输入“乘车码”,点开官方小程序,确认左上角城市是自己所在城市,按照提示完成手机号授权,开通免密支付。很多长辈每次坐车都重新搜索,操作繁琐。子女可以帮忙把乘车码添加到小程序星标,或者添加到手机桌面,点击桌面图标就直接调出二维码,省去一层层查找的麻烦。

这里要提醒一个关键点,乘车码是动态实时更新的,截图保存的二维码不能用来坐车,每次上车必须现场打开页面调出码,截图会识别失败,这点一定要跟长辈讲清楚 。

第二种方式,NFC虚拟交通卡,很多人把它叫做手机里面的公交卡。如果手机支持NFC功能,这才是最适合老年人的乘车方案。它相当于把一张实体交通卡放进手机内部芯片,不需要点开任何软件,不用解锁屏幕,也不需要网络,直接把手机背面贴近刷卡机器,瞬间完成扣费。就算手机电量耗尽关机,短时间之内依旧可以刷卡坐车,地铁隧道没有信号也不受影响,不会出现扫码卡顿刷不出来的尴尬局面。

安卓手机,打开系统自带钱包APP,找到交通卡栏目,可以选择本地卡片或者全国交通联合卡。部分时段免除开卡服务费,按照提示完成充值即可。苹果手机,打开自带钱包,点击右上角加号,选择交通卡,充值之后直接生效。刷卡的时候,不用点开钱包APP,直接把手机背部靠近刷卡设备就完成扣费。

但NFC也有局限性,一部分老旧千元智能手机没有搭载NFC硬件,这种机型就只能用二维码乘车。另外NFC交通卡需要提前预存余额,要留意卡内余额,避免余额不足无法刷卡。

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很多城市的老年人,满足年龄条件,除了普通乘车码,还可以申领电子敬老优待码,享受免费乘坐公交的福利。以前老年人只能去线下网点办理实体敬老卡,每年还要跑去年检。现在不少城市支持线上申领电子优待码,在家手机上做人脸核验就能开通,部分地区还支持线上完成年审,不用来回跑办事大厅。

注意,优待码每个城市门槛不一样,有的城市60周岁就可以办理,有的需要满70周岁,定制公交、部分城郊专线不一定支持优待,具体规则要看当地交通部门规定。已经持有实体敬老卡还在有效期的,一般不用重复办理电子版本,实体卡和电子优待码大多不同时生效,避免冲突。

很多家庭帮长辈开通之后,还是会遇到各种各样问题,汇总几个老年人高频踩坑的情况。

第一,上车调不出乘车码,软件层层跳转,记不住入口。

解决办法:子女帮忙把乘车码做成手机桌面快捷图标,一点就直接打开二维码,不用记住复杂路径。不要让长辈每次坐车再去搜索小程序,人多拥挤的时候很容易慌乱出错。

第二,没有网络,二维码刷不出来。

二维码乘车必须要有网络。坐公交出门,建议手机保持流量开启状态。如果经常坐地铁,地下隧道信号差,条件允许优先使用NFC虚拟交通卡,不受网络影响。

第三,屏幕亮度太低,扫码设备识别失败。

很多长辈习惯把手机亮度调得很暗,二维码黑乎乎一片,机器扫不上。坐车之前,把屏幕亮度调高一点,再对准扫码窗口,距离机器5‑10厘米,不要贴得太紧,识别成功率会高很多 。

第四,分不清NFC刷卡位置,拿着手机到处乱蹭。

刷卡感应区大多在手机背部中上位置,不是手机底部。不要拿手机边角去碰刷卡机,找准位置轻轻一贴就扣费成功。

第五,担心开通免密支付,会乱扣钱。

乘车码采用先乘车后扣费,必须开通免密支付才可以正常使用。不用担心乱扣费,每一笔乘车记录都可以在小程序账单里面查到,随时可以关闭免密权限。建议给长辈设置扣费限额,只绑定零钱,不绑定大额银行卡,降低顾虑。

第六,手机摔坏、更换手机,交通卡不知道怎么处理。

二维码只跟账号绑定,换新手机登录微信支付宝账号就可以继续用。NFC虚拟交通卡,更换手机需要在钱包里面做卡片迁移,不然卡片余额不会自动跟着走,这点要提前知晓。

还要客观说明,手机乘车虽然方便,但不是适合全部老人。如果长辈年纪很大,记忆力很差,经常搞不懂手机操作,不用强行逼着使用手机乘车。全国公交系统依旧保留实体卡、现金投币通道,实体公交卡依旧可以正常使用,适合自己的才最重要,不用一味追求智能化 。

给子女几条实操建议,帮家里长辈设置手机乘车,不要只教一遍就完事。很多老年人看过一次转头就忘。设置完成之后,在家模拟演练两三次,让长辈亲手操作一遍,记住简单要点。把关键注意事项写在纸上,贴在家里显眼位置,忘记的时候可以看一眼。同时给长辈讲明白,遇到刷码失败不要堵在车门位置,可以先往后站,慢慢调试,避免紧张慌乱。

手机乘车本质上是便民工具,省去携带卡片的麻烦。二维码门槛低,几乎所有智能手机都能用;NFC刷卡速度快,不怕没网不怕关机。满足年龄条件,不要忘了申领本地电子敬老优待码,把该享受的政策福利用上。学会简单操作,老年人日常出门买菜、串门、看病坐公交,出行会省心不少。

免责声明:各地乘车码、电子敬老优待码办理条件、优待年龄、适用线路存在地域差异,具体以当地交通、公交部门官方规则为准。

话题讨论:

你家里的长辈会用手机刷公交吗?在设置手机乘车的时候遇到过哪些麻烦?你们当地老年人免费坐公交是多少岁可以办理?欢迎评论区留言交流,关注账号,持续分享适合中老年人的实用手机技巧和民生资讯。