今年7月,74岁的张老师搬离家中,成为浙园首批入住居民,86岁的老杭大退休教师陈老师和老伴,则从大清谷搬到了离家更近的浙园。两组家庭的选择,背后是共同的期待:有人照应,家人放心,自己还能学点新东西。

经过3个月的运行,10月16日,泰康之家·浙园正式开园,成为泰康保险集团在杭州的第二家CCRC养老社区。

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泰康保险集团创始人、董事长陈东升出席浙园开园仪式

新社区开园的背后,是杭州不断增长的养老需求。据统计,截至2025年底,杭州60岁及以上老年人口达237.54万人,占户籍总人口的26.81%。其中,80岁及以上高龄老人从2006年的14.06万人增至2025年的33.91万人,增长约1.41倍,占老年人口的14.28%。

随着高龄老人不断增加,如何安排晚年生活,成为了更多家庭需要考量的问题。在浙园,两位退休教师讲起了她们的选择,以及入住后那些出乎意料的变化。

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86岁老杭大退休教师,从大清谷“追”到小和山

老伴练书法,自己学国画,偶尔还上上钢琴课,86岁的陈老师和同龄老伴,在浙园有了新的课程表。

陈老师曾在老杭大读书、工作,在杭州生活了60多年。今年7月,夫妻俩从住了近3年的泰康之家·大清谷搬到浙园。这次搬家,她最看重的是离家近,“大概5分钟车程。”熟悉的生活圈就在附近,回家看看方便,孩子过来看望也方便。

她喜欢逛山姆超市,社区有班车前往西溪印象城,不想出门时,还可以直接叫配送。园区紧邻地铁站,周边配套完善,熟悉的城市生活,并没有因为搬进养老社区而变远。

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86岁的陈老师和老伴

但最初,夫妻俩并不愿意住进养老社区。

女儿定居美国,儿子工作忙,很难每天陪在身边。随着年龄的增长,两人在家互相照顾渐渐吃力。老伴有心脏病史,做过两次手术,稍有不适,陈老师就提心吊胆。他们也曾请过保姆,但发现仍有不少事情要自己操心。2023年7月,在子女建议下,他们决定先到大清谷试住三个月。

这三个月改变了想法。不必每天买菜做饭,身体不舒服时能联系医护人员,生活有人照应,孩子也放心,试住最终变成了长住。

陈老师说,走在园区里,总有人招呼“叔叔阿姨好”,有时老伴没去食堂吃早饭,工作人员就会打电话询问,是不是身体不舒服,这些关注和问候让人心里温暖。

有了这段经历,夫妻俩开始考虑离家更近的浙园,经过实地考察,最终选了一间带双阳台、朝南的一厅一室。

从最初的不愿入住,到如今住了整整3年,陈老师没有后悔,反而觉得自己应该早点来,趁着身体允许,多参加喜欢的活动,让退而不休的晚年生活更丰富一些。

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泰康之家·浙园

在浙园住了3个月,她带动全家人规划养老

74岁的张老师语速快、声音洪亮,时不时冒出几个网络流行词汇,她幽默地说,自己在这里还是个“年轻人”。

退休前,张老师是上城区一家知名小学的语文名师。女儿常年在国外生活,她此前一个人住在家里,房子很宽敞,却解决不了独居的担心:万一晚上身体不舒服,身边没人怎么办?

张老师也曾去国外和女儿小住,但不太适应。相比之下,她更习惯国内的饮食和生活,也看重买东西、出行的便利,母女俩都有了考虑养老社区的想法。

过去,女儿打来电话,如果几次没人接,就会担心母亲是不是出了什么事。现在,即使一时联系不上,也会想到,她可能正在上课、参加活动。

这种安心也藏在小事中。张老师曾因摔伤腰部而不方便弯腰,一次鞋子放得太里面,自己够不到,叫来生活管家,很快就取了出来。事情不过几秒钟,对当时的她却很要紧。

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居民在泰康之家·浙园练习舞蹈

不用天天做饭、打扫卫生,她开始学国画,第一次画出的作品,连女儿都觉得惊喜。

教了多年书,如今自己成了学员。张老师说,家属群里每周会发布课表,女儿盯得很牢,还经常关心起她的“出勤”。

在张老师的推荐下,妹妹、妹夫和女儿也都购买了泰康保险,为未来入住养老社区作准备。女儿没有把选择限定在杭州,而是看中不同城市都有泰康之家,可以根据今后的生活安排再作决定。

杭州“两园一府”新格局,构建全方位享老服务

泰康之家·浙园位于西湖区小和山高教园区,南望午潮山国家森林公园,紧邻地铁3号线石马站,周边汇集浙江工业大学、浙江科技大学等高校。项目可提供约1300个养老单元,一期计划开放约650户。

园区将江南庭院融入居住环境,室内采用全区域地面零高差设计,配备泳池、健身房、手工书画教室等空间。

自7月开放入住以来,已有许多长辈在浙园开启了享老新生活,他们平均年龄80.2岁,最年长的长辈96岁。目前浙园已开展48场活动、开设近30门课程,包含油画、小提琴、茶艺、剧本杀等特色课程,覆盖书画、舞蹈、音乐、手工等多个领域。

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泰康之家·浙园的居民在娱乐

延续泰康之家成熟的“1+N”多学科照护模式,同时依托大清谷六年运营积累的经验与人才,浙园汇聚管家、文娱、医疗、护理等团队等专业团队,围绕长者医疗健康、居住保障、安全运维、心理关怀、文娱活动等多元需求协同发力。

服务长辈的队伍中有许多年轻面孔,有从互联网大厂转行的高管,有学习老龄学的海归硕士,也有养老服务专业的应届毕业生,他们带着各自的经验和专长来到这里。

今年8月《工人日报》报道指出,养老护理行业仍以50岁以上从业者为主,在浙园,工作人员平均年龄为33岁,80%具有大专及以上学历。

如今,杭州已形成了“两园一府”的布局:已运营六年的大清谷以“小而美”为特色,浙园提供更大规模的持续照护服务,护理型养老机构西溪府计划于今年11月启动运营。

未来,三者将通过资源共享、人才互通和活动联动,将旗舰养老社区、城市护理机构与社区居家服务连接起来。

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泰康之家·西溪府

全国布局37城,养老选择延伸到更多城市

张老师女儿考虑的“不一定住杭州”,背后是泰康之家的全国布局。

据泰康保险集团官网披露,泰康之家已在全国37个城市布局48个项目,居民超过2.4万人。

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已经运行6年的泰康之家·大清谷

自2015年北京泰康之家·燕园开启运营以来,泰康持续探索“支付+服务”模式,将养老资金准备与实体养老服务相衔接。

在全国布局中,泰康还在推进“旗舰CCRC社区—城心机构—社区+居家业务”的城市养联体模式,将大型养老社区积累的服务能力延伸至更多养老场景。

橙柿互动·都市快报 记者 王潇潇

审核 张倩 陈欣文