走进澳洲商场的T2门店,第一眼很容易产生错觉。
这里没有传统茶叶店暗沉木柜、陈旧包装,更像是香水精品店。一排排色彩鲜亮的茶罐整齐陈列,专门留出闻香区域,来客可以自由品鉴茶香,挑选适合送礼的茶品。
不少去澳洲旅行的人,都会把T2当成必买伴手礼。大家还给它起了外号,茶界的苹果店。
很少有人知道,这个火遍澳新的茶叶品牌,起点来自两个女生各拿出5万澳元。
Maryanne Shearer,土生土长的墨尔本姑娘。学服装设计与纸样设计,常年做视觉陈列、配饰买手。她擅长琢磨空间、商品陈列,研究顾客进店之后的消费心理。
另一位创始人Jan O’Connor,毕业于RMIT建筑专业。在澳洲大型百货巨头深耕十年,负责门店设计、品牌形象打造,经手过大量国际品牌落地。T2标志性黑色墙面、多彩茶罐、开放式试茶区,很多创意都出自她。
九十年代中期,Jan离开原来的公司,注册一家家居用品公司,拉上好友一起创业。
两人原本计划开一家家居用品店,还跑到海外采购各类家居货品。只是开店之后,生意一直冷清,看不到起色。
某天采购返程,两人坐在一起喝茶,顺便核算进口商品的税费。
一笔账算下来,她们发现一个机会。茶叶几乎没有销售税。
那时候澳洲街头咖啡店遍地开花,大家习惯去咖啡馆消费。可茶叶赛道还停留在老样子,没有品牌把喝茶这件事,包装成年轻人喜欢的时尚零售。
Jan随口说了一句:“Why don’t we do tea?”
短短几分钟,两个人就下定决心,放弃家居用品计划,转做茶叶。原本想好的店名也简化,定为T2。
四个月之后,墨尔本Fitzroy,第一家T2门店正式开业。
设计大胆到在当年十分超前。粉色天花板,满店五颜六色的茶叶罐,墙面用中国报纸做装饰,设置现场闻香、试喝的区域。
完全推翻大众对茶叶店的固有印象。新店一开,迅速在墨尔本走红,成了当地早期的网红门店。
她们没有单纯卖茶叶。而是把茶包装成一种生活方式。创意调配的混合香茶,别致茶罐,趣味茶名,配套茶具礼品,再搭配年轻化的门店空间。喝茶不再只是长辈的爱好,变成可以挑选、把玩、送礼的时尚单品。
红火背后裂痕显现,一场纠纷,联合创始人选择离场
门店的热度持续走高。
1999年11月,T2入驻墨尔本大型购物中心。这家商场店的成功,直接把品牌年收入推过100万澳元大关。
生意一路向上,可两个创始人之间,慢慢出现无法调和的分歧。
两个人擅长的领域不一样,对品牌未来怎么走,扩张节奏快慢,想法越差越远。经营理念的矛盾不断累积,关系一点点恶化。
到2000年,矛盾彻底爆发。双方走到法律纠纷这一步。
最终,Jan O’Connor选择退出这家亲手参与创立的公司。Maryanne和丈夫一起接手公司控制权,独自扛起T2后续所有扩张。
一起拿出5万澳元,一起熬夜设计门店,一起抓住行业空白。并肩起步的伙伴,没能一起分享品牌长大之后的红利。
合伙创业,最考验人的,往往不是起步的艰难。而是生意变好之后,两个人对未来的判断。
营收一路暴涨,从零售门店,铺到三千家餐饮渠道
伙伴离开,没有停下T2增长的脚步。Maryanne稳住公司基本盘,继续向外拓展。
2006年,T2全年收入增长到800万澳元。
2007年,Maryanne夫妻决定出让公司50%股份,引入两位个人投资者。后续在增长战略上,双方再次产生分歧。夫妻俩从其中一位投资人手里,回购25%股份,另一位投资人继续保留手中股权。
线下门店持续开店,同时她们开辟了第二条增长赛道,批发业务。
Christelle Young,现任T2的董事总经理
从2000年代中期开始,T2开始给澳洲本地咖啡馆、餐厅供应茶叶。2011年,合作的批发客户达到500家。等到2015年,合作餐饮客户数量突破3000家。
零售门店卖礼品、零售散茶,批发业务给线下餐饮供货。两条腿走路,品牌抗风险能力强了不少。
时间来到2013年,T2在澳洲本土开出40家门店,全年销售额大约5700万澳元。
一个本土成长起来的茶叶品牌,做到这样体量,已经足够亮眼。全球消费品巨头联合利华,看中T2差异化的品牌定位,出手收购。
17年长跑落幕,品牌易主,6000万澳元落袋
从1996年创立,到2013年被联合利华收购,刚好17年。
这笔交易,让创始人团队套现6000万澳元。
收购之后,T2的国际化扩张继续推进。2017年,苏格兰首家门店落地,亚洲首店开进新加坡。全球门店总数最高达到96家,覆盖澳洲、新西兰、欧洲、亚洲多地。
故事到这里,还没有画上句号。
几年之后,联合利华决定拆分旗下全部茶业务板块,打包出售给私募基金。T2作为茶业务的一部分,跟着一并被转手。
2022年7月,这笔交易完成,新公司命名为LIPTON Teas and Infusions,也就是立顿茶与茶饮业务集团。
品牌几经转手,T2这个名字,依旧保留。那些彩色茶罐、充满设计感的门店,依旧在商场里吸引路人驻足。
回头看整个故事,起点只是两个懂设计的女生,一次喝茶闲聊,偶然发现行业缝隙。
传统茶叶行业,常年被贴上老旧、保守的标签。所有人都在卖茶叶本身,很少有人愿意花心思,去改造买茶、喝茶的体验。
她们没有去改良茶叶的种植工艺,没有去研发多么独家的茶叶配方。只是换了一套包装逻辑,用零售设计,重新定义茶叶消费场景。
当然,创业路上也藏着残酷一面。再好的朋友,再合拍的起步,面对公司扩张、利益分配、路线选择,分歧随时会出现。当年并肩的合伙人,中途只能退场。
有人感慨,如果两人没有分家,T2会不会走得更快。可商业世界没有如果。
品牌卖给巨头,创始人拿到丰厚回报。17年的创业旅程,画上句号。
生意的浪漫始于一次喝茶闲聊,现实的考验藏在长期合伙路上。
信息来源: T2品牌官方资料 —— 2023年04月12日 —— T2品牌发展历史与门店扩张记录
热门跟贴