“一纸书来只为墙，让他三尺又何妨”。秋日的桐城六尺巷，青砖黛瓦，游人如织。一位年轻姑娘正用清亮的嗓音向游客讲述这条古巷背后的礼让佳话。她是崔菲，桐城市龙眠街道宣传干事、团工委副书记，也是桐城市“青声讲解团”的成员。这样的场景，如今在六尺巷景区已成常态。
2024年10月17日，习近平总书记亲临安庆桐城市六尺巷考察，强调要弘扬中华传统美德。面对日均逾万人次的游客接待量和专业讲解力量的严重不足，团桐城市委主动破题，组建“青声讲解团”青年志愿讲解队伍。这支21人的团队，35岁以下青年占比达90%，平均年龄30岁，最小的讲解员仅18岁。他们以青春之声，让千年文都的文化底蕴焕发出新的时代光彩。
从紧张怯场到从容面对
“我是土生土长的桐城人，从小听长辈讲六尺巷的故事。习近平总书记来考察，对我触动很大。”崔菲回忆道。2024年8月，她通过选调生考试来到龙眠街道双溪村工作，同年12月看到团市委组建“青声讲解团”的通知，便毫不犹豫报了名。经过集中培训和试讲考核，她正式成为其中一员。
崔菲坦言，第一次以讲解团成员身份正式讲解是在去年3月，“虽然没忘词，但内心紧张，只能说勉强完成了任务”。真正的考验是在去年5月，她接待了一个40人的团，“现场人员拥挤，讲到后面队伍走散了，讲解变成了给身边几个人讲，后面的人完全没有体验”。之后，当她再次接待来自台湾的大型参访团时，她主动高举旗帜，放大音量，在关键点位停下集结队伍，提醒游客跟紧并预留拍照时间。从紧张怯场到从容面对，崔菲的成长是“青声讲解团”成员们的缩影。
在桐城市委党校教师刘健看来，志愿讲解与本职工作相得益彰。“从六尺巷典故到古人智慧，从礼让文化到‘六尺巷工作法’，再到优良家风家教，深入挖掘审慎用权、为官之道的内涵，这本身就是党校教学的重要内容。”刘健说，桐城市委党校加挂“六尺巷社区治理学院”后，对外培训和现场宣讲相互促进，自己的能力也得到显著提升。
从单打独斗到队伍建设
时间回到2024年底。彼时，六尺巷景区客流量持续攀升，但志愿讲解力量以社区干部和退休人员为主，青年参与度低。因缺乏系统培训，讲解员在接待礼仪、现场应变等方面能力参差不齐。“讲解员人手严重不足，是我们面临的第一个难题。”团桐城市委办公室负责人吴梦婷回忆。
团市委主动认领任务，广泛发动，从70多名报名者中选拔出21人。他们来自机关、学校、企业、基层一线等不同领域：有国网桐城市供电公司的宣传专干雷越，有党校教师刘健，有刚参加工作的选调生崔菲，还有在校大学生程子轩。
选拔只是第一步。联合桐城市博物馆、市文旅体局等单位，团市委制定系统化培训方案，采取“理论培训+现场教学”方式，围绕桐城历史文化、六尺巷精神、讲解礼仪、语言表达等内容开展授课。同时建立“以老带新”传承机制，邀请经验丰富的讲解骨干一对一指导，通过实战演练、复盘总结快速提升水平。
制度保障紧随其后。《桐城市“青声讲解团”青年党员干部志愿文旅讲解员管理办法》出台，明确职责、义务和考核标准，建立“日常管理+绩效考核”模式，对讲解场次、服务质量、群众评价量化考核，结果与评优评先、志愿时长认定挂钩。“我们构建了‘遴选—培训—管理—激励’的闭环机制，破解了过去志愿服务队伍建设中的瓶颈问题。”团桐城市委副书记李玉衡说。
从照本宣科到创新讲解
“青声讲解团”的“青”，不仅体现在年龄上，更体现在内容与形式的创新上。
传统的讲解多以史实罗列为主，同质化严重。“青声讲解团”打破这一模式，结合青年视角重构讲解脚本，将六尺巷礼让精神、桐城派文脉与基层治理智慧深度融合。针对不同受众，讲解内容各有侧重：对学生注重讲六尺巷的故事，对政府官员讲廉洁奉公，对企事业单位讲礼让文化。“这是个人兴趣和爱好，我乐在其中，让大家熟悉桐城、了解桐城十分有意义。”雷越说。前后讲了50多场的他，早已将讲解视为自己生活的一部分。
形式同样在创新。“青声讲解团”推行“讲解+体验”“讲解+互动”模式，在六尺巷景区、桐城历史文化展陈馆等场所开展沉浸式讲解，结合提问互动、情景模拟等方式增强游客参与感。青年志愿者们还利用短视频、直播等新媒体形式，拍摄讲解片段、文化科普视频，让桐城文化通过青年之声走向更广阔的平台。
从文化传播到双向奔赴
“青声讲解团”的价值早已超越景区讲解本身。今年5月28日，“强国复兴有我 青春挺膺担当”省级示范宣讲在桐城市实验小学举办，崔菲以《传礼让家风 践志愿初心 以青春之力厚植文明根基》为题，讲述了她弘扬优良家风、践行志愿精神的亲身故事。这是“青声讲解团”走进校园、社区、企业开展文化宣讲的生动实践。
与此同时，“青声讲解团”探索“讲解+服务+调解”三维模式，组织志愿者参与景区秩序维护、线路指引、矛盾调解等志愿服务活动。今年国庆假期，六尺巷社区的青年志愿者穿梭在古巷步道，化身“专属摄影师”帮游客定格美好瞬间，用生动语言讲述礼让佳话，让志愿讲解成为服务群众、凝聚人心的桥梁。
截至目前，“青声讲解团”已累计为2000余人次提供讲解服务40余次，有效填补了景区专业讲解力量的不足，该集体荣获“2025年安徽青年五四奖章”，并获得2025年桐城市“改革创新奖”。
从六尺巷的青石板路到社区、校园、企业的讲台，“青声讲解团”用声音连接古今，用行动诠释担当，让“礼让”这一中华优秀传统美德在新时代的桐城大地上生生不息、代代相传。（记者 韦玉柏）
崔菲（左一）在六尺巷讲解。□受访者供图
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