10月10日上午，番禺东环街榄塘村发生惊险一幕：一名老人买菜回家，房门故障打不开，屋内仅有一名3个月大婴儿。老人通过出租屋门口张贴的“数字身份证”，拨通网格员电话紧急求助。网格员迅速到场处置，协商拆锁开门，婴儿平安无事。

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网格员拆锁开门 解救独自在家婴儿

10月10日早上，东环街榄塘村网格工作站接到紧急求助。辖区出租屋一位老人买菜归来，发现房门无法开启，多次联系儿媳无果，也找不到房东电话。屋内仅有一名3个月大婴儿，情况危急。老人看到门口张贴的出租屋“数字身份证”套牌，上面印有网格员联系电话，立刻致电求助。

网格员火速抵达现场，尝试开启电子锁，但锁具故障未能成功。考虑到屋内婴儿安全，网格员马上联系屋主协商，决定拆锁破门。房门打开后，工作人员第一时间进屋查看，万幸婴儿安然无恙，老人随即上前照料孩子，险情顺利化解。

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网格员拆锁开门 解救独自在家婴儿

险情处置完毕，网格员现场对老人开展安全宣教，提醒切勿把婴幼儿单独留在家中，即便短暂外出买菜、取件，也必须安排成人看护，随身携带钥匙、保持通讯畅通，防止意外发生。同时叮嘱定期检修门锁，做好居家安全防护。

本次救援高效处置，出租屋“数字身份证”发挥重要作用。小小的标识牌清晰公示网格员联系方式，方便群众紧急情况下快速找到工作人员，打通服务群众“最后一米”。

文/图：番禺融媒记者 吴红颖 通讯员 何敏玲