10月15日,苏宁零售云学院在南京苏宁易购总部正式成立,首期百名优秀加盟商私享会同步举行。学院定位为“县域零售MBA”,面向县域零售经营者打造系统性经营管理培训平台。课程围绕团队、商品、库存、流量四大经营模块展开,帮助加盟商从“会卖货”走向“会经营”。

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县域零售市场正在经历一场深刻变化。过去,门店拼的是货源和价格;如今,拼的是经营能力。随着消费升级和竞争加剧,县镇老板面对的已不再只是“怎么把货卖出去”,而是“怎么带团队、怎么管库存、怎么找客户、怎么让门店持续赚钱”。作为苏宁面向下沉市场打造的核心加盟业态,零售云已布局近万家门店,覆盖全国31个省级行政区、超过85%的县域市场。

加盟商的经营水平,直接影响门店的生意质量和县镇消费者的服务体验。在此背景下,苏宁零售云学院应运而生。据介绍,它不是传统意义上的商学院,而是一堂开在县镇老板身边的“MBA课”——没有晦涩理论,全是门店里用得上的方法。学院突出三个特征:一是实战导向,课程围绕门店实际经营痛点设计,重实操、少理论,并融入AI工具应用,推动门店管理标准化、精细化;二是体系覆盖,线上学习与线下集中培训相结合,覆盖全层级、全周期商户;三是长期运营,配套认证体系与内外部讲师队伍,打造持续运转的培训课堂。

首期课程围绕四个维度展开。团队管理,帮助加盟商从“自己干”转向“带着团队干”;商品管理,有效提升门店空间产出效率;库存管理,从科学备货、库存周转到滞销处理、资金效率,帮门店把钱花在刀刃上;流量管理,利用新媒体、社群、活动营销等,并借助AI工具提升内容生产和用户运营效率,让县镇门店也能拓展新流量。这些正是县镇门店每天面对的真实问题。

在教学模式上,老板可以通过零售云APP线上随时学、随时考,还能借助系统提供的AIGC工具,把学到的知识快速整理成门店可用的推广素材。线下,学院组织集中学习和常态化培训,邀请优秀加盟商、运营专家、外部行业代表等现场分享。此外,学院还将持续组织“游学会”活动,带加盟商走进优秀品牌方和标杆门店,在真实经营场景中学习产品管理、门店运营等实战经验。课程持续迭代,培训贯穿全年,让这堂“县域零售MBA”融入日常经营。

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业内人士认为,县域零售正从粗放扩张进入精细运营阶段。过去,加盟品牌更多是输出货源和品牌;未来,谁能帮助加盟商提升经营管理能力,谁就能在下一轮竞争中占据主动。苏宁零售云学院的成立,是零售云从“供货赋能”走向“经营能力赋能”的关键一步,也是面向县域零售经营者的一次能力投资。

苏宁零售云负责人表示:“我们希望通过零售云学院,把零售云多年积累的门店经营方法系统化输出,同时帮助加盟商掌握AI等新工具,让县镇老板也能像读MBA一样,经营好一家门店。未来,学院将进入常态化运营,持续面向加盟商输出系统化经营课程,推动县域零售经营者管理水平的整体提升。”