数字人正在从虚拟主播、品牌展示等场景，走向直播电商、文旅导览、企业客服和教育培训等具体业务流程。应用场景持续拓展，催生了新的岗位需求：企业需要从业者完成需求分析、内容与知识配置、系统接入、部署测试和持续优化。

针对这一能力需求，网易有道正式推出“人工智能数字人应用工程师”认证评价体系，该体系面向数字人应用岗位设置分级能力评价，旨在帮助个人了解岗位要求、帮助院校组织相关人才培养，并为企业识别数字人应用人才提供参考。

从“会用AI”到“能完成数字人项目”

此前，中国日报网转载的《数字人加速“上岗”催生新岗位，会用AI为何还不够？》提出了一个问题：当数字人从“能展示”走向“能工作”，会使用AI工具，是否足以胜任相关岗位？

在实际应用中，生成形象、文案或视频，只覆盖了项目的一部分。一个数字人要进入业务流程，还需要明确服务对象和应用边界，整理可调用的知识，设计交互过程，完成系统配置与部署，并在运行中处理错误、持续优化。

网易有道认证评价体系正是围绕上述应用任务设置能力要求，推动数字人应用能力从 “会使用工具”走向 “能够完成工作”。

认证设置中级、高级两个等级

中级侧重从 0 到 1 完成数字人应用项目，涉及形象创建、动作驱动、语音合成、对话配置、测试和部署等任务，面向希望建立数字人应用和交付能力的大学生，以及计划向相关方向拓展的运营、产品、开发等岗位人员。

高级侧重从 1 到 N 设计复杂数字人系统，涉及应用架构、性能优化、多模态交互调优、大模型应用和跨场景部署等任务，面向已有人工智能或开发经验、希望承担更复杂项目的技术人员和管理人员。

从工作内容看，这些能力可归纳为形象与内容设计、动作与语音应用、对话与知识配置、系统实施与部署、运营与持续优化五个方面。不同岗位的技术侧重点并不相同，但都需要把数字人接入真实的业务任务。

理论与实操结合，关注应用能力

认证考核包含理论和实操两部分。理论部分考察行业基础知识，实操部分要求考生在限定时间内完成真实场景任务；两部分均达标方可取得认证。具体考试范围、报名条件和证书查询方式，以正式发布的认证规则为准。

在人才服务方面，通过中级认证的人员将纳入企业储备人才库；通过高级认证的人员可获得岗位优先推荐机会。纳入人才库或获得推荐机会不等同于录用，实际岗位机会仍取决于个人能力、岗位条件和企业招聘需求。

对于院校，该体系可作为设计数字人应用课程和实训项目的参考；对于企业，则可提供一套观察项目能力的分级框架。它所评价的重点，是参加认证的人员能否理解场景要求，并完成相应的配置、实施、测试和优化任务。

“人工智能数字人应用工程师”认证评价体系是网易有道面向数字人应用岗位推出的专业能力评价项目，不等同于国家职业资格或职称。评价主体、证书样式、适用范围和查询方式，应以网易有道正式公布的规则为准。

随着数字人应用走向更多产业场景，岗位能力的培养与评价正成为人才供需衔接的重要环节。网易有道此次推出 “人工智能数字人应用工程师”分级能力评价体系，意在为个人学习、院校培养和企业用人提供更清晰的能力参照。