“三十而熠，向新而行”。杭州银行在成立三十周年之际对企业标识进行了焕新升级，最亮眼之处是“HZBANK”字标上融入的一道红色弧线，传递了“以客户为中心”和“向新为您”的意象。我们今晚的文章，就从这道红色弧线说起。
结合字母“H”看这道红色弧线：它像是温暖的笑脸，背后是一家银行更有温度的服务；它像是一道连接的纽带，其意象是一家银行以科技贯通场景、以金融链接生活；它像是合作伙伴正在握手，传递着信任的力量，和一家银行与客户的长久陪伴，共同成长。
杭州银行起航于1996年，由33家城市信用社整合重组而来。历经三十年栉风沐雨，杭州银行立足区域经济，融入国家发展大局，服务实体经济，也沉淀下稳健经营的能力。
2007年，杭州银行开启跨区域经营，截至2026年6月末，全行共有分支机构298家，在杭州地区设有支行131家，在浙江省内宁波、绍兴、温州等地设有分支行87家，在北京、上海、深圳、南京、合肥等重点城市设有分支行79家，并在上海设立资金营运中心，构建起“深耕本土、辐射全国、多元协同”的现代化金融服务格局。
2015年，杭州银行发起设立浙江省首家消费金融公司；2016年，公司成功在上交所挂牌上市，资本实力、治理水平、品牌影响力迈上新台阶；2019年，杭银理财成立，跻身全国首批城商行理财子公司。
潮涌钱塘，岁月如歌。三十年后，这家从西子湖畔走出的城商行已成长为资产总额2.47万亿元的上市银行，综合实力稳居全国城商行第一梯队。在英国《银行家》杂志“2026年全球银行1000强”榜单中，杭州银行排名第100位，跻身全球百强银行行列。
“十三五”“十四五”时期，杭州银行连续实现规模、效益“两个翻番”，展现出跨越周期的经营韧性，资产质量、利润增速、资本回报率等在上市银行中位于前列。2026年上半年，公司实现归母净利润128.13亿元，同比增长9.87%；不良贷款率0.76%，大幅低于全行业同期1.52%的平均水平；拨备覆盖率471.96%，保持上市银行最优水平。优秀的经营基本盘也为未来的可持续发展夯实了根基。
三十年深耕，何以为杭银？下文中“愉见财经”选取四个侧面，看一看焕新企业标识上的红色弧线的意象，落地在具体业务中是如何体现的？杭州银行是如何践行“为客户创造价值是不变的追求”这一企业使命的？
科技金融的“首贷银行”
面对科技企业，杭州银行以领先的探索、持续迭代的经营模式绘就“红色弧线”。
2009年7月8日，钱塘江岸的创新大厦里，浙江省内首家、全国城商行中首家科技金融专营机构——杭州银行科技支行正式揭牌。杭州银行的这一前瞻性布局，落子在科创浪潮发轫之初。
早些年，当地科创圈里流传着一段佳话：在杭州银行，科创公司不用押房产、不依赖担保，一纸专利、一份商业计划书，就能换来创业路上的第一笔资金支持。除了知识产权质押贷款，杭州银行领先探索的创新模式还包括银保联动贷款、投贷联动贷款、合同能源贷款、应收账款质押贷款、订单贷款等。
这样的佳话，流传至今已形成了杭州银行科技金融的一大辨识度——“首贷银行”。据了解，杭州科创企业继“六小龙”后的“新八骏”中，八家企业全部在杭州银行有着授信，且其中六家企业的第一笔银行贷款来自杭州银行。
在2026年杭州461家独角兽与准独角兽企业中，杭州银行合作覆盖率超91%。
杭州银行是如何做到“慧眼识珠”的？“首贷银行”佳话背后有着怎样的政策机制和业务流程保障？
杭州银行以“机构专营、行业专注、队伍专业、产品创新”的服务理念，为发展新质生产力注入金融动能。从配套政策来看，杭州银行为专营机构制定“单独的客户准入机制、单独的信贷审批机制、单独的风险容忍度政策、单独的拨备政策、单独的业务协同政策”。对于风险管理，早年杭州银行实行财务信息与非财务信息、硬信息与软信息的两头兼顾的办法，发展到今天，已形成涵盖“行业+投资+团队+技术+政策”的科创企业数据库，专业评估各类科创企业的成长性。
在差异化经营体系方面，杭州银行已从试水一家专营支行，发展到今天的“1+7+N”科创金融专营体系（1个“科创金融事业总部”，7地科创中心，其它各分行下设特色机构及特色团队），科创中心已覆盖杭州、北京、上海、深圳、嘉兴、合肥、宁波。杭州银行以“总行统筹、条线主导、机构主战”为思路，为优化科技企业服务提供有力的组织与资源保障。
为满足科创企业不同发展时期服务需求，杭州银行探索打造“人才链、供应链、产业链、技术链、资金链”五链融合的产品体系，为科创企业提供全生命周期、全渠道生态、全资产经营的优质服务。我们以“科创金引擎”服务体系为切口进行观察，比如，对种子期、初创期的高端人才创业团队，有“科易贷”提供信用融资；企业需要政策性担保合作时，有“科保贷”提供相应支持；已经获得创投机构投资、进入成长阶段的企业，可以通过“银投联贷”获得配套融资。
杭州银行的科创服务模式，也从以银政合作为主的“科创1.0”、以投贷联动为主的“科创2.0”，走向了以数据与行业专业化驱动的“科创3.0”。
上个月，杭州银行又正式发布面向私募股权投资行业的数字化金融服务平台“投融通”，这标志着在服务科创金融的道路上，“科技—产业—金融”资源整合、协同发展的创新生态加速成型。在科创“3.0”时代，数字赋能，也进一步提升了杭州银行对科创金融的服务效率。
截至2026年6月末，杭州银行已服务科创企业3万多家，科技贷款余额达1380.14亿元；合作创投机构超700家，服务浙江省近两年被投企业超1900家，覆盖率近40%。累计助力超500家企业上市，其中科创板超百家。
从十七年前的专营机构，到贯穿企业成长的服务体系，杭州银行的科技金融探索之路呼应着金融“五篇大文章”对科技金融的要求。杭州银行持续当好科创企业的金融伙伴、资本的连接桥梁，联动多方生态力量，畅通科技成果转化通路，为培育新质生产力、推动区域产业升级贡献金融力量。一如焕新企业标识上那一道寓意连接、向上向新的“红色弧线”。
地方经济的“金融担当”
面对日新月异的区域建设发展，杭州银行绘就服务地方经济建设的“红色弧线”。
从“西湖时代”的环湖建设到“钱塘江时代”沿江多中心规划，杭州的城市骨架沿着丰富的水系而拓展。三十年间，一江两岸、上游下游更紧密地联动在一起，轨道交通延伸向新的居住与产业片区。杭州银行的金融活水也汩汩遍至，既服务大规模城市建设、产业聚集，也有涓涓细流滋润山区海岛的示范区发展。
杭州地铁3号线一期建设之初，杭州银行便组建专班，围绕审批环节多、建设周期长、资金流转要求高等特点，制定服务方案，开辟绿色通道、优化融资流程。此后，该行又为地铁10号线三期工程提供金融服务，两项目总授信超过27亿元。
从轨道交通到杭州西站，从G20展馆到亚运场馆，杭州银行深度融入区域发展大局。不止于杭州，在浙江省，杭州银行为湖州南太湖新区智创湾、温州数创园、海康机器人等项目注入动能。
截至2026年6月末，杭州银行为“千项万亿”工程和市重点项目累计发放贷款126.24亿元，并连年荣获支持浙江经济社会发展优秀单位一等奖；连年荣获支持杭州经济社会发展评价第一等次。
此外，围绕浙江“415X”先进制造业集群和杭州“296X”先进制造业集群建设，杭州银行持续加大制造业信贷投入。截至2026年6月末，制造业贷款余额1277.77亿元，科技贷款余额1380.14亿元，绿色贷款余额1202.78亿元，三大重点领域信贷规模全部进入千亿量级。
版图拓展至浙江全省，区域发展有着鲜明的山水特色。城市中心城区集聚先进产业、人才与市场，山海县域则承担着水源保护、生态屏障、海洋产业、林下经济、乡土民生等重要角色，如何让这些县域在守护绿水青山的同时也能够分享更多产业机会，是这片热土的又一道发展命题。杭州银行肩负金融担当，加大对山区海岛县的金融支持，以金融力量谱写区域发展新篇章。
信贷支持方面，杭州银行围绕山区海岛高质量发展目标，制定“一县一方案”，赋能山区海岛补齐基础设施短板、壮大特色产业、提升县城产业辐射带动力。以舟山分行为例，该行为渔业企业量身定制“近海远洋渔业贷款”，截至2026年6月末，近海贷款授信余额1.65亿元，远洋渔业贷款余额5.58亿元；同时为远洋渔业基地授信10亿元，助力产业集群发展，相关贷款均保持零不良的优良资产质量。
再举杭州银行对县域新型农业经营主体的金融服务为例，该行对新型农业主体实行名单制服务，针对龙头企业重点投放“优企贷”、科创金融“6+1”等特色信贷产品，聚焦农业科技创新、农业机械化等核心需求，支持企业提升核心竞争力与规模化经营水平；推广专精特新担保贴息贷款，衔接相关扶持政策，切实降低企业融资成本；针对家庭农场、农民专业合作社等新型农业经营主体，推出“云小贷”等小额标准化纯信用贷款产品，满足其短期资金需求。
综合服务方面，杭州银行一方面持续优化山区海岛县内机构设置，另一方面优化手机银行等电子渠道服务功能，包括线上开户、理财咨询、资产配置等功能。颇具特色的是，我们从半年报中了解到，杭州银行还为杭州山区四县市订制了专属的“共富绿水青山”主题丰裕固收理财产品，推动绿色金融与共同富裕深度融合。
普惠小微的“精准滴灌”
面对小微客群，杭州银行培育长效机制，打磨细分行业客群服务模式，绘就专业服务的“红色弧线”。
说起杭州银行的普惠初心，该行本就有着“支持中小、支持当地”的定位。纲举方得目张，在机制层面，杭州银行一方面完善激励约束机制，加大普惠贷款FTP倾斜力度，发布《“践行普惠 助力实体”专项行动方案》，加大普惠金融考核力度；另一方面，健全“无贷、首贷、续贷”的衔接机制，帮助小微客户降低融资成本。
颇具杭银特色的是，对于服务小微企业，该行专门搭建了“政府-银行-企业”三方联动生态，协同资源服务小微。依托“蒲公英访客平台”深入开展“千企万户大走访”行动，深度洞察企业需求与痛点，从这之中，杭州银行也发现更多潜力企业，成为更多企业的“首贷银行”，不断提升对“首贷户”服务质效。
推动普惠小微的政策机制是普适的，但对于不同行业客群的服务却是专业细分的，实现金融资源的“精准滴灌”。杭州银行对于消费、外贸、民营、科技等领域小微企业有着专门的打法，重点聚焦行业、园区、优企、两链四类重点客群，建立可复制的行业项目和经营模式。
先举对中小外贸企业的服务为例，杭州银行推进金融“护航行动”：组建客户经理与外汇产品经理“1+1”作业单元，精准对接商务局提供的外贸企业名单；推行“一企一策”产品套餐，覆盖结算、融资等全需求。在跨境金融领域，杭州银行深化“5+2”跨境金融一站式产品服务体系建设，精准对接外贸企业跨境资金结算的多样化需求。
截至2026年6月末，杭州银行“外汇金引擎”服务企业客户数同比增长21.76%，跨境融资业务量同比增长92%，为中小外贸企业应对市场波动提供坚实金融支撑。
再举对街头巷尾消费类小微商户的服务为例。杭州银行积极开展促消费、稳消费活动，搭建商户和消费者之间沟通的桥梁，打造安全放心的消费环境，推出“放心消费”收款码，为客户在收付款环节增加竞争力。杭州银行已累计办理“放心消费”收款码8700余个，服务商户7700余户，累计为商户减费让利约680万元。
从产品体系来观察，杭州银行的“云贷e通”一站式满足客户需求。这一产品体系以“快、专、精、惠”为特色，“云贷”和“e通”相结合将服务从融资端延伸至小微企业日常经营，前者面对不同阶段、不同场景下的小微主体提供六大细分贷款产品，保障经营资金来源；后者覆盖收款、支付、汇兑、理财与资金管理等小微经营全链条，解决日常资金管理难题。
以“e收盈”为例，不仅有码牌的聚合支付和安心收款等基础功能，还能为餐饮行业提供顾客桌面点单、后厨菜单打印、日常会员优惠、餐饮发票打印等功能，为小微商户省去找各种SaaS服务商的烦恼。
以“e 融通”为例，精准契合小微企业日常经营需求，实现了贷款、银行承兑汇票、国内证、保函业务全品类覆盖，支持同一额度项下的多产品无感切换使用。
再看领先的供应链金融产品体系。面对供应链上下游的小微企业，杭州银行于2020年推出“云e信”，将核心企业确认的应收账款转化为电子债权凭证。凭证可以拆分、流转，持有人可以申请融资，让核心企业的信用沿真实交易关系传递至多级供应商。此后陆续推出“链销通”为下游经销商提供融资，通过“链订通”为上游供应商的采购与备料环节提供资金支持。这不仅激活链上企业自身的数字信用，更是杭州银行探索供应链“脱核”融资模式的重要创新。
从单一融资服务到综合性金融解决方案，从单家企业到覆盖产业链各节点，杭州银行的小微金融活水不断渗透，在日积月累中润泽实体经营。截至2026年6月末，杭州银行普惠型小微企业法人贷款余额574.89亿元，普惠型小微信用贷款余额228.51亿元，信贷资源持续向实体经济、小微企业集聚，肩负起普惠金融的责任担当。
千家万户的“金融温度”
区域经济的欣欣向荣、科技企业的蒸蒸日上、小微企业的勃勃生机，这一切的发展成果最终都要回归到个体，落地到千家万户的幸福生活。一笔工资代发、一笔理财收益到账、一笔消费贴息、一笔创业启动资金支持……每个人的生活中都有着这些细小琐碎的金融需求，这也让社会经济繁荣有了切实的温度和落脚。杭州银行用贯穿客户全生命周期的财富陪伴与下沉到社区街道的服务网络，把金融的人民性写进具体的零售服务之中，客户放心满意的笑容，就是那一道“红色弧线”。
近年来杭州银行深化财富战略转型。2020年初，杭银理财正式开业，以“做投资者信赖的财富管理专家”为发展导向。2025年，杭州银行对财富管理业务的组织架构进行了系统性优化，在总行层面设立一级部门财富管理部，擦亮“幸福金桂”品牌，不断提升财富管理的专业化、精细化和智能化水平；围绕代发、企业主、新锐、银发等重点客群分层经营，为财富业务增长打开空间。
从“货架”建设与产品布局来看，2026年以来，杭州银行针对活钱管理需求，布局“长盈现金”，上线五个月规模即突破百亿元；针对中等期限、收益风险平衡的资金管理需求，设立90天持有期为主的资产创设型产品，规模超140亿元；针对主题型指数投资需求，搭建六大主题ETF场景化销售平台；针对专业进阶的投资需求，引入头部量化管理人，私募产品货架日益丰富。
截至2026年6月末，杭州银行零售金融条线管理客户总资产7449.78亿元，较上年末增长6.89%。再看杭银理财，6月末存续理财产品规模已达6087.62亿元，位列全国城商行理财子第三位；服务客户超984.86万户，较上年新增179.7万户，签约代销机构293家，位列全行业排名第二，城商行排名第一。
当客户的人生走向养老阶段，金融的温度不再只关乎财富增长，更化作细致入微的陪伴与守护。杭州银行推出“幸福椿华”养老金融服务品牌，构建起“产品打底、品牌聚力、场景落地”的一体化养老服务模式，用差异化金融方案，覆盖从备老阶段到老年康养、财富传承的全生命周期需求。
在产品端，杭州银行不断丰富青年定投、中端养老储蓄、高龄终身领取类产品品类，完善全生命周期产品链条；在数字化，端迭代手机银行养老测算、智能资产匹配功能，一键测算养老缺口、智能推荐适配理财；在服务端，创新打造“5+N+X”全维度养老服务体系，构建起“5心服务打底、N类生活场景落地、X项创新探索赋能”的特色经营框架，持续探索跨界产品组合，延伸养老服务边界。
尤其值得一提的是在生活服务方面，杭州银行面向银发客群的服务半径不断延伸。“银色家园”服务阵地在建德、永嘉、海盐等地梯次落地，与当地老干部局、民政局、街道社区共建共用，把传统网点升级为长者共享客厅；“老有意思了”系列活动已举办18期，涵盖节日联欢、近郊研学、健康义诊、便民理发、磨刀修伞等主题；跨界联合各地老年大学打造银龄课堂，课程覆盖八段锦、手机摄影、书画鉴赏、健康营养等11个品类，落地7座城市。
在这点点滴滴的用心服务中，杭州银行的角色已从“养老金融产品提供者”向“养老生态构建者”深度转型，为养老群体打造集“金融服务、生活照料、文化娱乐、健康守护”于一体的幸福家园。
视角再切换到高校毕业生、退役军人、返乡农民工、新市民等群体，杭州银行以金融服务助力他们创业就业，获得更好的生活。杭州银行推出“创业担保贷”“新市民贷”“个体工商户贷” 等产品，推进中低等收入群体“双倍增”计划，加强人才贷、消费信贷等普惠金融服务，丰富理财产品货架，促进居民资产保值增值；推出新市民综合金融服务方案，支持新市民群体在创业、就业、住房、教育、医疗等方面的金融需求，提升新市民的获得感、幸福感、安全感。
截至2026年6月末，杭州银行服务零售客户超1160万户。千万数字的背后，是杭州银行对零售客群多场景、跨周期的长情陪伴，让金融温度抵达每一个家庭。
三十周年，是时间的刻度，是发展的标尺，是几代杭银人的薪火相传，更是面向“十五五”砥砺奋进的脚步。
行笔至文末，回看杭州银行三十周年焕新升级的企业标识——可以看到对金融事业初心的坚守：钻石结构是秉持打造中国价值领先银行的愿景；蓝色基因是质量立行，带来穿越周期始终稳健的经营；而花鸟意象则是这家银行在之江大地孕育，扎根浙江辐射全国，与地方经济发展同频共振；也可以看到一道“红色弧线”书写下的创新动能，以客户为中心的“向新为您”。
钱塘江奔流不息，杭州银行与服务这片热土的故事还在继续。2026年是国家“十五五”规划开局之年，也是杭州银行“三三六六”新战略启航之年。新五年战略规划中，杭州银行依然着重“四个坚持”：坚持以客户为中心、坚持质量立行、坚持量的合理增长、坚持结构优化。
“杭州银行的发展过程，是我们与客户的共同成长、服务跟进、夯实发展基础的过程。”董事长宋剑斌在2026年半年度业绩说明会上表示。做好金融“五篇大文章”，提升服务实体经济的质效，杭州银行的下一程，至身于中国经济迈向高质量发展的更广阔坐标之中。
蓄力以行，可以远矣，三十赓续，再启新程。
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