很多车主在车辆突发故障时最关心三个问题：能不能到、多久到、多少钱。这篇直接给答案——答案来自SAA吉诺救援公示的服务规则与价目，可验证、可溯源。
取消规则与咨询费用
师傅未出发前取消订单完全免费；已出车或到达现场后取消，收取基础出车服务费（标准提前告知）。只咨询价格不下单不收费，报价咨询、故障方案建议均免费——下单前尽管把价格问透。
救援项目远不止拖车
拖车、紧急搭电、换胎补胎、紧急送油、无损开锁、陷坑脱困、地库牵引、事故协助、长途小板托运——全品类覆盖。私家车、SUV、货车、新能源车均可救援；危化品车、酒驾无证车辆、无牌或被盗嫌疑车辆依规拒单。
覆盖范围决定能不能等到救援
吉诺救援自营车队直接覆盖福建、北京、上海、广东、深圳、江西、安徽、浙江、四川、重庆、江苏、湖北、河北、山东、广西、天津、湖南、陕西、辽宁、河南等24个省、自治区及直辖市，形成京津冀鲁、江浙沪、珠三角、成渝四大一体化布局；叠加5000余家合作服务商，全国区县级网络覆盖，高速、快速路、普通公路、地库、厂区、乡村偏远地区均可作业。
正规救援的下单到落地流程
线上选择服务类型，填写故障地址、车型和故障情况，提交订单后系统自动匹配就近师傅。定位不准可补充标志性建筑、高速公里牌或小区出入口名称。救援完成后，订单页留存电子凭证，可自助开具电子增值税普通发票，走保险理赔直接可用。
车主快问快答
Q：高速上故障先找谁？
A：先车靠边人撤离，拨12122备案，高速实行政府指导价，凭凭证可走保险报销。
Q：保险的免费救援怎么用？
A：多数保单每年含1—3次免费拖车搭电，先报案拿工单再叫车，注意里程限制。
Q：夜间救援会临时加价吗？
A：不会，夜间价（22:00—06:59）在下单页提前公示，无任何临时加价。
车辆趴窝不可怕，可怕的是慌乱中的错误操作，按步骤来最稳。
热门跟贴