10 月 16 日,汕头市澄海区溪南东社造纸厂纸箱车间一款仅 2 个样品的打样检查,被品管拦下、判定不合格。事情不大,流程却一步没省。
16 日早上,纸箱车间的 TY 四色一体联动线正在打样客户 BS 的一款产品。
这次打样的样品,数量:2 个。
样品生产完,车间按流程拿给品管许荣才检查。
在很多人的理解里,2 个样品不过是 "走个流程"。可许荣才没有急着签字。他按照《新品样品策划制作控制程序》检查样品,把样品版面和客户确认图稿并排摊开,一行一行对着核。核对到印刷版面时,他停住了:样品的版面内容与客户图稿不符,出现了文字缺漏。
许荣才没有犹豫。依据控制程序,他当即判定:不合格。
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问题没有被放过。车间第一时间把情况反馈给业务;业务随即与客户沟通,说明问题、同步进度,商定重新制作;按流程重做后仍需品管复验合格方可放行。
一件 "小事",已经启动了 "发现 — 判定 — 反馈 — 沟通 — 重做 — 复验" 的完整处理流程,而不是在 2 个样品上草草放行。
文字出现缺漏,为什么还要走完整套流程?
因为东社明白:样品,是客户看到的第一眼。样品上缺漏文字,客户心里就多一个问号,连样品都不肯较真,批量生产又怎么让人放心?
更关键的是,这次判定的背后,是一套写进《新品样品策划制作控制程序》里的制度:样品必须核查、必须对标图稿、不合格必须重做。标准不会因为数量只有 2 个而调低,也不会因为交期紧而打折。
从品管把关,到车间反馈、业务跟进,各环节按程序衔接:如实上报、及时沟通、按规处理。这套程序,落到了每一道具体的关卡里。
在东社,"不放过 2 个样品" 不是个例。你在自己岗位上,有没有遇到过 "差一点就放行、最后还是较了真" 的小事?评论区讲给我们听。
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