中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 蒋肖斌）“人工智能对人们的职业安全感和自我价值感产生了冲击，工具化、去人性化的工作体验，可能削弱员工的主动性。”10月16日-17日，2026年中国职业心理健康大会在清华大学举办，北京师范大学心理学部教授张西超的一番话，道出了许多职场人正在经历的感受。

这场以“未来已来：科技之美、职场之变、人文之光”为主题的大会，由清华大学心理与认知科学系主办。来自清华大学、北京师范大学、北京市总工会职工服务中心、长江电力等高校、组织与企业的专家及代表，围绕人工智能时代的职业心理健康展开讨论。

清华大学心理与认知科学系主任、教授刘嘉将人工智能比作“认知外骨骼”。在他看来，AI延伸了人的认知能力，但人也需要在技术包裹中重新发现自身的独特价值，寻找并创造工作与生活的意义。

清华大学全球产业研究院院长、清华大学心理与认知科学系教授彭凯平直言，焦虑、职业倦怠与情绪耗竭，正成为现代职场的“系统性风险”。企业应重视培养员工积极的心理品质，帮助员工在工作中保持完整的自我与主动性。“拥有心理韧性的团队更能从容应对变化、穿越发展周期。”

技术进入心理服务领域，也带来了新的警惕。北京师范大学心理学部临床与咨询心理学院院长樊富珉系统梳理了人工智能在团体辅导方案设计、过程分析、效果追踪及专业人才培养中的应用前景。她强调，技术应用必须建立在专业判断和伦理规范之上，尤其需要重视隐私保护、信息使用边界与专业责任。

同济大学医学院/人文学院二级教授、主任医师，同济大学附属精神卫生中心名誉院长赵旭东则提醒，人工智能在带来便利的同时，也可能潜移默化地削弱人的主观能动性，“应警惕人工智能对自主思考与判断能力的侵蚀，防止其成为精神控制的工具”。

企业一线的实践者带来了具体的解题思路。中微半导体设备（上海）股份有限公司集团副总裁杨俊分享道，从关爱员工家庭、保障工作生活，到畅通沟通渠道、丰富EAP（Employee Assistance Program，员工心理援助项目——记者注）服务，这家身处竞争激烈、压力巨大的企业，试图将心理关怀融入组织管理和员工日常。

中国长江电力股份有限公司党群工作部（党委宣传部）工会工作主任张艳平介绍，面对部分厂站偏远、安全责任重大等工作特点，公司以“你守护大国重器，我们守护你”为理念，通过巡回关爱、数字化平台、风险预防和基层支持网络，将心理关爱融入组织管理与一线工作场景。

北京市总工会职工服务中心副主任周娜分享了首都职工心理关爱“3+4”工作法，以“预防先行、促进健康”为定位，推动职工心理关爱工作系统化、规范化。

北京易普斯咨询有限责任公司联合创始人、总裁郑华辉谈到，向AI寻求心理支持已成为人工智能的重要应用场景，其技术能力正从心理健康知识提供，逐步向复杂情境下的自主应对发展。“然而，技术能力并不等同于临床疗效。”如何由专业机构、心理健康工作者与组织协同运用AI，拓展心理支持服务的覆盖范围与应用场景，才是推动技术真正创造价值的关键。

张西超的一句话或许可以作为这场讨论的注脚——“人心是组织的终极资产”。他说：“在AI深度融入职场的过程中，更需要守护人的自主性、尊严与意义感，培养人工智能时代的积极组织与积极员工，激发员工主动进化、积极拥抱人工智能的内在动力，促进个人与组织的共同繁荣。”