在南京举行的2026澳大利亚旅游局中国区商务会奖洽谈会上,澳大利亚旅游局行业及商务会奖执行总经理柯莎(Sally Cope)向中国媒体披露了最新市场数据与战略判断。本质视点发现,此次洽谈会释放出的信号并不只是“澳洲会奖正在复苏”,而是澳洲旅游正在把商务会奖推向更高价值、更长期、更系统化的战略位置。中国市场的角色,也从重要客源之一,升级为消费规模最大、合作深度最高的关键市场。

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中国客源登顶

澳大利亚商务会奖市场延续稳步增长。截至2026年3月的一年中,澳大利亚接待商务会奖访客74万人,较2025年底的73.1万人继续攀升。更值得关注的是消费质量:商务会奖代表每晚消费比休闲游客高出57%,每年为澳大利亚经济贡献40.9亿澳元。这说明,会奖旅游不是简单的“人多”,而是典型的高价值、高贡献板块。

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*澳大利亚旅游局行业及商务会奖执行总经理柯莎(Sally Cope)

中国市场的表现尤其突出。柯莎透露,中国现已成为澳大利亚消费规模最大的商务会奖市场。去年来自中国的9.6万名访客贡献了逾6.5亿澳元消费,整体市场已恢复至2020年前水平。对澳洲旅游而言,这意味着中国会奖市场完成了从“人数恢复”到“价值恢复”的过渡。对长期关注直销行业的媒体来说,这一变化也颇具观察价值:中国大型企业奖励旅游的组织能力、消费能力和品牌影响力,正在澳洲目的地竞争中形成越来越清晰的权重。

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会奖风向改变

柯莎在分享全球趋势时提到,尽管宏观环境存在逆风,但亚洲市场需求尤为强劲,无论是短期预订还是未来两年的会奖规划,都展现出积极增长。与此同时,可持续性已经从“有则加分”的附加项,变成许多国际会奖策划人与企业客户的刚性诉求。约80%的奖励旅游决策者和协会活动决策者认为,可持续资质是选择会奖目的地的重要因素。澳大利亚今年正式推出“我们,以绿为金”倡议,并与行业伙伴合作建设可持续会奖体系。

健康与康养趋势同样在改变会奖产品设计。莫林顿半岛温泉、黄金海岸SOL Elements露天水疗、袋鼠岛IslandAlive等新项目,为澳洲会奖提供了更多疗愈型、焕新型体验。无限极在阿德莱德维多利亚广场举办的中华养生集市,以及邀请当地人共同完成八段锦,就是一个典型样本:它把中国养生文化、企业活动与目的地社区连接起来,让会奖不再只是会议和观光,而成为文化交流的现场。

体育赛事则成为澳洲会奖的另一个强变量。即将到来的橄榄球世界杯、国际板球锦标赛,以及澳网大满贯、F1墨尔本大奖赛等年度顶级赛事,持续吸引商务会奖旅客赴澳。随着布里斯班加速推进基础设施建设,迎向2032年夏奥会和残奥会,全球对布里斯班的关注度与会奖热度预计还将继续攀升。对行业观察者而言,澳洲正在把自然、健康、赛事和可持续价值打包成一套更具辨识度的会奖目的地叙事。

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买家结构多元

从中国市场需求看,澳大利亚旅游局观察到两个明显变化。第一,团队规模更加多元。大型企业会奖团队仍是重要客源,但几百人规模的中小型团队增长加快,这类客户更重视灵活、定制化行程。第二,行业构成更加丰富。除了成熟的直销行业,葡萄酒及烈酒、美妆护肤、运动时尚、工业设备等行业也在释放强劲需求。

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在ROI竞争环境下,企业客户预算投入更加审慎,普遍关注投资回报,寻找“高性价比”与“物超所值”的目的地。澳大利亚的卖点在于价格透明:所见即所得,价格已含税,也无需额外支付小费,这为企业带来较高的预算确定性和性价比。

澳洲自身的吸引力也支撑了这种选择。2026年最新商务会奖调研显示,国际奖励旅游决策人将澳大利亚列为全球自然景观类目的地第一。大堡礁、乌鲁鲁国家公园、特色野生动物奇遇、顶级户外场地和原住民文化体验,都能转化为难以复制的专属行程。安全、友好、热情好客的环境,加上从活力都市到红沙旷野的多元目的地资源,使澳洲既能承接大型表彰激励活动,也能满足中小型定制团队的深度体验需求。

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供给端提速

澳洲会奖的竞争力,正在从“目的地吸引力”延伸到“落地确定性”。酒店方面,澳大利亚未来两年预计新增4300间客房,其中55%来自豪华酒店品牌。蓝山地区Emirates Wolgan Valley完成5000万澳元翻新后,将以全球首家沃根谷阿联酋航空丽思卡尔顿隐世精品酒店亮相;黄金海岸将迎来瑞吉和安达仕,悉尼将迎来华尔道夫,墨尔本也将新增霍克思顿和Nu By Yoo等国际品牌。高端住宿供给的扩张,直接提升了澳洲承接高规格会奖团的能力。

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政策与资金支持同样关键。澳大利亚旅游局推出的会奖竞标基金项目,可对符合资质活动的场地租赁、住宿、餐饮等核心成本提供直接资金支持,并在竞标及落地全流程提供协同服务。现行门槛为:奖励旅游类活动参会人数不低于700人,协会类会议不低于400人。该基金投资回报率高达51:1,自设立以来已助力229个活动落地,创造经济总价值16亿澳元。今年5月,澳方宣布将项目延期至2032年,为活动策划方提供长期政策确定性。

签证和航空也在同步改善。澳大利亚驻华使领馆会针对大型企业或会奖团队提供更便捷、个性化的签证服务,并安排专门联系人。航空方面,澳大利亚国际运力已全面恢复至2019年水平。2026年7月,中国大陆赴澳航班运力预计比2019年基准高15%,达到每周153班、覆盖14座城市;香港每周航班也增长至107班。更丰富的航线选择,为大型企业会奖团队提供了更大灵活性和便利性。

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澳洲会奖着眼2035

在中国市场实践中,安利与无限极是两个无法绕开的案例。安利中国1.6万人奖励旅游项目,是澳大利亚有史以来承接的规模最大的企业奖励旅游活动。该项目分6个独立批次落地墨尔本,为当地经济创造约1亿澳元营收。无限极1200人“激扬之旅”会奖项目同样获得竞标基金关键支持,其在阿德莱德的中华养生集市成为活动亮点。双方与澳大利亚旅游局的合作分别可追溯至数十年和2008年,并已签署战略合作备忘录,为未来商务会奖活动建立长期机制。

从今年中国区商务会奖洽谈会的参会情况看,长期合作伙伴参与度高:共有31家会奖旅行社和21家会奖决策者与企业客户参与,其中30%的会奖旅行社是首次参加。买家行业除保险、直销、健康与康养等成熟领域外,还首次迎来葡萄酒与烈酒、美妆护肤、运动时尚以及工业机械等行业。买家网络也从北京、上海、广州、深圳继续拓展至南京、杭州、天津、成都、厦门等城市。卖家方面,29家长期合作的澳大利亚卖家参会,涵盖主要目的地会奖局、豪华酒店及境内旅游运营商,中国南方航空首次加入,与新加坡航空共同参与。

展望未来,澳大利亚旅游局的“2035旅游战略”提出,到2035年,将包括商务会奖访客在内的高价值过夜游客消费总额提升至610亿至690亿澳元。商务会奖访客消费价值高、经济带动强,中国市场的战略意义不言而喻。站在行业观察者角度看,澳洲旅游正在把会奖从单一业务板块,升级为高价值旅游经济的核心支点;而安利、无限极等中国企业的案例,则成为这一长期叙事中最具标志性的注脚。未来澳洲会奖的竞争,不只是目的地之争,更是体验、信任与长期确定性的综合较量。