白鹿泰国见面会这波操作,最炸的不是退票。是退票通道只开24小时,10月13日15:00到10月14日15:00,过期不候。
更狠的一句是,门票全退之外,粉丝已经订好的机票和酒店退改损失,也由白鹿和工作室自己掏钱认了。活动却没取消。10月25日18:00,曼谷ICONSIAM HALL,照常办。这就有意思了。一边给粉丝留退路,一边场地灯光继续搭。骂声也就是从这中间裂开的。
很多人默认这是白鹿个人演唱会。其实不是。活动叫「林深时见鹿」,白鹿身份是WeTV全球代言人,主办方是腾讯视频WeTV,属于平台海外商务系列。
场地、档期、开票、流程全是平台定。白鹿这边是按合同出场,不是自己搭台唱戏。这也解释了为什么「直接取消」没发生。艺人单方爽约,牵着合约违约金和后续合作,不是说停就能停。
工作室能争来的,是把「去不去」的开关交回粉丝手里。公告写得很细。退票走原购票平台,全额免费,不分国内海外。机酒不是无限报销。
只认10月24日到10月26日这段时间里,因见面会行程产生的机票、酒店退改费。材料要在10月15日15:00前填表提交,核实后办理。也就是说,提前一周到、顺道旅游、延住几天的开销,不在范围内。24小时没赶上,也不再补受理。所以网上有人说「全包」,准确点讲是「限定条件内兜底」。
对还想去的人,主办方放了接引和安全小组。曼谷机场专属接引、线上咨询、出行指南,由WeTV和WeSpark后续发。支持的那边很好懂。往常见面会基本票不退不换,机票酒店扣多少自己认,艺人团队发句注意安全就算尽责。
这次白鹿方把退改差额接过去,同行里确实少见。反对的声音也直白。「知道不安全为啥不取消」是第一句。「24小时太短,学生党刷到已经过了」是第二句。「只保25号前后三天,提前订房的白亏」是第三句。
还有人翻旧账:官宣那会儿没提风险,等安全讨论上热搜了才补退票。这话说重了,但也不是完全没来由。粉丝结构里学生多、年轻上班族多,攒几个月钱飞一趟曼谷,退改费动辄上千,她们怕的不是花钱,是「钱也亏了、还得硬着头皮去」。
九月底到十月,中文平台上连续有中国公民在泰失联的讨论。上海音乐教师曼谷失联、两名中国男子被带往达府方向,泰国警方10月11日又抓了一名涉案男子。
驻泰使馆点名的是泰缅边境,达府、湄索那类区域。曼谷本身还是常规旅游城,可追星群体被单独盯上了这事儿也真有。假同担拉群、冒充航司客服骗航班号、拼房邀约,伪装成本极低。粉丝慌的点在这:她们不是怕曼谷街头,是怕「为了见偶像」这股劲被别人利用。工作室没取消活动,但把经济顾虑接住,算折中。
白鹿方这次干的事,合同里没写。主办方定地点、卖票、收流量,真到风险讨论起来,出面垫钱的是艺人团队。同系列海外见面会,此前也没见谁给过同级兜底。这回白鹿先开了口子,网友顺手把其他艺人评论区也犁了一遍。
权责错位是真的。艺人享受代言人曝光,平台拿海外流量,粉丝承担行程风险。退票兜底像补丁,不是制度。以后类似合作,安全评估、退改机制、接引责任写进合同,比靠某个艺人「心软」稳当。票能退,机酒能补,钱的事算解决了。
可「粉丝该不该为一个海外活动赌上安全感」这件事,没被回答。到底是艺人兜底就够了,还是平台选泰国之前就该先想清楚谁去、怎么回、出事找谁?
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