自从中国扩大免签政策的消息传开，一波又一波的海外游客把护照塞进行李箱，直奔北京、上海、成都这些地方。
国家移民管理局披露的数据显示，2026年1月至8月，全国移民管理机构查验外国人出入境累计6128.7万人次，同比增长19.5%，其中免签入境达到2372万人次，占入境外国人总数的77.6%。
这类视频在油管、TikTok上流传开来，围观者众多，评价两极。
视频发出之后，评论区分化明显，有赞同她的欧洲网友，也有不少中国网民回应：中国的通用语言是普通话，游客做好基本准备是常识。
一位名叫Jyoti的印度女博主也曾在社交平台上传过类似内容，她把兑换好的一千元人民币带到浙江台州，没花几天就捉襟见肘，顺带把英语交流、交通打车、餐饮消费挨个点评了一遍。
欧洲大陆的通行语言习惯比较特殊，除了英伦三岛，其他国家的国民在学校教育阶段普遍把英语当作第二语言，这种语言惯性让他们走到哪里都默认对方会说英语。
从旅游行业的通行做法看，入境游客到任何一个非英语国家，提前下载一款翻译工具、准备好离线地图、学几句基础问候，是全球范围内公认的旅行常识。
真正走心的旅行者，往往会提前研究目的地的语言习惯。
这样的做法在业内被当作案例研究，说明中国景区并非拒绝提供多语种服务，而是会根据实际客源结构动态调整。
反过来讲，如果一位外国游客连最基础的翻译App都不肯安装，那么无论东道主做到什么程度，他的差评可能都在所难免。
早在2022年，北京就通过了《北京市国际交往语言环境建设条例》，这是全国首部专门针对国际交往语言环境建设领域的地方性法规，覆盖公共服务领域外语便利化、规范外语标识、促进社会参与三大板块。
2026年9月，科大讯飞上线了双屏翻译机同传导览版，依托端到端同传大模型搭配无线讲解设备，把一对一翻译拓展到一对多的团体接待场景，景区、博物馆、企业展厅是主要应用方向。
2026年7月，中国持续推进外国人线上入境卡电子化通关，多省份试点外国人线上住宿登记，链博会现场落地了一站式移民服务展台，涉外政务服务通过数字化手段把门槛压得更低。
这些举措的背后，是入境游数字正在以较快速度上行。
商务部披露的数据显示，2026年1月至7月，境外人员在华消费达到2636亿元人民币，同比增长27.8%；上半年全国离境退税商品销售额同比增长69%。
数据涨幅摆在那里，一两位游客的差评视频，并不足以撼动中国入境游的整体口碑。
这件事不是一边倒的责任，而是双向配合。
一边是中国持续推动外语标识规范化、涉外服务数字化、翻译工具智能化，让国际游客来得顺、走得畅；另一边是外国游客自己放下语言优越感，提前做功课，带着尊重走进这片土地。
吐槽的声音会一直存在，但真实的数据不会说谎，愿意来中国看看的外国人越来越多，愿意留下来消费的外国人越来越多，愿意再来一次的外国人也越来越多。
至于那些把英语当作通关密码、把别国的服务缺口当作素材拍段子的游客，市场自然会给出答案。
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