2026年10月13日，正值第37个国际减灾日，主题为“建设安全韧性家园”。在这一具有全球意义的日子里，由中国平安集团主办、深圳市南山区应急管理局与深圳广电集团共同承办的“风险减量·安心社区”系列活动在深圳南山区正式圆满收官。此次活动不仅是对国家“金融为民”理念的生动实践，更是平安集团“保险+科技+服务”模式在基层社会治理中的深度落地。尤为引人注目的是，此次行动的圆满收官标志着平安产险深圳分公司已全面进入战时状态，为即将到来的APEC峰会提供了可复制的“深圳样板”与坚实的安全底座，旨在动员全市居民当好东道主，展现深圳的城市文明与安全韧性。
一、战略升维：从“社区微治理”到“峰会大保障”的无缝衔接
本次活动的圆满收官，并非终点，而是平安产险深圳分公司响应国家战略、护航APEC峰会的起点。活动自今年6月启动以来，历时四个月，先后走进沙河街道及星海名城、桃源村、深圳湾科技生态园、四海社区等核心区域，累计辐射居民近6万人，覆盖两百多栋居民楼。
平安产险深圳分公司表示，联合街道开展风险减量进社区，核心就是将安全防护放在事故发生之前，不只是理赔，更是主动排查隐患、普及应急技能，从源头降低风险，守护居民平安。这一理念贯穿了本次行动的始终，并直接延伸至APEC峰会的筹备工作中。面对即将在深圳召开的APEC峰会，平安产险深圳分公司将把在社区实践中积累的“事前预防”经验，转化为保障峰会期间城市运行安全的“深圳方案”，确保在重大国际活动期间，基层社会面实现“零事故、零隐患、零恐慌”。
二、创新实践：三大维度构建“峰会级”社区安全韧性网
在为期数月的行动中，主办方依托平安集团强大的科技实力与南山区扎实的基层治理基础，通过“科普+实践+协作”的模式，为辖区社区织就了一张立体防护网，这套体系将成为APEC峰会期间城市安全治理的核心支撑。
1. 技能赋能：打造“人人会应急”的峰会志愿服务力量
活动现场设置了丰富的应急实操体验区，专业讲师手把手向市民传授核心自救互救技能。内容涵盖异物卡喉紧急处置（海姆立克急救法）、创伤止血包扎、消防安全、心肺复苏（CPR）操作和AED使用、结绳逃生技巧等关键应急技能。
• 沉浸式教学：摒弃枯燥说教，采用情景剧、案例剖析、互动游戏等形式，让防灾减灾知识真正入脑入心。社区居民贺先生在现场表示：“这个叫海姆立克，万一身边家人在吃饭的时候，如果有异物卡住，可以马上给他实施急救。”这种“学得会、敢出手”的培训效果，极大提升了居民的应急处置能力，也为APEC峰会期间组建高素质社区志愿者队伍奠定了人才基础。 全员参与：活动覆盖了包括老旧小区、商业街区在内的多个重点区域，有效营造了“人人讲安全”的浓厚氛围，推动安全理念深入城市肌理与千家万户，让每一位市民都成为APEC盛会的“安全哨兵”。
2. 科技护航：打造“智慧社区”立体防护体系
结合南山区作为科技创新高地的特点，本次活动深度融合了平安集团的科技优势。
智慧消防与隐患排查：现场同步展示了智慧消防设备的应用，利用AI技术对社区内的燃气安全、电动车违规充电等痛点进行动态监测与预警，实现了从“被动响应”到“主动干预”的质变。
数字赋能：借鉴平安集团“鹰眼系统”及大数据平台经验，项目组对社区内的高风险点位进行了精准画像，将抽象的风险数据转化为具体的防护设施与服务，大幅提升了灾害预警的精准度，为APEC峰会期间的城市安全监控网络提供了底层数据支持。
3. 普惠保障：构建“防赔一体”的全周期风控闭环
除了技能培训，活动还特别设置了“惠家保”咨询投保专区及食品安全学习区。
风险保障普及：安排专人现场答疑解惑，向居民普及家庭灾害风险保障知识，细致讲解惠民保险投保政策、保障范围及理赔流程，指导居民线上投保，为家庭安全增添保障。
源头降险：活动同步普及了家庭风险保障方案与防诈骗常识，引导市民养成健康安全的饮食习惯，全方位守护群众日常生活安全，从源头上降低风险发生的概率。
三、文化引领：践行ESG理念，绘就“平安深圳”新底色
本次行动的圆满收官，深刻诠释了平安集团“专业，让生活更简单”的服务理念与经营宗旨。
党建引领：活动充分发挥了党员先锋模范作用，平安防灾减灾志愿服务队深入一线，化身“安全讲师”与“隐患排查员”，用实际行动诠释了金融守护民生安全的使命担当。
社会责任：截至2026年9月，类似的风险减量行动已在多地取得显著成效。此次南山活动累计辐射6万居民，不仅降低了事故率，更增强了社区的凝聚力与韧性。在APEC峰会临近之际，平安产险深圳分公司正以高度的政 治责任感和使命感，将“风险减量”理念融入城市血脉，助力深圳打造“可持续发展先锋城市”。
四、展望未来：持续深化合作，共筑安全防线，喜迎APEC
随着2026年10月13日收官仪式的结束，“风险减量·安心社区”行动并未画上句号，而是开启了新的篇章。未来，中国平安集团与南山区应急管理局将继续深化合作：
1. 常态化机制：将本次行动中形成的“政企联建、科技赋能”模式固化为长效工作机制，定期开展风险排查与应急演练，确保APEC峰会期间社区安全“万无一失”。
2. 技术迭代：持续引入最新的物联网、人工智能技术，进一步提升风险识别的精准度与响应速度，构建更加智能的城市安全大脑。
3. 生态共建：联合更多社会力量，构建更加完善的社区安全生态圈，动员更多居民参与基层安全共建，共同营造安全有序的社区环境，当好东道主，展现深圳的城市文明。 在2026年这个充满挑战与机遇的年份，“风险减量·安心社区”行动证明，保险不仅是风险的承担者，更是美好生活的守护者。通过科技与志愿的双重驱动，政企携手不仅建设了更安全、更具韧性的家园，更在每一位社区居民心中种下了安全的种子。这就是平安集团给深圳最好的节日礼物，也是对中国式现代化城市治理答卷的精彩作答，更是向即将到来的2026 APEC峰会献上的一份厚重而温暖的“平安礼”。（通讯员：陈乐波）
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