不知从什么时候开始,网上流传起一条防护提醒:接到陌生来电,请先沉默三秒。为了防范 AI 声纹被窃取,接通电话不要先开口,等三秒,如果对方依旧无声,便直接挂断。
这条善意的警示,慢慢发酵,到最后演变成很多人的现实选择:干脆不接任何陌生来电。
但仔细推敲就能发现,“一声‘喂’就会被偷走声纹” 的说法,本身就是一个被过度渲染的伪命题。如果骗子真想要采集你的声纹,完全可以精心设计话题,和你多聊几句,获取更丰富的语音素材。仅仅一句简短的 “喂” 或者 “你好”,素材太少,克隆出来的声音效果反而粗糙、破绽很多。
退一步说,就算真的克隆出你的声纹,又能造成多大威胁?如今短视频、采访视频里大量普通人的音频公之于众,难道这些人全都身处高危之中?AI 声纹诈骗的风险确实存在,但不该被无限放大,制造全民接电话的恐慌。
一个简简单单接电话的动作,如今却成了一件让人顾虑重重的事。我们怕的不只是电话那头的骗子,更怕接完电话之后接踵而至的连锁麻烦。
于我个人而言,我并不排斥陌生来电。工作、快递、办事,很多重要消息恰恰来自陌生号码,只要手头方便,我都会选择接起。可现实体验却常常让人满心无奈。
有时候只是偶然接通一通诈骗电话,并未上当受骗,既没有泄露信息,也没有转账汇款,第二天就会接到反诈工作人员反复打来的回访盘问。一遍又一遍核实通话细节,反复询问个人情况。
更让人难以理解的是,有不少普通用户,仅仅只是接通了诈骗来电,号码就被运营商风控系统判定异常,直接保护性锁卡停机。
好好在用的手机号,没有从事任何违法活动,就因为接听了骗子打来的电话,通话功能被限制。想要恢复使用,还要跑营业厅、提交材料、接受核验,耗费大量时间精力。这样的操作之下,试问还有多少普通人敢再接陌生来电?
反诈当然无比重要,守护老百姓的财产安全,是所有人共同的期盼。可治理诈骗,不该把压力全部转嫁到普通民众身上。风控的板子,一味打在接电话的普通人身上,却很少看见对诈骗号码的强力溯源与持续公示。我时常忍不住想问:那些主动打过来的骗子号码,后来都怎么样了?
我们看到的是普通民众被弹窗预警、被回访、被停机限制;可诈骗分子手中源源不断的号码,有不少是物联网卡、虚拟号、租借倒卖来的黑卡,打完一批换一批,销号之后又有新号码接续作案。运营商拥有完整的通信数据,本该在源头拦截、快速关停涉诈号码,现实里却常常对骗子链路处置不够彻底,反倒对普通用户开启严苛的风控筛查。
从严治理不等于简单粗暴,保护群众,不该以误伤群众正常通信权益为代价。老百姓不想被骗,可也不想正常的通信权利,随时可能因为一通被动接起的电话而受损。
我们期待的理想状态,不该是全民被迫拒接陌生电话,而是骗子的电话打不进来,而普通人的电话,可以安心接起来。
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