(快消品讯)10月16日,抖音电商官方账号"抖音黑板报"发布情况说明,称京东采销人员"左琦"因捏造事实、攻击抖音电商已被提起诉讼,北京市海淀区人民法院已正式立案;因左琦被诉后再度在朋友圈发布相关言论,抖音方面已完成法律存证,将依法追加起诉。
当天晚间,"京东发言人"官方微博迅速回应,首次以集团名义表态:法务部将支持员工提起反诉,并向有关部门发起举报"坚决反对某些平台操纵舆论"。
一条朋友圈,为何在四个月后升级为两大平台的公开法律对抗?
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618前夕的一条朋友圈
争议的起点是2026年5月底的"618"大促节点。
今年5月29日至31日,一张署名为京东采销经理左琦的朋友圈截图在社交媒体上广泛传播。左琦在朋友圈称,"618"大促前夕,不少商家和媒体收到某平台公开指责京东的要求,照做即可获得平台流量扶持;并称该平台在仅有一条媒体报道的情况下,将京东负面新闻推上自家热榜。
抖音方面认为,上述内容被大量账号集中转发,"发布时间集中、内容同质化严重、IP地址集中,具有明显的水军特征",严重损害其商业声誉。此后,抖音电商正式提起诉讼,北京海淀法院立案受理。
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二次发声,左琦再提热榜争议
真正让双方在双11前夕公开对垒的,是10月15日的第二条朋友圈。10月15日,左琦再次发布朋友圈,矛头指向另一篇涉及"京东存在要求商家执行全网低价嫌疑"的报道。左琦称,该文阅读量仅1000、没有评论,系被人为推上热榜。
抖音黑板报在10月16日的声明中逐条反驳:左琦所提及的上榜词条实际登上今日头条热榜的时间为2026年5月28日20时13 分,上榜时已有多家媒体针对该话题进行报道和讨论;正式上榜时该文章评论数已超过100条。相关新闻的打开率、互动量等指标均符合优质内容特征,属于自然上榜。
抖音同时强调,2026年以来今日头条平台榜单已多次引用权威媒体报道发布关于京东的信息,包括"京东15万全职骑手将护航高考""京东618今晚8点开启""京东为39岁宝妈提供就业机会"等,热榜引用权威媒体对企业的客观报道是平台内容机制的正常运行,而非针对特定企业的"人为操作"。
10月16日晚间,京东集团通过"京东发言人"正式声明:"京东集团坚决维护员工的合法权益,法务部将支持员工提起反诉,并向有关部门发起举报。"
截至发稿,双方各执一词:抖音称左琦"捏造事实、散布谣言",京东称员工是就"异常舆论事件"表达个人看法。热榜究竟是"自然上榜"还是"人为操作",相关证据有待法院审理确认。
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