冯玲华 封面新闻记者 王祥龙

10月14日，绵阳市涪城区“银龄添彩·志愿同行”——“天府银龄行动”老年志愿服务项目启动仪式暨志愿者能力培训顺利举行，来自涪城各街道、社区的70余名银龄志愿者代表齐聚一堂，共同见证本土老年志愿服务品牌的全新启程。

本次活动是涪城区深入落实新时代“天府银龄行动”“绵州银龄行动”工作部署的具体落地举措，旨在进一步激活辖区老年群体的志愿热情，打造规范化、特色化、可持续的银龄志愿服务体系，让有能力、有热情、有专长的老年志愿者充分发挥余热，参与到基层便民服务、社区治理的各个环节中。

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启动仪式现场，主持人首先介绍了项目的整体规划与建设目标，明确“涪城银龄”作为区域老年志愿服务主品牌，将围绕群众实际需求打造4支精准化服务分队。随后的授旗环节中，到场嘉宾依次为银龄护苗、银龄助残、银龄送医、银龄互助4支志愿服务分队授予队旗，接过旗帜的分队代表现场表态，将带领队员严格遵守志愿服务规范，结合自身专长为辖区居民提供暖心、专业的服务。仪式最后，全体志愿者共同学习了志愿服务相关权责要求，现场逐一签订《四川省老年志愿服务告知书》《四川省老年志愿服务协议书》，进一步明晰服务边界、强化安全意识，为后续服务开展筑牢合规基础。

启动仪式结束后，专项志愿者岗前培训随即开讲。本次培训紧扣老年志愿者的服务场景与能力提升需求展开，授课人员首先解读了“涪城银龄”主品牌及4个子品牌的核心理念，帮助志愿者明确自身分队的服务定位；随后围绕志愿服务日常规章制度、标准化服务流程、现场安全防护要点、服务礼仪与沟通技巧等内容进行细致讲解，重点拆解了志愿服务过程中的常见风险防范要点、突发状况应急处置方法，还针对留守儿童、残疾人、高龄独居老人等不同服务群体的沟通注意事项，结合真实案例做了场景化演示，帮助在场志愿者快速掌握实用服务技能。

参与本次培训的银龄志愿者中，既有退休教师、医护人员，也有长期扎根社区的老党员、熟悉邻里情况的社区骨干，不少人此前已经有多年基层志愿服务经验。大家纷纷表示，本次培训内容接地气、实用性强，既理清了后续服务的规范要求，也学到了很多和不同群体沟通的技巧，接下来会把学到的内容用到实际服务中，实实在在帮身边的居民解决小困难。

据了解，“银龄添彩・志愿同行”项目接下来将以4支专项分队为核心载体，在涪城区各社区常态化开展特色志愿服务活动：银龄护苗分队将发挥退休教师的经验优势，为辖区留守儿童提供课业辅导、红色故事宣讲服务；银龄助残分队将结对帮扶社区残障群体，定期上门提供陪伴照料、生活协助；银龄送医分队依托退休医护人员的专业能力，为社区老人提供基础健康监测、养生知识科普；银龄互助分队则聚焦高龄独居老人需求，搭建邻里互助的陪伴支持网络。

下一步，涪城区还将持续完善银龄志愿者的激励与保障机制，不断拓展服务场景、丰富服务内容，让“银龄添彩・志愿同行”成为辖区有温度、有口碑的志愿服务名片，以银发力量助力基层社会治理，营造“老有所为、余热生辉”的良好社区氛围。