近日,中国农业银行股份有限公司宿迁分行(以下简称“农业银行宿迁分行”)在金融消保工作与宣教竞赛中取得扎实成效。在2026年江苏省优秀金融教育案例征集评选活动中,分行报送的《聚力两司两员 守护金融消费权益》案例获评全省三等奖;在农总行组织的消保竞赛线上知识答题环节,分行参赛选手整体均分位列全省农行系统第一名。两项成绩,是上级部门对分行日常消保管理、金融知识普及和队伍建设工作的客观认可。一直以来,农业银行宿迁分行扎根地方、服务群众,把金融消费者权益保护和金融知识宣传摆在日常工作重要位置,持续锤炼员工专业本领、优化便民服务举措、丰富基层宣教场景,稳步推动金融为民服务走深走实、常态长效。
深耕特色品牌建设,做实常态化金融消保服务。立足本土服务定位,农业银行宿迁分行持续打造“农情消保”特色工作品牌,聚焦群众日常金融需求和服务难点,扎实落地各项专项金融服务,将金融知识普及教育融入经营服务全过程。以辖内营业网点为主阵地,常态化建好管好“农情暖域”爱心驿站,为环卫工人、快递人员、执勤人员、外卖员等户外劳动者,免费提供饮水、手机充电、无线网络、临时休憩等便民服务,让基层金融服务更有温度。同时积极向外延伸服务触角,创新打造“鑫光驿站”服务模式,主动走进快递服务站点,送上防暑便民物资,面对面开展消保知识宣讲,拉近金融与群众的距离,持续打通金融服务、金融宣教“最后一公里”。
创新多元宣教模式,拓宽金融知识普及覆盖面。为让金融宣传更贴近群众、更易于接受,农业银行宿迁分行持续丰富宣传载体、创新互动形式,推动金融科普常态化、趣味化、实效化。2026年,该行紧扣3·15金融消费者权益保护教育宣传、普及金融知识万里行、金融教育宣传周等关键节点,创新推出反诈大富翁、反诈视力表、有奖问答等趣味互动形式,通俗易懂普及网络诈骗防范、非法金融活动识别、个人金融信息保护等实用知识。同时依托“苏品苏货·必购必带”争霸赛(宿迁专场)线下活动,面向现场70余家经营商户、往来群众精准推送消保常识,实现多点覆盖、精准宣教、入脑入心。截至目前,全行累计开展金融教育服务站活动20余场,服务群众达1.8万人次。
荣誉见证过往,实干助力前行。此次获评省级优秀案例、消保竞赛线上成绩全省领先,是对该行日常消保管理和宣教队伍专业能力的充分肯定,也为后续工作明确了提升方向。下一步,农业银行宿迁分行将以两项成绩为新的起点,持续深耕“农情消保”服务品牌,不断优化便民服务细节、丰富宣教内容、创新普惠模式,常态化开展接地气、有实效的金融普及活动。该行将始终坚守金融为民初心,持续抓实抓细金融消费者权益保护工作,稳步提升群众金融素养和风险防范能力,全力守护群众金融财产安全,以更优质、更暖心、更专业的服务优化地方金融生态,持续为宿迁区域经济社会高质量发展贡献农行力量。(金穗宣)
热门跟贴