本文转自：人民网
十月的吉林，寒意渐浓。10月16日，人民网记者走进德惠电投能源科技有限公司调度指挥中心，大屏幕上红绿光点闪烁，供水温度、回水压力、泵组状态实时跳动。“红点代表泵组停止运行，绿点代表正在运行，现在系统正冷态运行。”工作人员说。随着10月17日热态运行节点临近，德惠市2026—2027年度供热保障进入最后冲刺。
“废热”变“暖流”，清洁供热降碳增效
在德惠瑞隆生物质发电有限公司系统控制室，锅炉、汽机、电气、热控等设备运行工况尽收眼底。
10月16日，德惠瑞隆生物质发电有限公司#1热网循环水泵即将开始使用。人民网记者 马俊华摄
公司副总经理郭明伟指着屏幕说：“我不供热，这个热也浪费了，你看那热气儿。”他指着冷却塔介绍，非供热季，电厂余热通过冷却塔排出；供热季，关停冷却塔循环泵，切换热网泵，把原本排空的余热全部导入城区一级管网，经换热器将热量传递给二网，最终送入居民家中。
郭明伟说，院里的原料全是生物质，热电联产、余热利用，让“废热”变“暖流”，符合清洁能源政策，实现“减排节能，提质增效”。
10月16日，德惠瑞隆生物质发电有限公司，热量经换热器传递给#2热网循环水泵。人民网记者 马俊华摄
与燃煤供热对标，瑞隆电厂单个供热季可减少二氧化碳排放20余万吨，全市两家热电联产企业合计减排至少40万吨。
德惠市以国能电厂、瑞隆电厂余热为主力热源，配套4台130蒸吨燃煤锅炉，在严寒期调峰补热；原城区16座分散小供热站全部并入集中供热管网。2025年，德惠市选取10个换热站开展联网试点，居民室内平均温度可提升约3℃。温度上来了，煤耗降下去，排放减下来。
“一网”连“万家”，互保联调筑牢防线
“德惠城区现有7家供热企业，在网面积约1302万平方米、热用户约13万户。”德惠市公用事业服务中心主任宫国财介绍，德惠电投承担约616万平方米供热面积，其余6家自供企业承担剩余供热面积。过去，各企业管网相对独立；如今，原有23座换热站管网全部连通，实现“一城一网”。
德惠市热源厂外网路线图。人民网记者 马俊华摄
宫国财指着管网图说：“假如某一家企业出现问题供不上热，公共管网的联通，可以直接跨企输送热水过来，这是一个保障。”
为防范单一热源故障、极端天气降温等风险，德惠市组织6家自主供热企业与集中供热大热源企业签订热源互保协议，明确热源互补、管网互通、应急支援等条款；组织7家供热企业逐一向主管部门递交冬季供热保供承诺书，压实温度标准、运维规范、抢修时限、投诉处置等责任。
在2026年“冬病夏治”中，全市计划改造老旧供热管网38公里已全部完成，同步更换破损阀门704处。宫国财介绍，9月30日前，一次网、二次网、换热站、锅炉检修和打压冷态调试全部完成。10月20日前，燃煤储备计划达到全季需求量60%，目前储备已接近目标，部分自供站点已经点火温炉。
“服务”到“心坎”，民生保障更有温度
“16日17时正式开栓加温，启动热态循环。经过升温，17日0时，热能会逐步输送到居民家中。20日0时是正式供热时间。”德惠电投能源科技有限公司执行董事岳科峰说，提前预热，是为了避免20日集中点火升温造成大范围温度不均，“咱们就提前先把这温度输送给老百姓家，让老百姓感觉到温度。”
德惠电投能源科技有限公司调度指挥中心。人民网记者 马俊华摄
在调度指挥中心，大屏可实时查看供水、回水温度和泵组启停状态；客服中心设置6名坐席、18条服务线路，最大程度避免来电占线。岳科峰介绍，每个小区还配备了“暖管家”，加入街道住建联动微信群，定点对接供热诉求。今年，德惠安装约500户室内测温点，采集客厅、卧室实时室温；明年计划每栋楼至少布设2个测温点，实现616万平方米供热区域测温全覆盖。
供热，既要暖房子，也要暖民心。
针对本年度供热运营模式调整、托管服务用户体量增加等实际情况，德惠电投增设便民收费服务窗口，配齐专职人员，分流缴费人群；对老年人、残障人士、低保特困家庭等，提供上门缴费、业务代办、供暖答疑、入户测温排查等服务。严格落实行管部门“先开栓、后收费”政策，对符合供暖条件的居民用户一律正常开栓供暖，有序开展延后费用清缴，坚决杜绝因缴费滞后拒供、停供、限供等行为，全方位保障居民冬季正常采暖。
10月16日，德惠电投能源科技有限公司辅助取暖设备已到位，准备发放。人民网记者 马俊华摄
不仅如此，今年的供热季，德惠市深化部门、街道、社区协同联动机制，针对低温供暖住户开展“下沉式”入户走访摸排。健全独居老人、老弱病残等特殊群体台账，细化完善极寒天气应急保障方案，周密部署极端天气下人员转移安置、保暖帮扶等工作。目前，各街道、社区已准备“小太阳”、散热器等辅助取暖设备，供热企业准备塑料布、防风条、厚门帘等保温物资，并由街道、社区统一发放给居民，有效保障居民室内保温提升效果。全市还组建了7个区域包保组、18支专项包保队伍，244名工作人员驻企监管，织密供热保障网。
从电厂余热到居民家中，从“一城一网”到“一户一策”，德惠市把“减排节能”写进供热链条，把“提质增效”落到民生温度。随着热态循环的运行启动，汩汩暖流将穿街入巷，守护全市群众安全温暖过冬。
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