昨天下午两点半,下属小林在我面前说了一句"姐,我撑不下去了"。
我合上笔记本,握住她的手,让她坐下来慢慢说。她讲了一个多小时——家里有变故、提案改到第七版、明天的宣讲还有最后一关。
我听完了,回到工位想接着对方案的时候,窗外已经黑了。

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老板最容易掉进的坑:把员工的崩溃,当成自己的事
我心里忽然反应过来——她说的不是"撑不下去",是"明天的提案我怕做不好"。她把两件事揉在了一起。我也没分清,就接住了。
接住的那一刻,我先是她的"树洞",不是她的老板。
这种状态我做了十二年高管,最熟悉。2015 年那个失恋的小姑娘,我陪她聊到半夜十一点。第二天上午发布会差点延期,老板脸上没有什么表情。
今天我才敢承认——那是我自己欠下来的一次延期,和她的失恋没有直接关系。

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真相:那不是善良,是没学会先停一下
阿尔弗雷德·阿德勒的个体心理学里有一个词,叫"课题分离"——分清那件事是谁的。
别人崩溃那一刻涌过来的情绪,是她自己的。你不必替她背,也不必为此把自己交出去。
我们这一类人——专业、稳定、共情够得着——代价常常不是被看见,是事后没人问我们累不累。
朋友说我这种人很善良。我说不是。善良是一回事;没学会先停一下,是另一回事。
承接的那一刻,自己先碎了。

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三条微小的规矩,我每次开会前都默念一遍
① 先说"我听见你了",再说别的。一句不带承诺也不带解决方案的话,让专业重新上线。
② 把对方要承担的部分交还给对方。她能写。她是你招进来的人,你信任过。
③ 给自己的情绪定一个保质期。回家路上在手账本上写三行,大多数时候到点已经不想再想。

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昨晚十点四十分,我擦了第二遍那只朱泥壶。承认之后的日子没有变得更好,但那种揽事揽到自己碎掉的感觉,确实松了一点。
当员工跟你说"我撑不下去了",你第一反应是接住,还是先停一下?
评论区聊聊。