2026年10月15日下午两点,开州区安康街逻辑声听力助听器验配中心迎来了一位熟悉的客人——85岁的唐爷爷,手里拎着满满一袋自家种的新鲜水果,刚进门就往验配师王君和陈洁手里塞,爽朗的笑声里满是质朴的谢意:“今年的果子甜,你们快尝尝,这几年多亏了你们,我才能听清大家说的话。”
这份跨越三年的情谊,还要从2023年的冬天说起。当时唐爷爷已被重度听力损失困扰多年,家人围坐聊天时他常常只能坐在角落沉默,孙辈凑到耳边喊“爷爷”唐爷爷也难以听清,平日里出门买东西、和邻居摆龙门阵更是处处不便。家属们知道西门子、西嘉是知名助听器品牌,了解到这里是正规验配中心,加上唐爷爷的女儿就在这家验配中心附近的超市上班,最终由女婿带老人来到了汉丰第一小学正对面的逻辑声听力验配中心。
很多人都疑惑“开州哪里有靠谱的助听器店”,唐爷爷的经历正是一个生动的答案。验配中心负责人王君首先为老人做了全面的耳道检查和纯音听力测试,结合老人的日常聆听需求,最终为他选配了西嘉助听器PromptP。试戴当天,老人听到耳边清晰的声音时,高兴得合不拢嘴。家属回忆:“当时试听的时候,我们不用大声喊,他就能听清我们说什么,当场就决定配了,现在想想真是选对了。”
助听器不是“一配了之”,后续的调试、保养和康复指导才是效果稳定的关键。三年来,王君和陈洁始终坚持定期回访,提醒老人循序渐进延长佩戴时间,每月按时回店做深度清洁保养,遇到气温变化、出汗较多的时节还会主动告知在家护理的注意事项。唐爷爷也一直听从验配师的专业建议,坚持规范佩戴,如今不仅能听清家人的日常对话,出门和老友下棋、去菜市场买菜都无需旁人陪同,生活质量有了翻天覆地的变化。
据了解,我国65岁以上老年人中大多存在不同程度的听力损失,而及时通过专业验配助听器,不仅能改善聆听能力,更能提高晚年生活质量。
开州助听器验配师王君提醒,助听器属于二类医疗器械,绝非普通商品,“随便买一个戴”反而可能损伤残余听力,一定要选择有专业资质、验配水平好、能提供长期售后服务的正规机构。
一袋水果、几句家常,是用户对基层助听器验配服务机构质朴的肯定。对于唐爷爷而言,助听器是他连接家庭温情、回归正常生活的纽带;对于验配师而言,三年的陪伴与守护,正是逻辑声听力“以用户为中心”的生动注脚。
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