10月18日恰逢农历九月初九重阳节。为传承中华优秀传统文化,弘扬敬老孝亲传统美德,东航云南公司在昆明长水机场V8休息室举办“九九重阳至,云臻常相伴”主题服务活动,以细致暖心的候机服务,为老年旅客的出行增添浓浓暖意。
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重阳素有赏菊品茗的民俗雅韵。本次活动紧扣重阳传统民俗,立足老年旅客出行实际需求,打造沉浸式暖心候机体验。活动现场,休息室专门设置老年旅客优先服务柜台,提供专属引导、咨询问询等一站式服务,简化出行办理流程,切实解决老年旅客出行中的各类顾虑,让长者出行省心、放心、舒心、安心。
秋日菊香伴旅途,温情礼遇暖人心。活动当天,休息室为旅客准备了清香回甘的菊花茶、软糯香甜的桂花糕点,还原重阳秋日风物雅趣。同时,东航云南公司还准备了专属文创手机支架、定制钥匙扣等礼品,送给当日出行的老年旅客,送上重阳节日祝福。
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活动期间,休息室循环播放节日专题广播,向候机旅客科普重阳节的历史渊源、民俗习惯与孝亲文化,让广大旅客在候机间隙感受传统节日文化魅力。清甜茶饮、精致茶点搭配贴心礼遇,得到现场旅客的一致点赞。带着父母出行的旅客张先生表示:“没想到赶路途中还能遇上这么贴心的重阳活动,优先办理省心又便捷,文创礼品实用又用心,工作人员全程温柔细致,让我们一家人的旅途格外温暖。也祝愿所有长辈岁岁安康、福寿绵长!”
东航云南公司将持续践行“四精”服务理念,厚植尊老、敬老、爱老的服务底色,从细微处打磨服务品质,以温情服务温暖旅客出行旅途,持续提升广大旅客出行的幸福感与获得感。
来源:都市时报
全媒体实习记者:杨巧琳
通讯员:黄路棋
编辑:姜蕾
审核:朱家吉
二审:陈唯一
终审:彭德光
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