导读
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韩女士要求深蓝汽车出具其所购车型的官方配置单，并对车辆进行全面检查，看是否还存在其他配置错误的情况，但她始终未收到官方提供的配置单。除此之外，韩女士提出10000元赔偿或车辆终身质保，维保中心表示可以赠送一两次保养作为补偿。
维修工单。（来源：受访者）
信网·信号新闻10月17日讯 今年9月，山东济南的韩女士因为自己的深蓝L07汽车主驾座椅头枕发热去修车，意外发现深蓝交付给自己的汽车缺了安装在座椅内部的扬声器。另外，韩女士的汽车是Ultra版，深蓝汽车维保中心后台却显示成了Max版，工作人员开始时也是按照Max版来判断故障原因的。深蓝方面很快为韩女士更换了座椅，韩女士却不放心了：“我希望深蓝汽车出具这款车的官方配置单，对着单子检查一下还有没有其他的配置错误。”
韩女士向信号新闻(0532-80889431)介绍，2025年5月，她在深蓝汽车济南高新店体验中心下单购买了一辆深蓝L07 230Ultra华为乾崑智驾ADS SE版汽车，总共花费14万余元。提车时，韩女士现场对车辆进行了简单检查后，便将车开走。
韩女士说，自己买车后加入了一个车友群，群里同款车型的车主说这款车主驾位置配有座椅扬声器，她尝试后没任何声音。今年9月，韩女士发现主驾座椅头枕发热，就把车开去深蓝汽车（济南会展路店）维保中心检修。“当时我问工作人员头枕发热是不是跟扬声器有关，工作人员说我的车没有这个功能。”韩女士说，工作人员把她的车辆信息输入了后台系统，显示这是一辆Max增程版的车。“我买的是Ultra版，怎么变成了Max版？”一开始，韩女士认为是4S店交错了车，经过进一步沟通，她被告知维保中心后台系统与订单系统的车辆资料不统一，她的车辆确实是Ultra版。
第二天，韩女士继续在维保中心检测头枕发热的问题，工作人员拆开座椅检查时，发现座椅内部没有安装扬声器元件，这才告知韩女士车辆座椅装错了。
“我感觉这就跟个笑话一样，要不是头枕出现问题，我还不知道我的这辆车缺零件。”虽然维保中心很快更换了带有扬声器的座椅，但这件事让韩女士对车辆产生了怀疑。韩女士要求深蓝汽车出具其所购车型的官方配置单，并对车辆进行全面检查，看是否还存在其他配置错误的情况，但她始终未收到官方提供的配置单。除此之外，韩女士提出10000元赔偿或车辆终身质保，维保中心表示可以赠送一两次保养作为补偿。
据长安汽车公开信息，深蓝汽车为长安汽车旗下自主品牌，根据韩女士提供的长安汽车维修工单，信号新闻看到“故障描述”为“出厂错误，更换主驾驶座椅”。信号新闻联系到深蓝汽车，工作人员表示，深蓝L07 230Ultra华为乾崑智驾ADS SE版汽车在主驾头枕左右各配备有一个扬声器，针对韩女士所遇到的问题，工作人员表示将记录反馈后进行回复。截至发稿，信号新闻未收到回复。
信号新闻律师专家库成员、北京市隆安（青岛）律师事务所史士辉律师表示，厂家交付的车辆应当与约定配置完全一致，处于配置齐备、无错装漏装的圆满履约状态。如果交付的车辆配置不符合合同约定，那么构成违约。除为车主更换合规座椅外，对于可能造成的车辆折损，车主有权主张相应赔偿，赔偿金额可由双方协商或共同委托权威第三方机构予以核定。另外，通常情况下相应车型完整配置单应是交车时随合同一并交付的文件，车主有权要求厂家提供，如果厂家拒绝出具，那么涉嫌侵犯消费者的知情权。（信网记者）
[来源：信网 编辑：李源菁]
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