针对网约配送员群体党员基数小、组织覆盖难、治理参与散等问题，铜梁区市场监管局坚持先行先试、机制赋能，锚定“五感提升”，探索实施“三联三融合”工作法，推动网约配送员从“城市摆渡人”向“治理合伙人”转变。

组织联建、思想融合，筑牢红色引领“桥头堡”

坚持组织先行、铸魂育人，推动党的组织和工作有效覆盖配送一线、深入骑手群体。

健全责任体系，织密组织覆盖网络。创新推出“目标、政策、工作、评价+任务推进表”的“4+1”体系工作法，坚持把网约配送员群体党建作为“书记工程”，协同联动区委社会工作部、总工会、妇联、团委、消防等部门定期研判、线索联办，形成责任闭环，推动“两个覆盖”从有形向有效跃升。坚持“行业抓、抓行业”，构建“行业党委+党建指导站+配送组长”三级贯通组织矩阵，成立行业党委，建成指导站12个，结对联系骨干骑手50余名，落实组长“联系组员、反馈诉求、带动治理”机制。开展“双找”行动，通过“平台企业+配送组长+党员”三本台账，16名流动党员全部纳入管理。

深化思想铸魂，传递党的创新理论。立足配送站点、暖新阵地、党建指导站开展上门宣讲、座谈研讨、联学共建61次，将党课学习延展至微信群，依托学习强国及微信公众号常态推送学习内容128条，线上线下把党的声音传递到配送一线。组织党员骑手走进邱少云烈士博物馆，以“纪律重于生命”的邱少云精神铸魂赋能，引导骑手严守交规、诚信配送，让红色基因随车轮奔涌。

回应骑手关切，育强先锋骨干队伍。坚持“需求收集+成效评价+动态改进”一体推进，常态化组织满意度测评，推动骑手归属感、幸福感、安全感、参与感、荣誉感“五感”同步提升。注重在优秀骑手、业务骨干中发现培养入党积极分子，让红色细胞在配送一线发光发热，带动骑手见贤思齐、比学赶超。

服务联心、情感融合，织密暖新关爱“幸福圈”

坚持服务靠前、关爱下沉，推动阵地资源向骑手身边聚合、政策关怀向细微之处延伸。

整合阵地资源，让骑手歇脚有去处。树牢“需求导向、服务靠前”理念，实行“策划、计划、谋划，推动、落地、闭环，总结、提炼、复盘”18字工作法，进行项目化运作，盘活基层所闲置空间，打造“暖新站·市监办”服务品牌，提档升级“市场监管暖新服务点”3个，吸纳友好商户60家，联动建成“小哥加油站”“渝青小哥驿站”专属驿站开门迎“新”，串联全区114个友好驿站、港湾，织密“15分钟暖新服务圈”。

做实政策关怀，让骑手干事有依托。编制《2026 年惠“骑”暖新指引》，梳理汇总入党申请、职业伤害保障、灵活就业社保补贴、工会入会、高温津贴、劳动报酬、维权援助、“小哥来了”扫码通行等现有政策直达骑手、应申尽享，暖心服务直达心坎。

丰富关爱活动，让骑手暖心有温度。开展“骑心向党·市监同行”系列活动6次，覆盖800余人次；协同推进“送清凉”“送温暖”“体检车进站点”“职工夜校”“奔跑向新”运动会、节日慰问、妇联慰问、暑期托管等关心关爱活动，切实增强骑手获得感。

治理联动、力量融合，激活双向奔赴“新动能”

坚持治理联动、双向赋能，推动骑手职业动线转化为基层治理前沿防线。

定格联责，把职业动线变为治理防线。坚持“以行定格、以格聚新”，运用“底子、因子、法子、案子、例子”五子工作法，把职业动线转化为治理防线。组织12名青工委成员沉浸式跟单配送订单186单，固化每月至少1次交流回访机制，破解问题6类19项。

哨点联报，把骑手群体变为监督前哨。打造“红骑新锋·市监聚力”品牌，吸纳130余名骑手组建志愿服务队，科学选聘36名食品安全监督员、6名消费维权志愿者，化身“移动侦探”。嵌入“食安清朗”专项整治，骑手提供“幽灵外卖”线索，搭建“骑手上报+支部转办+市监核查+即时反馈”闭环，做到30分钟响应、24小时核查、48小时反馈，并向“飞线充电”等整治延伸，实现“一哨联办、闭环处置”。

激励联享，把参与热情变为成长动力。推行“线索积分+评优表彰+荣誉激励”机制，让骑手“上报有奖、参与有誉、成长有路”，优先推荐参评最美劳动者，推动双向奔赴成势。

党建与治理同频共振、双向赋能

经过靶向发力、精准施策、持续攻坚，组织体系在配送一线贯通到底、骑手群体在关爱服务中聚心聚力、基层治理新动能充分释放，实现党建与治理同频共振、双向赋能。

组织体系由“形”到“效”。三级矩阵贯通配送一线，“两个覆盖”延伸到每一名骑手，暖新服务跟着骑手走，骑手“五感”同步提升，让骑手“离乡不离党、流动不流失、成长有方向”。

红色队伍由“散”到“聚”。流动党员全部纳入管理，党员骑手亮身份、践承诺，入党积极分子持续壮大，实现“找党员—聚党员—聚人心—聚同心—聚合力”全链跃升。

治理力量由“点”到“面”。监督员、志愿者、“红骑新锋”活跃在食安监管、消费维权、群防群治等一线，充分发挥“移动侦探”作用，双向奔赴成常态。

铜梁区市场监管局相关负责人表示，下一步将坚持党建领航与业务融合“双向赋能”，释放“红色引擎”新效能；坚持服务先行与治理并重“同频共振”，凝聚“双向奔赴”新合力；坚持机制创新与品牌塑形“迭代升级”，绘就“盆景成景”新图景，让试点成示范，推动网约配送员群体党建从物理覆盖迈向化学反应，走出一条机制迭代、品牌塑形的“铜梁示范”之路。(孙欢)