打开网易新闻 查看精彩图片

10月15日，市住房公积金管理中心服务窗口收到一封饱含真情的表扬信，市民专程来信，为窗口工作人员贴心优质的服务点赞致谢。

此前，该市民咨询公积金还贷政策，工作人员认真倾听诉求，结合实际情况细致解读政策、给出专业建议。市民到大厅现场办理业务时，仍是这名工作人员接待，全程耐心讲解业务要点，高效办结业务，妥善解决群众难题。一咨一办两次服务，始终专业高效、热情周到，深深打动了办事群众。

这份暖心肯定并非偶然。中心持续推进“放管服”改革，推出一系列便民暖心举措，一桩桩贴心服务收获了群众的广泛认可。今年以来，中心已累计收到8封表扬信、1面锦旗、4次群众好评留言。每一封来信、每一面锦旗、每一句好评，既是群众给予我们的鼓励，更是一份沉甸甸的责任，时刻鞭策我们持续做优公积金便民服务。

群众有期盼，我们有行动。下一步，市住房公积金管理中心将继续坚守以人民为中心的服务理念，持续精简办事流程，提升服务质效，用心打磨有温度、有效率的公积金服务，擦亮城市营商环境服务名片，以点滴暖心服务助力城市高质量发展。