最近运营研究社实战营导师阿木和一位做了十来年生意的客户有了一次咨询。她现在的方向是心理疗愈,目标人群定得很清楚:中小企业女老板。但她卡住了,一个月里换了三个方向,做了好几个账号,还琢磨着要不要上数字人铺量。她想让阿木帮她看看,下一步该怎么走。
01 她手里其实不缺牌
她早年做电商,后来做文化公司,手里还有一批非遗类的文创产品,试过小程序,也试过直播带货,都推不动,暂时搁置了。
春节那段时间连播了一个月,每天都能开,用她自己的话说,“你给我个稿,让我在那播,我不怕”。测试期间,她有一条视频一天涨了六百多粉,一开播在线一百多人。
更早之前,她还在一个做得挺大的女性成长账号背后做过导师。
产品也想好了:前端用几块钱的小课做引流,后端接一个正式课,中间还想用小程序做24小时AI陪伴。
听下来,履历、镜头感、产品设计,一样不缺。
问题出在顺序上。
她自己判断问题在流量,泛流量加进群的人太少,真人出镜效率又太慢,录一条要录要剪要找网感,费半天劲还没发出去。
所以她想到的解法是:把标准化的课先做出来,把数字人铺起来,先把流量搞大。
阿木直接跟她说了:你现在这个阶段,还不到做标准化课件和大规模直播的时候。不是因为她能力不够,是因为顺序反了。
她看到的所有做得好的账号,那些几万粉的、讲女性成长的、讲疗愈的,人家不是从流量起步的。人家是先把0到1跑完了。什么叫跑完0到1?就是已经验证了产品卖得出去、交付得了,才开始放大流量。
她现在的状态是:还没有一个人为她付过费。
没有人为你付过费的时候,你脑子里关于“用户长什么样、愿意为什么掏钱”的所有判断,都是脑补出来的。先卖最轻的咨询,验证有人付费,把问题攒够,再长成课。
02 百万粉的账号,起点也不是直接卖课
她提到一个做得很好的女性成长账号,全网粉丝量很大。阿木说,你去看她最早在卖什么。
她最早不是卖疗愈的,也不是卖课的。她还在上班的时候做主播,同时自己开账号,先靠接广告、带书带口红这类货变现。做着做着,很多人觉得她身上有大女主的气质,愿意为她付费了,她才开始接1v1咨询,一百块钱一次咨询,聊一到两个小时。
一两百个咨询接下来之后,她才去做课;有了课,才有后面一两万、十几万的线下课和合伙人产品。
现在她开始讲疗愈、讲财商,是因为她的人群已经吃得差不多了,需要换内容形式去扩圈层。
这里有个特别重要的区别:她敢换方向,是因为她先有了一批认她的人;你现在还没有人认你,方向一换,流量就掉一次。
她问阿木要不要用数字人。
数字人只适合两类业务:一类是有钱没时间的大品牌、大IP,人家过去攒了足够的信任,数字人只是当广告素材去投放;另一类是产品极度刚需的,比如装修、建材、家居,用户不太在意镜头里是谁,只在意东西好不好、需不需要。
个人创业者,产品又不是卖AI课的,做数字人几乎拿不到好结果。越着急靠它快速铺量赚钱,越赚不到。
她试过的那种鸡汤类内容也是同理,涨粉快,但跟人设没有任何关系,用户不会因为一条“2026年幸福安康”就来找你付费。而且只要内容方向一调,流量就会大幅下滑。泛流量破圈的前提,是这条泛内容本身也在围绕你的目标人群说话。
03 接下来,只做四件事
聊到最后,阿木给她排了一个两个月的动作清单。
1、第一步,调研竞品。
一周内做完,最好两三天。选定你想对标的账号,把它每条视频扒下来,用飞书多维表格整理;再看它的橱窗、粉丝群,搞清楚它到底在卖什么、怎么交付、客单价多少。目的是摸清:它的人群是不是你要的人群,它用户的问题长什么样。
这一步前期不要用AI。熟手用AI是因为对业务已经烂熟,只是缺灵感;你现在对产品、人群、内容都没有体感,必须自己人肉刷、人肉扒,扒多了才有判断力。
2、第二步,做一张咨询海报。
一张海报就能卖,不用设计得很复杂。写清楚你能帮别人解决什么问题、你的过往案例是什么,先在原来的朋友圈和老客户里推一遍。
3、第三步,拍短视频。
20条就够:10条流量型、5条获客型、5条成交型。选题从竞品那里扒出来,纯口播就行,加个白板写要点。坚持日更,一个月积累一两百个粉丝,有5到10个人愿意付咨询费,这件事就验证成了。
4、第四步,开直播。
两个触发点:要么有一条内容爆了,马上开播预约;要么20条铺完,马上开播。直播就卖1v1咨询,99或199都行,不用一上来就卖贵的。
至于内容方向,别讲“心理焦虑疗愈”这种大而空的词。讲具体的:创业女老板怎么保持自律、怎么让自己持续有心力、遇到创伤该怎么把状态调回来。细的点扎进去,用户才会觉得“你讲的就是我”,才会转粉、才会付费。
04 写在最后
其实这位客户不是走了弯路,是走快了。创业最贵的成本,从来不是钱,是把顺序搞反之后浪费掉的那几个月。
三个月内卖出5到10单咨询,这件事就算跑通了;三到六个月,从咨询客户里往全年陪跑升单;七到十二个月,再把咨询内容沉淀成标准化课程,开始放大流量。
先卖最轻的,再卖最重的;先做垂,再做泛;先有100个人认你,再想10000个人认识你。
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