（来源：名城苏州网）

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为深化适老化金融服务建设，切实守护老年群体财产安全，建设银行吴中经济技术开发区支行携手新江社区，开展“敲门守护·银龄无忧”主题关爱行动，创新打造“网格+家政”养老金融常态化宣教模式，将有温度、接地气的金融服务送到老年群众家门口。

本次活动重点聚焦社区独居、高龄、行动不便的老年群体。银行员工与社区志愿者上门入户，以拉家常、讲实例的亲切方式，用方言为老人开展专属“金融安全家常课”。工作人员针对老年人高发的养老补贴诈骗、冒充社区工作人员诈骗、“以房养老”陷阱等骗局，结合真实案例拆解诈骗套路，反复叮嘱老人切勿随意转账、透露验证码，遇到可疑情况及时咨询子女与社区工作人员。同时，志愿者协助老人排查手机可疑短信、陌生链接，全方位筑牢老年群体金融安全防线，暖心服务获得了辖区老人的一致认可。

依托社区网格化服务体系，支行建立常态化宣教机制，组建巾帼宣教小分队，每季度走进社区开展反诈防骗、假币识别、养老金融政策科普等专场活动，固定服务主题、细化服务内容，常态化提升社区老人金融风险防范意识。

一直以来，该行都积极完善优化“网格+家政”养老服务模式，把入户关怀、金融宣教当成常态化工作，持续完善多层次的养老金融服务。针对高龄独居、不便出门老人的服务盲区，支行创新赋能社区家政力量，定期为家政工作人员开展金融知识培训。家政人员变身流动宣传员，在上门务工闲聊过程中潜移默化传递防骗要点。察觉到老人存在受骗隐患时，可以第一时间联动银行及时进行干预劝阻，构建起“风险预警—快速响应—精准介入”的完整闭环，打通金融宣教入户的“最后一公里”，用精准暖心的金融守护，守护好老年人的“钱袋子”，护航辖区长者安稳乐享晚年。