来源:市场资讯

(来源:埃森哲中国)

今天,当我们走进大多数工厂,都能看到越来越丰富的AI应用场景:有些工厂在特定产线上实现了视觉质检,有些在局部车间部署了预测性维护算法,还有一些建立了AI智能体辅助供应链调度。

但一个残酷的行业现实是:很多企业的AI项目都停留在孤立的局部试点阶段,无法跨工厂、跨区域规模化推广。每次新建工厂或扩展产线,团队都不得不从零开始重新收集数据、训练算法模型、厘清权责分工。这种依靠定制化集成与单点突破的传统模式,使得AI的扩展成本居高不下,投入产出比随着部署规模的扩大而加速递减。

与之形成鲜明对比的是领先制造企业的规模化跃迁:一家全球工业科技企业在虚拟世界中完成了整座工厂的设计与调试,最终实现产品交付周期缩短78%、上市时间缩短33%、生产率提升14%、碳排放减少28%;某法国领先车企则通过AI项目,每年实现超过1.4亿美元的价值增长。

这种差距的本质在于,许多企业仍将AI作为独立工具部署,而行业领军者已经开始以系统性AI(Systemic AI)的方式重构运营体系。

系统性AI:

打破瓶颈,重塑工厂全生命周期

埃森哲商业研究院对全球36位制造业高管与专家展开深度调研后发现:系统性AI并非简单的技术叠加,而是将智能能力深度内嵌于生产系统本身。它打破设备、产线、工厂与供应网络的边界,将决策与物理执行紧密融合。

系统性AI推动了商业价值实现方式的转变:以往,企业系统往往需要专家团队花费数年实施落地,价值随后逐渐趋于平稳;如今,AI能够随着运营周期持续进化,在运行过程中不断自我优化,使系统运行效率持续提升、扩展成本逐步下降。

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不仅如此,系统性AI还将价值创造扩展至工厂的全生命周期,把AI能力嵌入研发、设计和工艺规划等投产前环节,从源头优化成本、质量和性能表现。相较于运营阶段,上游应用能够在资本投入前锁定成本与绩效、在实物资产返工前发现问题,并缩短产品上市和后续产能爬坡的时间。尽管这类项目的建设周期通常更长,领先企业仍将其视为长期竞争优势的重要来源。

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落地路径:

支撑系统性AI的五大关键维度

埃森哲研究显示,推行自主智能运营的企业,其息税摊销前利润(EBITA)平均提升5%,资本回报率(ROCE)提升7%。通过与受访企业高管的深度交流,我们梳理出五大维度,它们既是领先企业的成功经验,也是企业迈向系统性AI的核心路径。

维度一:整合计划、生产、质量与物流,使决策贯穿始终

如果计划、生产、质量与物流各自为政,摩擦与断点就会持续存在。领军企业通过搭建统一的数据底座,推动数据在各环节间顺畅流动。需求端的动态信号近乎实时地指导供应端,生产计划根据质量波动与维保洞察动态调整,实现从单点局部优化向全系统协同优化的跨越。这依赖于三大赋能因素:数据标准化与互操作性、IT与OT的深度融合,以及将治理机制嵌入顶层架构。

维度二:构建共享数据、平台与防护机制,避免工厂重复建设

领先企业并非等待数据完美才启动,而是在创造业务成果的同时建设底层能力。攻克IT/OT融合难题的关键在于构建统一的数据语言与语义层,而非盲目推倒重来。在生态战略上,企业无需事事自建,应将精力聚焦于自身专有的行业知识、业务流程与数据资产等核心竞争力,同时协同可靠的生态伙伴打通模块化架构。通过搭建共享平台与数字孪生验证机制,确保成熟方案在不同工厂间低成本快速复制。

维度三:重构决策权限与运营节奏,使AI成为日常工作的一部分

AI项目难以落地的根本原因,往往在于组织架构、流程与决策机制未能同步调整。企业需要重构决策权限,清晰界定自动化处理、人工检验与升级上报的边界。同时,改变运营节奏,将AI洞察融入交接班、计划审核与异常排查等日常工作中,建立“先治理、后规模化”的推进顺序,使AI真正成为不可或缺的日常决策工具。

维度四:连接物理AI与智能体AI,打造闭环系统

这是系统性AI实现质变的核心拐点。物理AI负责真实的感知与动作执行(如AMR自主移动机器人、具身智能设备),智能体AI则擅长跨工作流的决策与调度。二者深度融合,使工厂不再只是被动响应问题,而是能够预判态势、自主调整产线、动态响应需求变化,形成自我强化的生产闭环。

维度五:以人为主导,扩展自主智能,明确责任机制

技术越是高度自主,越需要清晰的人工监督与权责约束。埃森哲调研显示,70%的工厂管理者将劳动力转型视为AI成功的首要因素。领军企业坚持“人为主驾,AI为副驾”,由智能体负责协同、机器人负责执行,而人负责关键决策与异常干预。在权责划分为“自主执行、人工审核、升级上报、停止与回退”四级管控机制的前提下,让一线操作人员共同参与AI的构建与校验,建立信任乘数,使AI真正进入车间发挥价值。

系统性AI不是一项孤立的采购决策,而是一项能够随业务运转不断积累价值、持续自我演化的企业核心运营能力。它通过将数据、平台、决策权限、物理执行与人机治理融为一体,彻底帮助企业跨越了单点试点的陷阱,建立了难以复制的长期竞争壁垒。

在即将于11月5日至10日举行第九届中国国际进口博览会期间,埃森哲将围绕“AI势能,推动增长”主题,全面展示包括系统性AI、智能数字大脑在内的一系列前沿理念与工业落地实践。

欢迎您莅临进博会埃森哲展台,体验埃森哲供应链AI创新演示;通过库存控制塔、物流智能体与智能派工,直观了解AI如何预警库存风险、优化运输方案和匹配服务资源,帮助企业降本增效,探索智能体融入业务的落地路径。

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