今天是10月15日,济南供暖报停的最后一天。 过了今天24点,没办报停的,系统会默认你今冬用热。
按居民住宅每平方米26.7元算,一套100㎡的房子,一季采暖费就是2670元。 空着的房子、整季不打算开暖气的,这笔钱就白交了。
先说你最要紧的那件事。
今天要办报停的,就这三条路:微信搜「济南热力」公众号,进温心服务,找到服务大厅里的报停申请;直接打96969热线;或者跑一趟客服大厅。 都不复杂,几分钟能弄完。
按《山东省供热条例》,供热设施具备分户关闭条件的用户,得在当年采暖期开始三十日前提出报停申请。 济南一般从11月15日开始供暖,往前推三十天,就是10月15日,各大热企的报停截止都定在这天。 10月16日以后,原则上不再受理。
报停不收费。 条例写得很清楚,用户要求暂停或者恢复供热,供热企业不得收取任何费用。 早些年报停要按热费的15%收钱,现在是免的。
有两类人今天得格外留意。
一类是去年报停、今年想恢复用热的。 这两天得把复热办了。 一个供暖季只能报停一次、复热一次,中途改不了。
另一类是拿不准自家账户状态的。 交房到现在从没开通过暖气的,打个96969,报上门牌号让人查一下。 别让账户在系统里滚着欠费,等到结算的时候才发现钱已经记上了。
有个门槛得先说清楚。 报停不是谁都能办,得具备分户控制条件。 也就是说,你家暖气得能单独关掉,不影响整栋楼。 不具备这个条件的单户,热企一般不接报停。 报停还要满足没有欠费、供暖设施完好的前提,具体以热企审核为准。
报停办完,别以为这事就结束了。 供暖季是一串流程,报停只是第一环。 后面这几个日子,比报停还重要。
先盯充水试压。 热企从9月起就对管网和换热站注水打压,小区分批进行,你单元门口可能已经贴了《注水打压通知》。 轮到你家的那天,家里务必留人。 暖气片、阀门有没有跑冒滴漏,试压当场就能看出来,供暖前修还来得及。 没看到通知的,打96969问辖区试压时间。
然后是交采暖费,截止到11月15日前。 不报停的都要交,手机就能交,别拖到11月中扎堆。 交费之前有个顺序别搞反:先把公积金提了,再交费。
这里说下取暖费提取这笔钱。 2026年9月1日起,济南的取暖费纳入公积金提取范围,缴存人及配偶每个自然年度可提取一次,夫妻双方合计不超过3000元。 当年没提的,次年不累计。 操作不复杂,登录"爱山东"App,定位济南,进济南公积金,找到公积金提取服务里的取暖费提取,刷脸认证,录个银行卡号,资金能秒到账,全程不超过5分钟,也不用提交纸质缴费凭证。
有两点提醒。 夫妻额度是共享的,一方提取了1000元,另一方当年最多只能再提2000元。 账户里得保留1元余额,方便以后办异地转移或销户。
11月1日到10日,是试供热期。 热企带温试运行,家里留人看一眼管道有没有渗水。 11月15日才正式供暖,法定供热期从11月15日到次年3月15日。
供暖后要是室温不达标,你有权利申请退费。 按条例,供热企业应当保证采暖供热期内用户卧室、起居室温度不低于18℃。 觉得不热,就打96969申请测温,免费,5天内上门。 这里有个算法:测温一次不合格算2天,14到18℃退当日费用50%,低于14℃退100%。 家里有老人孩子的,这事别嫌麻烦。
有几处细节容易被忽略,值得单独拎出来说。
报停截止时间,各热企并不完全统一。 大部分主城区热企定在10月15日,但也有例外,比如济南东泰热力把报停时间延长到了11月15日。 平阴、商河这些区县热企,规则和时间也可能不一样。 拿不准的,以当地热企通知为准,别拿主城区的口径去套。
去年报停、今年还不用热的,有个便利:不用再办手续。 按规定,用户当年报停,次年未交费、未办理报停手续的,视为延续报停。 自动续上,省得年年跑。
还有件事跟钱有关,得防着点。 采暖季临近,有人借着闲鱼、微信群、朋友圈、小红书这些地方,打出"采暖费打折""低价代交"的旗号,诱导人交费,实际是诈骗。 交采暖费就走官方渠道,微信生活缴费、支付宝生活缴费、热力集团公众号,或者客服大厅,别信陌生人给的付款二维码和交费链接。
今天这篇,说到底就是提醒你一件事:报停这件事,别拖到明天。
办完报停的,接下来按那几个日子走就行。 试压这几天盯通知,11月交费前先提公积金,试供热期留个人看管道,正式供暖后该测温测温。 一冬天的账,基本都在这几个节点里。
转给家里管暖气费的那个人。
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