顺义后沙峪中心小学校——精进班级管理技巧，赋能家校共育（二）|小学校|教师|新学期|班主任|精进班级管理技巧，赋能家校共育

为进一步提升班主任班级管理能力，规范家校沟通流程，破解学生矛盾处置及家长沟通难点，扎实构建和谐高效的家校共育体系，10月16日，后沙峪中小开展第二期班主任校本研修活动。本次活动特邀北京教育学院张文华副教授莅临授课，全体班主任参训，深耕实操技巧，蓄力育人初心。

本次培训以《精进班级管理技巧，赋能家校共育》为主题，聚焦小学尤其是低年级学生矛盾纠纷完整处理、家校面谈规范方式、特殊情况妥善应对等核心内容，摒弃空泛理论，以真实校园案例为依托，为班主任提供一套便于实际运用、可供参考借鉴的家校沟通工作思路，切实回应日常带班过程中的现实问题。

培训中，张教授重点讲解了学生矛盾纠纷的规范化处理流程。

她提出，处理学生之间的矛盾，要秉持客观公正、就事论事的原则，依据实际发生的行为还原事情经过，通过多方了解情况核实事实，不追溯过往问题，不主观揣测孩子内心想法。同时做好班级群管理、学生情绪疏导、双方引导教育等相关工作，避免矛盾进一步升级，为班主任处理学生间矛盾提供清晰的工作指引。

针对家校面谈这一重要沟通场景，培训梳理了规范化的工作方式：从前期做好相关资料准备，沟通开场换位思考倾听家长心声，认真记录、及时回应家长关切，再到分类处置各类家长诉求，形成完整闭环。面对家长提出的维权诉求，张教授结合相关条例，分享了合规温和、行之有效的沟通思路与处置步骤，既充分尊重维护家长的合理权益，也守护学生身心健康，保障校园正常秩序。