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(来源:古塔发布)

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岁岁重阳,情暖桑榆。为进一步关爱辖区老年居民,夯实网格化服务基础,切实打通社区服务“最后一公里”,在重阳节来临之际,保安街道鑫龙社区组织网格员开展暖心入户走访活动,集中核实更新老年居民基础信息,手把手帮助老年人加入社区网格微信群,让老年群体及时、便捷获取社区通知、惠民政策、便民服务信息。

老年人是社区重点关爱服务群体,多数老年人获取信息渠道单一,时常错过社区通知、志愿服务、健康宣讲、节日活动等重要内容。为有效破解老年居民“信息闭塞、办事不便、知晓滞后”的问题,社区以重阳节暖心服务为契机,开展全覆盖入户摸排登记工作。

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走访过程中,工作人员走进辖区老年居民家中,与老人亲切交谈,细致询问老人身体健康状况、居住情况、生活需求,逐项核对、更新老年人基础信息,完善社区老龄人口信息台账,确保底数清、情况明、信息准。针对不会使用智能手机、未加入网格群的老年居民,工作人员耐心细致讲解网格群功能,手把手指导老人或家属扫码入群。

同时,工作人员向老人详细介绍网格群日常服务内容,让老年人足不出户就能及时了解社区动态。并告知老人日常生活中若遇到困难帮扶、民生咨询、邻里问题、居家生活难题等,可随时在网格群反馈或直接联系社区、网格员,社区将第一时间响应、第一时间处置,切实为老年居民排忧解难。

此次重阳节入户暖心服务,不仅完善更新了社区老年人网格化管理信息,进一步健全了社区养老服务体系,更拉近了社区与老年居民之间的距离,切实提升了老年群体的归属感、幸福感和安全感。下一步,保安街道鑫龙社区将持续聚焦老年居民需求,常态化开展入户走访、暖心帮扶、适老化服务、敬老爱老主题活动,不断优化网格化精细服务,做实做细老龄关爱工作,用心用情守护辖区老年人幸福晚年,营造尊老、敬老、爱老、助老的浓厚社区氛围。