餐饮门店最忙的那几分钟,收银台前永远排着队。Square给出的解法是一块21.5英寸的屏幕——顾客自己点、自己付,不用等店员腾出手来。
这家由Twitter创始人杰克·多西创立的支付服务公司,发布了面向餐饮店的结算终端「Square Kiosk」。设备自带显示屏和麦克风,可以给顾客展示菜单、接收订单,也能和Square的支付服务组合起来完成收款。
点餐之外,它还听得懂问题
Square Kiosk内置了AI系统,会参考门店位置、时间段等信息,向顾客推荐更合适的菜单。顾客也可以直接用语音下单,比如问一句「这里有什么推荐」,设备会给出回答。
支撑语音交互的是3个指向性麦克风,并搭载了AI降噪滤波功能。屏幕支持触控浏览,顾客可以按自己的节奏翻菜单,也可以开口问。
设备与Square的其他系统同步。在Square上做的价格、库存调整,会自动反映到所有Square Kiosk上,不需要一台台单独改。
1999美元,外加每月99美元
价格方面,Square Kiosk售价1999美元(约31万5000日元),软件使用费为每月99美元(约1万6000日元),此外还需另付结算手续费等费用。
安装方式比较灵活,支持落地摆放、柜台安装、壁挂,也兼容VESA规格。联网可以通过Wi-Fi或有线以太网。
需要注意的是,截至文章撰写时,这款设备仅面向美国销售,支持语言只有英语。
从形态上看,这是一台偏大的设备。21.5英寸的屏幕尺寸,大致可以参考同尺寸的Wacom Cintiq 22数位屏——后者是不少插画入门的常见选择。把这样的尺寸放到餐饮场景里,意味着菜单、图片、推荐位都有足够的展示空间,而不是挤在小平板上。
对餐饮门店来说,这套组合的逻辑并不复杂:高峰期用自助点单分流排队,闲时用AI推荐带动客单价,后台改价改库存一次同步。真正决定它能不能铺开的,可能不是硬件本身,而是每月固定支出加上手续费之后,门店算不算得过这笔账。
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