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只盯目标，容易忽视脚下的坑；只盯问题，又容易迷失方向。目标告诉我们去哪里，问题提醒我们路况如何。在强调目标的时候，不妨看一看问题；你在强调问题的时候，不妨想一想目标。优秀的管理者懂得在两者之间来回切换：定目标时预判障碍，解问题时回望初衷。目标与问题，本就是一枚硬币的两面。