有人拿着针头往真空包装的腌菜里面扎,把头发丝、线头塞进去,之后再重新封好包装,转头就去找厂家索要赔偿。

不赔钱的话,他们就投诉举报,还会在网络上曝光商家。这件事两个人足足干了三年,前后作案200多次,总共索要到9万6千元。

这两个人,一共注册了五个微信号,从河北和内蒙古过来,最后在四川眉山落网。

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这俩人做这件事说白了就分成三步。第一步,去到大型连锁超市,买下眉山这家食品公司生产的真空塑封腌制品,正常花钱购买商品。

第二步,回到住处拿出注射针头还有热塑封机,把头发丝、线头这类异物顺着针孔塞进包装里面,塞完异物再把针孔封好,包装看上去就和没有被动过一样。

第三步,拿起手机联系厂家,声称在食品里面吃出异物,询问商家打算怎么赔偿。每一包索要200到300块,不会狮子大开口,要太多厂家大概率会直接报警,要太少又不值得折腾,就卡在这个价位区间。

厂家要是不愿意赔钱,这两个人就会使出各种手段。反复提交投诉、多次发起举报,今天联系市场监管部门,拨打12315热线,还放出狠话要在网上曝光,甚至提起诉讼。

厂家收到消息的时候,面对的情况是,一名“消费者”说吃出头发丝,包装里面确实存在异物,照片也一并发了过来。厂家想要辩解说是对方人为塞进去的,却很难拿出证据。

包装是真空状态,针孔细小到几乎很难看见,很难证明这个异物不是生产环节掉落进去的,根本解释不清楚。

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这种行为,其实就和街头碰瓷是同一个道理。有人突然倒在你的车子前面,声称被撞伤索要赔偿。你说明对方是自己倒地,对方却说车子撞到了他,旁边还有路人拿着手机拍摄,你急于脱身,最后只能掏钱了事。

厂家遇到的局面和这个一模一样,只不过碰瓷的人不会躺在路面,而是坐在手机屏幕后面打字施压。

眉山这家食品公司就这样被持续折腾了三年,从2023年6月一直到2026年7月,断断续续有人上门索赔。五个微信号,“X来了”“就是X”“坝上XX”“朋X”“恭XX财”,看着像是不同的消费者,背后其实就只有尹某某和关某某两个人。

关某某是内蒙古人,尹某某来自河北,报道没有详细说明两人是一男一女还是两名男性,但是二人分工十分清晰,一人负责操作账号发送消息、提交投诉,另一人负责收款以及后续施压,或者两人轮流操作,今天你来扮演消费者,明天我扮演家属。

这里有很多人想不通,厂家为什么第一次遇到索赔的时候不直接报警。答案其实很简单,厂家没办法分辨真假。一家食品企业,产品销往全国各大商超,每天都会收到不少真实的投诉。

今天有人反馈吃到头发,明天有人说包装漏气,这些都是真实情况。企业没办法判断哪一条投诉来自真实消费者,哪一条是别人用针头人为添加异物制造出来的。

要是每一条投诉都报警,警察到场之后会索要证据,企业只凭主观怀疑,警方没法立案。可要是每一次投诉都赔钱,刚好就落入对方圈套。厂家夹在中间,左右为难。

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而且这两个人十分懂得拿捏尺度。每一笔勒索金额只收200到300,200多次加起来一共9万6千元。

单笔金额不高,达不到过去部分刑事立案的金额门槛。他们赌的就是商家怕麻烦,心里盘算一笔账,赔300块,几分钟转账就能了结。

要是选择报警,做笔录、配合调查,可能要耗费好几天时间,钱款还不一定能追回来。大部分厂家都会选择赔钱息事宁人,这两个人就是靠着这个想法,作案长达三年。

那洪雅警方又是怎么发现这条线索的?今年8月14日,警方开展日常排查工作。要留意这个时间点,并不是厂家主动报案,而是警方在工作排查时,发现这家公司的产品被人多次人为投放异物。

也就是说,厂家被骚扰三年之后,可能压根没有报警,或是报案之后没有得到足够重视,最后是警方主动上门核查。这个细节能看出,不少企业遇到这类事情的第一选择就是忍耐,花钱消灾,而不是报警维权。

警方介入调查之后,突破口就是这几个微信号。顺着线索查下去发现,五个微信号虽然昵称各不相同,但账号操作习惯、登录设备、收款账户全都指向这两个人。

再调取转账记录,两百多笔交易,总额9万6,每一笔金额都处在200至300元区间。金额呈现这样规律本身就是一项证据,真正的消费者索赔金额不会每次都卡在同一个范围。

有的消费者会要求退一赔十,有的想要五百元赔偿,也有人只要求退款。职业索赔人的报价却是标准化的,他们把这件事当成一门生意来运营。

这里还有一个很容易被大家忽略的细节。这两人用针头往包装里塞入头发丝还有线头。为什么专门挑选这两样东西?因为这两类异物最容易让人误以为是生产过程混入的。

食品工厂里工人掉落头发,衣物脱落线头,消费者很自然会认为问题出在生产车间。

如果塞进蟑螂这类异物,反而显得很假,真空腌菜包装里面出现完整蟑螂,实在太过反常。他们挑选头发丝、线头,就是选了最容易博取信任的异物。

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另外采用注射针头这个手段,比直接撕开包装塞东西再封口要高明很多。撕开再重新封装,封口痕迹明显,厂家一眼就能看出被动过手脚。

用针头扎孔放入异物,针孔很小,不仔细查看很难察觉,再拿热塑封机处理扎过的位置,表面几乎看不出改动痕迹。这套操作不是临时想到的,是提前专门练习过的。

眉山这家食品公司并不是唯一受害的商家。警方侦查后发现,这两个人还用一模一样的手法,在四川泸州、成都,还有重庆、浙江敲诈过其他企业。

眉山这家企业,仅仅是他们作案范围里面其中一个目标。大概率是在眉山这边索赔次数太多,引起了相关注意,才最终被警方抓获。

目前尹某某和关某某已经被刑事拘留,案件还在进一步深挖办理。洪雅公安也给企业给出明确提醒,遇到类似情况,保存好聊天记录、转账凭证、问题产品,第一时间报警,不要想着花钱买平安。

这句话听着简单,但是对于很多中小企业而言,做到不花钱息事宁人,不单单需要胆量。企业需要有懂相关法规的法务或者顾问,第一时间判断投诉是否存在问题;

还要抽出精力和警方沟通,整理证据材料,全程配合调查。绝大多数小型食品厂,并没有这样的人员配置。尹某某和关某某,赌的就是中小企业这一点难处。

说到底,这件事里面最值得深思的地方,就是两人使用的工具,注射针头、热塑封机,本身都是合规商品。针头属于医疗用品,热塑封机也是包装加工常用设备。

他们把合规工具用在了违法的事情上。那些遭到敲诈的厂家,售卖的也是合格产品,却耗费三年时间,去自证产品没有问题。至于这9万6千元最终能不能追回,能追回多少,需要等待后续法院的判决结果。

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来源:四川法治报 记者 熊勇