来源:封面新闻
【#人均228元网红餐厅被曝吃出玻璃渣#】#当地回应网红餐厅吃出玻璃渣#10月15日晚,有游客在社交平台爆料,在杭州一网红餐厅就餐时,家人在菜品中吃出尖锐玻璃碎片,口腔上颚被划破出血,后续双方就赔偿事宜产生分歧。 当事人介绍,在“腊味和牛黑松露炊饭”内吃到尖锐玻璃碎渣。“家人当时疼得说不出话,吐出来全是血,上颚直接被划破。”@封面新闻 记者查询发现,该餐厅评分较高,位列杭州西餐星级排名前3%,在灵隐/白乐桥美食销售榜排第4,人均消费228元。 事发后,当事人刚拍摄现场照片,准备检查餐品是否还有残留碎屑,店员便收走涉事菜品。门店经理陪同伤者前往浙江医院急诊就诊。经口腔科检查伤口、消化内科CT检查,医生表示,微小玻璃碎片无法通过CT识别,伤者需要72小时严密观察,警惕肠道划伤、内出血风险。当事人称,这场意外打乱全部旅行行程,家人至今仍担心消化道受伤,处于焦虑状态。 当事人表示,依据《食品安全法》提出餐费十倍赔偿,但门店给出的方案仅为报销医药费外加1000元补偿,大约为法定十倍赔偿标准的三分之一。当事人称,商家始终没有正面回应食品安全问题,玻璃渣的来源至今没有给出解释。 @封面新闻 记者致电涉事门店,工作人员回应,事件正配合相关部门调查,也在联系客人积极协商,调查结论出来前不便透露更多信息。景区市场监管部门向@封面新闻 表示,事件仍在调查核实阶段,暂未形成完整结论,后续将依法依规开展调解及相关处置工作。
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