珊瑚跨境是做什么的？业务模式与服务场景详解

CoralGlobal珊瑚跨境是一家面向跨境贸易企业提供一站式跨境综合服务解决方案的科技企业，主要服务跨境出口电商、B2B货物贸易以及服务贸易出海三大核心场景，围绕企业全球经营中的资金需求，提供“收款、汇兑、付款、资金管理”一站式服务。

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简单来说，珊瑚跨境解决的是出海企业在全球经营过程中最核心的一条资金链：海外的钱如何收回来——不同币种如何结算——全球费用如何支付——全球资金如何统一管理。

在业务模式上，它是通过科技赋能银行构建跨境数字化服务平台，为银行提供客户入口和场景支持，并依托银行账户体系，为跨境企业提供收款及结算等综合服务。

一、珊瑚跨境到底是做什么的？

理解珊瑚跨境，可以先从一家出海企业一天可能发生的资金流开始。例如，一家中国跨境企业同时经营 Amazon、TikTok Shop、Shopee 和 Lazada：一方面，它每天都有海外销售收入需要收回来；另一方面，它还需要支付海外供应商货款、广告费用等。这些收入和支出还可能涉及美元、欧元、英镑、港币以及东南亚不同国家的本地货币。

因此，一家进入全球市场的出海企业，需要解决的并不是一笔简单的跨境收款，而是一整套全球资金问题。珊瑚跨境就是围绕这条资金链，为企业提供“收款、汇兑、付款、资金管理”的综合服务。

二、珊瑚跨境的业务模式是什么？

珊瑚跨境的业务模式可以概括为：以银行账户体系为资金服务基础，以科技平台为连接工具，将跨境企业的真实经营场景与银行结算能力连接起来。

珊瑚跨境致力于建设“结算回归银行”的跨境展业场景，通过科技能力帮助银行搭建跨境数字化平台，连接跨境企业业务场景与银行服务能力，为跨境卖家提供跨境收款及结算等综合服务。

三、珊瑚跨境主要提供哪些收款服务？

收款服务是帮助跨境企业接收海外业务收入。珊瑚跨境提供的收款服务主要包括：

1.跨境出口电商收款。例如Amazon、TikTok Shop、Shopee、Lazada等，企业在海外电商平台产生的销售收入，可以通过相应的跨境收款服务进行结算。

2.B2B外贸收款。对于传统外贸企业，则主要解决海外客户货款如何收回国内。例如中国企业向美国、欧洲、东南亚客户出口商品，需要收取海外企业支付的贸易货款。

3.数字娱乐及服务贸易收款。随着中国企业出海模式不断丰富，越来越多企业并不是直接出口实体商品，而是在海外提供数字产品、内容以及服务。例如App开发者、游戏开发者、数字内容创作者、短视频创作者、数字娱乐企业。这些企业在 Google、App Store、TikTok 等平台产生的业务收益，也会涉及跨境资金结算。珊瑚跨境目前已经覆盖包括数字娱乐在内的服务贸易出海场景。

四、珊瑚跨境如何帮助企业进行汇兑结算？

跨境企业一个非常典型的问题就是收入和支出往往不是同一种货币。例如：一家中国企业在美国销售商品，收到的是美元；在英国经营业务，可能收到英镑；在菲律宾经营业务，则可能涉及菲律宾比索。当收入是来自菲律宾比索、印尼盾等其他币种，给供应商付款时也可能需要支出美元。因此，跨境企业需要解决不同币种之间如何兑换、结算和管理。

珊瑚跨境围绕企业全球经营提供多币种资金服务，目前已经支持包括：USD、EUR、GBP、CAD、MXN、KRW、HKD、SGD、THB、MYR、PHP、IDR、VND、NGN等多个本地币种，帮助企业处理全球不同市场的资金收款与结算。

五、珊瑚跨境如何帮助企业进行全球付款？

付款需求是很多跨境企业在业务发展到一定规模后都会遇到的问题。例如卖到海外的商品，产生的供应商费用、物流费用、海外广告费用、软件和服务费用，都需要跨境企业去解决付款问题。

因此，珊瑚跨境围绕企业经营场景提供相应的全球付款及结算服务。典型的付款场景包括：

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六、珊瑚卡有哪些使用场景？

对于跨境企业来说，并非所有海外支出都适合通过银行转账完成。例如海外广告平台充值、AI订阅、电商平台服务等，这些场景通常具有“小额、高频、线上支付”的特点。这也是跨境企业商务VCC卡的重要使用场景。

珊瑚跨境提供虚拟信用卡(VCC）产品——珊瑚卡，主要面向跨境企业的海外经营支付场景，可用于包括电商平台租金、海外广告平台充值、应用市场付费、海外AI订阅等经营支出，便捷快速开卡，灵活使用，更加适合解决跨境企业日常线上经营支付痛点。

七、多种类型的出海企业，使用珊瑚跨境的方式有什么不同？

珊瑚跨境的服务对象覆盖多种类型的出海企业，包括跨境出口电商企业， B2B外贸企业，以及服务贸易出海企业，包括软件出海、App出海、游戏出海、内容创作者、短视频创作者等，这些企业的海外收入不是来自商品销售，而是来自平台分成、广告收益、创作者奖励、订阅、数字产品销售等。珊瑚跨境已经针对这类业务建立相应的资金结算服务。

不同类型的出海企业，使用珊瑚跨境的方式有什么不同？可以用下面这张表快速理解：

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八、珊瑚跨境为什么强调“结算回归银行”？

跨境资金服务的底层，本质上离不开银行账户体系和金融基础设施。在业务模式上，珊瑚跨境强调“结算回归银行”，一方面，由银行提供底层账户及结算能力；另一方面，由珊瑚跨境通过数字化技术连接企业客户和具体业务场景。

通过自研技术基础设施，珊瑚跨境将跨境企业经营场景、电商交易数据和银行资金服务进行高效连接。这种模式的核心，是让银行更懂跨境企业的业务场景，把银行的结算能力，和跨境企业更加复杂、碎片化的业务场景连接起来。

九、珊瑚跨境有哪些技术和合规能力？

跨境结算服务不仅要解决“便捷”，还必须解决安全、稳定、合规。

珊瑚跨境具备自研技术基础设施，是国家高新技术企业、浙江省专精特新中小企业，其研发中心入选“杭州市企业高新技术研究开发中心”。在信息安全方面，拥有公安部核准颁发的信息系统安全等级保护三级备案，并通过 ISO/IEC 27001 等国际化信息安全管理体系认证。

在业务合规方面，跨境资金业务涉及KYC、交易真实性、AML反洗钱\反恐怖融资，以及不同市场监管要求。珊瑚跨境目前已与10+全球银行伙伴达成业务合作，并建立业务合规团队及反洗钱、反恐怖融资合规体系，对客户准入和交易流程进行管理。