英国内政部拒绝英国婴儿母亲的访客签证，孩子或将无法在英国与曾祖父见面。一名英国父亲计划带家人前往兰开夏郡探望病重亲属，但英国内政部拒绝了他伴侣的签证申请。她是一名逃离缅甸、现居泰国的难民。这一决定意味着，住在国外的5个月大英国籍婴儿可能无法见到他的兰开夏郡曾祖父。
威廉·克罗斯于4月30日在泰国出生。他的父母是31岁的马修·克罗斯和钦丹津，后者也被称为朱朱。马修来自兰开夏郡的伯恩利，而钦丹津则为了躲避迫害从缅甸逃到泰国。一家人目前住在泰国的涛岛，这里以潜水学校和海龟保护中心闻名，是热门旅游胜地。马修是一名机械工程师，15个月前在岛上开了一家牛排馆，正是在那里他与钦丹津相识并订婚。钦丹津在餐厅负责管理社交媒体和人力资源。
马修的父母曾到泰国探望他们，也见过孙子。但威廉的曾祖父乔治·克尔，现年74岁，因多种疾病无法飞往泰国见曾孙。因此，家人计划在圣诞节期间于伯恩利举办一次大型家庭聚会。马修表示：“我的祖父身体不好，无法出行让我感到遗憾。我和他一生都非常亲近，希望他能见到自己的曾孙。”一家人在岛上刚签下新住所的租约，还购置了一块土地，计划未来开发。
他们原以为安排一次短期英国之行、与家人共度圣诞节不会太难。内政部拒绝了钦丹津的访客签证申请，这使得他们的计划泡汤。官员表示，他们无法确认钦丹津是“真正的访客”，她未能证明自己会返回泰国，也没有提供足够的家庭联系和收入证明。马修解释道：“朱朱从来没有银行账户。她的哥哥和姐姐都住在涛岛，而她的母亲计划等小女儿在缅甸完成学业后搬来这里。”
这类签证拒签没有上诉权，因此两人正准备重新申请。不过，内政部的拒签信警告说，除非申请情况有所改变，否则今后的申请仍可能被拒。他们还需要购买往返机票，并提交机票作为证据，尽管他们并不知道新申请能否获批。为了再次采集生物信息，他们还得第二次乘渡轮和公交车，长途离开岛上。
马修表示：“等我们递交下一份申请时，整个过程将花掉我们3000英镑，而且仍无法保证申请获批。”一家人仍希望威廉能在圣诞节见到曾祖父。涛岛气温很少低于25摄氏度，因此伯恩利的亲属已经为他买了保暖婴儿服，希望他有机会穿上。英国内政部一名发言人说：“我们通常不会评论个案。所有签证申请都会依据移民规则，结合申请人提供的信息和证据，按照个案情况仔细审理。”
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