（来源：中国劳动保障新闻网）

转自：中国劳动保障新闻网

前不久，江西省瑞昌市人社局接到两名务工人员投诉，反映他们曾在当地图书馆项目务工，尚有工资未结清。工作人员立即登记受理，并联动项目总包单位开展核查，督促落实总包代发工资责任，当日便将拖欠工资足额发放到位。

近年来，瑞昌市接连出台治欠保支制度文件，建立农民工法律援助工作站欠薪维权联动工作制度和欠薪投诉零门槛受理机制，打造“监察执法＋法律援助”双轮驱动维权新模式，实现欠薪诉求“有案必接、快接快处、闭环处置”。

瑞昌市设立农民工法律援助工作站，实行双站长负责制，劳动保障监察人员常驻、法律顾问在岗服务，重点攻坚超时效积案、大额群体性欠薪、违法分包挂靠、工程款牵连欠薪等疑难案件，为符合条件的劳动者提供调解、仲裁、诉讼代理等免费服务，对涉嫌犯罪的移送公安部门。同时，坚持每周会商，对政府、国企在建项目全覆盖巡查，抓实农民工工资专用账户、总包代发等制度落实。

与此同时，瑞昌市推行欠薪投诉零门槛受理、零费用维权、零推诿处置“三零”机制。劳动者凭身份证即可投诉，证据不足也先行受理。对多渠道线索，进行统一登记，落实首接负责制，明确案件分流、核查、方案制定时限，特殊群体可上门受理，切实降低劳动者维权成本。

两项机制协同发力，搭建起完整工作体系：一个聚焦重点项目疑难案件联动化解，一个面向全体劳动者拓宽维权渠道，一专一普、互为补充，打通诉求受理到薪资兑付全链条，实现简单纠纷速办、复杂案件专业处置。