《守望先锋》副游戏总监Alec Dawson表示，团队没有可复制的长期运营秘诀，需要减少对试验的顾虑，在日常开发中持续作出好的决定。游戏总监Aaron Keller认为，玩家希望看到新内容和变化，但这些变化应发生在竞技框架之内。

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两人在谈及这款竞技射击游戏如何持续吸引玩家时，Keller表示，让玩家连续多年每天愿意接触同一款游戏并不容易；建立最初的游戏体验之后，长期运营的工作才刚开始。

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对于竞技体验，Dawson补充说，玩家应当感觉比赛规则公平，也能通过投入时间提高自己的水平。新英雄Doctrine体现了这方面的设计思路：基础能力让玩家容易获得直接反馈，Infuse机制则提供更高的操作空间。

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Keller还提到，团队重视玩家对英雄行为的控制感。他表示，期待玩家看到下一赛季以及次年第一赛季的角色设计方向。