我刚拿起剪吊牌的剪刀，许乔就按住了羽绒服的袖口：“阿姨，三百五，行吗？”
剪刀停在吊牌边。我抬头看她，又看了一眼挂在衣架上的价签：八百八十元。旁边试衣的熟客也从帘子后探出了头。
周航赶紧碰了碰她的胳膊：“乔乔，我妈开店有成本。你别一上来就砍这么狠。”
许乔没躲，望着我补了一句：“阿姨，一家人不能赚黑心钱。”
熟客轻轻咳了一声，缩回试衣帘后。周航的脸一下红了：“妈，她开玩笑的，平时说话就这样，你千万别当真。”
我把剪刀放回柜台，冲许乔点了点头。她还按着衣袖，像是怕我没听清那个价，又慢慢说了一遍：“三百五。”
昨天周航给我发了三条消息，第一条说她脸皮薄，第二条让我别当面问她花钱的事，第三条又说她花钱没数。眼前这姑娘却敢当着顾客把价砍掉一大半。
我忍着笑说：“牌先不剪。你既然报了价，总有个说法，让我听听。”
许乔看了眼试衣帘，把声音放低了些：“我认得这件衣服。要是我看错了，按您标的价算，刚才那句话我也向您道歉。”
周航急得把手插进外套口袋：“你想买，我给你付。别在这儿考我妈了。”
“你先别替我付。”许乔转过脸，“也别替阿姨回答。我正在跟她说话。”
我端详了一下那件羽绒服。短款，颜色是好卖的深灰，去年入冬时我从刘老板那里拿了几个尺码。
他说是冬季厚款，给我配的货一向齐，我就照他的介绍挂上了架。
“你认得哪儿？”我问。
许乔用指尖划过外侧口袋，却没有立刻说。试衣帘又动了一下，熟客拿着另一件针织衫走出来，问我有没有大一号。
我从架上替她取了尺码，给她指了试衣间。许乔抱着羽绒服站在柜台前，没催我，也没有趁机向周航解释。
熟客进了帘子，周航压着嗓子说：“今天是第一次见面，你别什么话都往外说。咱们回家再聊，好不好？”
“回家聊，这件衣服今天可能就卖出去了。”许乔说，“我可以等阿姨忙完，但不能装作没看见。”
我听见她说“没看见”，手指在柜台上停了一下。眼下我只知道她报了个难听的价，衣服到底有什么问题，她还没说出来。
周航又看向我：“妈，你别往心里去。她真不是那个意思。”
他越解释，许乔的嘴抿得越紧。我怕自己当场笑出来，只好说：“我去一下洗手间，你们先等我两分钟。”
周航的表情更慌了。他大概以为我气得要躲开，立刻追到走廊口，隔着洗手间的门喊：“妈，乔乔不是嫌你挣钱，她就是嘴快！”
我拧开水龙头，水声盖住了第一阵笑。那个被儿子说得不敢开口、见长辈要我多照顾的姑娘，刚进店就把我做生意的脸面和他的面子一起摆上了柜台。
门外又传来周航的声音：“你要骂就骂我，是我非带她来的。她工作累，说话没过脑子，你别让她一个人难堪。”
我望着镜子，笑得肩膀直抖。她那句话确实扎人，可她说完没有跑，也没有等儿子替她找台阶。我想看看，她究竟敢不敢把理由讲到底。
我擦干手开门，周航正站在门边，手里还拿着一包刚从柜台抽出来的纸巾。见我笑着，他愣得把纸巾往回藏。
“我没生气。”我接过纸巾擦了擦眼角，“你回柜台去，别在这儿守着。”
“你眼睛都红了。”他不大信。
“水溅的。”我绕过他往前走。他跟上来，还想替许乔解释，我抬手拦住：“这回让她自己说。”
熟客已经试好针织衫，在镜前整理领口。我替她算了价，她付完钱，临走时朝那件羽绒服看了一眼，却什么也没问。
店门合上，许乔把羽绒服平铺在柜台上。我从旁边拖来一把椅子，放在她身侧：“坐下，慢慢讲。这儿现在没人等着结账。”
许乔没坐：“阿姨，我刚才说‘黑心钱’太冲了。衣服是您从别人手里进的，我还没问清您知不知道。”
“这句话我记着。”我说，“价也记着。先告诉我，你为什么说三百五。”
她抬头看我，似乎没想到我还肯问价：“我在厂里见过一批很像的，去年清出来的。刚才摸到口袋边，我才想到那批货。”
周航插进来：“她们厂做衣服的，她见过的款多。说不定只是像。”
许乔看着他：“是有可能。所以我才要检查，没说让阿姨凭我一句话改价。”
我问她：“你在厂里做哪一道？”
“跟单、验货，还有尾货处理。”她答得很快，又看向周航，“我上次跟你讲过。”
周航张了张嘴，只说：“我以为你主要在车间缝衣服。”
许乔没有接这句，伸手指向口袋：“这儿两道压线挨得特别近，第二道到袋口会拐出去半针。我们那批货的样衣就这么做的，返工来不及，后来整批都照这个位置走。”
我凑近看。线迹确实有个小小的折角，藏在深灰色布面里，平时整理衣架时根本不会留意。
“光凭这儿，我也不敢认死。”许乔说，“同厂还做过外观几乎一样的另一批。我要看看里面的标。”
周航伸手想把衣服拿走：“不是还没买吗？翻来翻去，弄脏了算谁的？”
我把他的手拨开：“店是我的，衣服也是我拿出来给她看的。你去把门口那排衣架往里推一点，别挡着人进门。”
他站了半秒，才走过去挪衣架。许乔把椅子向后让出一点空位，小心地拉开拉链，将两只袖子拢到一起。
我按住衣领，帮她把衣服翻到了里面。许乔顺着侧缝摸到一小片水洗标，把它摊平在柜台灯下。
水洗标缝得很靠里，字也细。许乔用手指压住卷起的边，我拿来老花镜，才看清填充栏里印着“90克”。
“您当时买货，刘老板怎么介绍的？”她问。
“冬季厚款。”我说，“他说这款压货少、尺码齐，夜里摆摊穿也挡风。我卖出去时，就是这么跟人讲的。”
许乔看着标，又摸了摸衣身：“这批做的是轻薄款。九十克不等于衣服不好，只是用途不能说成冬天在外面久站。”
周航挪好衣架回来，听到这里松了口气：“那不就结了？乔乔想买轻薄的，妈给她优惠一点。这一件的事，咱们别说得像出了大事。”
我让许乔把衣服放平：“这款我还有库存。看一件怕碰巧，你陪我看看别的。”
货架下面压着五件同款，颜色和尺码各不相同。我把箱子搬到柜台旁，许乔蹲下拆开外袋，没有先碰吊牌，逐件去找口袋那两道线。
第一件是黑色，折角比深灰色的浅，却在同一个位置。第二件、第三件也有。我把洗标翻出来，五件的填充栏都写着九十克。
最后一件是去年的样衣，拉链头上还套着我自己系的红绳。我原以为能从它身上找到不同，翻开一看，仍是九十克。
“也许供货那边把名称写混了。”许乔把样衣放回桌上，“您先找进货单。我给我妈发袋口和洗标的照片，让厂里查原始记录。”
周航在手机上点了几下：“网上也有这种短款，标八九百的多着呢。不能说九十克就只值三百五。”
“我没说所有九十克的衣服只值三百五。”许乔把手机举到能拍清线迹的位置，“我报的是我认出的这批货的价，等资料出来再说。”
我从抽屉里翻出刘老板的送货单。纸上的品名只写“冬款短羽绒”，尺码和件数齐全，填充量那栏却是空的。
当初到货那天，我只核了件数，觉得手感挺蓬松，又信他合作多年，没把每件衣服翻过来读标。
送货单上的填充量一直空着，我却照着他的介绍，把“冬季厚款”说给了买衣服的人听。
周航见我不说话，拉开椅子：“妈，坐一会儿吧。要真是刘老板说错了，你找他就行。”
“得找。”我把送货单压平，“但衣服是从我柜台卖出去的，顾客听到的是我的话。”
许乔的手机响了，她没立刻接，先问我：“我妈回电话了，可以开免提吗？她会知道我问的是什么。”
我点头。许乔接通后先把店里的情况说清：袋口线迹相同，洗标是九十克，我当初收到的介绍是冬季厚款。
电话那头的许母让她再拍一张内侧批次码。许乔对着灯拍完传过去，许母说要去翻去年出库的两份资料，叫我们等一会儿。
周航小声问：“你还留着去年出库的东西？”
“厂里要追货，就得留。”许乔说，“我平时给你讲过退货时怎么查批次。”
他没有再接话，拿起柜台上的送货单，看见那道空白的填充栏，又放了回去。
许母先发来一张样衣对照图。两件短羽绒并排挂着，外观几乎一样，袋口压线也一样；图下注着两个批次的填充量，一个九十克，一个一百八十克。
第二张是出库记录，九十克那批去年按尾货处理，出厂清仓价一件一百九十六元。批次码和我柜台上的衣服对得上。
许母又打来电话，说一百八十克那批是另一张订单，不能因为款式相似就混作同一批。她说完便去忙了，许乔把两张资料留在手机屏幕上给我看。
我把送货单上的进价读出来：“刘老板给我是二百九十元一件。”
周航马上说：“那也不是三百五卖进来的。店里还有房租、水电，妈不是卖一件就赚六百多。”
“我知道。”许乔说，“一百九十六是厂里清尾货的出厂价，二百九十是阿姨从供货商手里拿的价。我刚才报三百五，是觉得这件旧款给我自己穿合适，没算阿姨店里该怎么经营。”
我看着她：“可你那句黑心钱，说得像我明知是薄款还当厚款卖。”
许乔把手机扣在桌上：“是我说重了。我该先把标翻出来。阿姨，对不起。”
她道完歉，没有催我答应三百五。我也没急着收起衣服，找出近来卖这款时留下的几张小票。
我记得一位年轻人买给母亲，说老人走路去菜市场怕冷；还有吴姐，她在夜市摆摊，常常一站半宿。我当时指着这件告诉她，天气再冷些也能穿。
想到吴姐，我给刘老板打了电话。铃响了许久，他接起来仍是平常那副爽快口气：“秀兰，缺尺码了？我明天给你凑。”
“先别凑。”我把批次码念给他听，“你给我的这款，洗标写的是九十克。去年你说它是冬季厚款。”
他沉默一阵，说仓库也许把两批外观相同的货装错了，得等他回去查。我让他把这批的进货资料找出来，今晚给我一个明确答复。
电话挂断，我把那几张小票按日期排好。许乔坐在旁边，没有替刘老板下结论，也没有说我应该立刻怎么定价。
周航指着桌上的衣服：“事情弄清楚了吧？这件你俩商量个价，我来结账。其他顾客先别吓着，等刘老板回话再处理也不晚。”
“刚才有顾客要是买它，我会怎么说？”我问他。
周航看了眼价签，没回答。
我拿起标价八百八十元的样衣，把它从门口最显眼的架子上撤下来。许乔帮我收拢衣架，动作很轻，没碰墙上那块“冬装推荐”的牌子。
“我起初真是想买件通勤外套。”她说，“早晨坐地铁冷，进办公室又热。这件要是九十克，对我倒正合适。”
“可现在我不能照常给你结账。”我把库存箱合上，“卖给谁、怎么介绍，都得先想清楚。你那三百五，也等这件事处理完再说。”
许乔点头，把自己的包背回肩上。周航拿着手机站在收银机旁，付款码已经调出来，却没有地方可扫。
门上的铃响了。我抬头看见吴姐拎着那只印有我店名的购物袋走进来，脸被风吹得发红。
她把袋子放在柜台上：“秀兰，前天买的羽绒服袖子长了。还有小一号吗？明天带孩子摆摊，我想今晚换好。”
我伸手按住袋口，没去取尺码：“吴姐，先坐一下。有件事，我得从这件衣服说起。”
吴姐没有坐。她把袋里的羽绒服取出来，袖子折得整整齐齐：“你先看看能不能换。孩子明天跟我出摊，他那件旧棉衣也不太顶风，我还得回去收拾车。”
我把她的衣服放到刚撤下的样衣旁边，翻出水洗标给她看：“这件填充量是九十克。我卖给你时说它适合降温后在夜市久站，这话说错了。”
吴姐的手还搭在购物袋上：“你上次说这款厚，我才没去别家看。九十克是什么意思？明天夜里穿它会冷？”
“它是轻薄款。”我说，“适合短时间出门，夜里守摊不该按厚衣服给你推荐。我今天才核对清楚，刚发现就把它下架了。”
她盯着那张小小的标看了半天：“你卖衣服这么多年，标在里面，你现在才看？”
我没法绕开这句：“是我没看仔细，信了供货时的介绍。衣服从我这儿卖出去，向你介绍的人也是我。”
周航走过来，想替我搬椅子。吴姐往旁边退了半步：“不用坐，我等会儿还得去接孩子。你告诉我，现在怎么弄。”
“先退你八百八十元。”我拿出那张小票，“如果你愿意，我再帮你找适合夜里摆摊的厚款；找不到，你也可以到别家买。今天不用在这里等我找货。”
吴姐把小票推回来：“钱是我的，当然要退。可我今天跑这一趟，少做半下午准备，明天降温的衣服还是没有。你早两天告诉我，我还能慢慢挑。”
我把收银抽屉拉开，数出八百八十元递过去。她数了一遍，装进衣兜，没有一点占了便宜的样子。
“我不是非要你赔我跑腿的钱。”她说，“我在你这儿买，是因为你知道我干什么的。你说合适，我就信了。”
这句话比她发火还让我难受。我记得她上次带孩子来，孩子站在柜台边，比我肩膀矮一截，替她抱着装零钱的小铁盒。
“你儿子大概一米四五吧？”我问，“明天还是跟你一起在外头？”
“差不多一米四六。”吴姐把空购物袋卷起来，“他放假，没人看，就跟我去。我的厚衣还能再套一件，他那件袖口都漏风了。”
许乔原本靠在货架边，听到这里直起身。她没有再开玩笑，也没接着说价格，只问吴姐：“您在哪个夜市？大概几点开始摆？”
吴姐看了她一眼：“南桥那边，下午四点出摊。你是秀兰家亲戚？”
“我跟周航一起来的。”许乔说，“刚才是我认出这批衣服有问题。您买回去是要夜里穿，我该早一点把话说明白。”
吴姐摇头：“我不用你替店里认错。秀兰跟我说清楚了，钱也退了。我现在得想衣服的事。”
我接过她手里的空袋，帮她把提手捋顺：“明天下午四点前，我给你一个确切答复。有能让你试的厚款，我送到南桥；找不到，我也会直接告诉你，别让你干等。”
“你别光看着厚。”吴姐说，“我摆摊要抬箱子，胳膊得能动。孩子那件也别买大得像罩子，他要帮我找零钱。”
我拿笔记下她和孩子的尺码、活动时要做的事，请她确认。她看完，点了点纸上“下午四点前”那一行：“我等你电话，但明天中午我也去别家看看。”
“应该的。”我把钱款和小票的事处理好，把空购物袋交还给她。吴姐没再看柜台上的羽绒服，提着袋子快步出了门。
门铃晃了两下才停。周航望着她的背影：“妈，她都退了，还要你送货过去？刘老板那边不是还没回话吗？”
“她明天要穿。”我把吴姐留下的尺码纸夹到本子里，“等刘老板把责任说清，衣服也不会自己跑到她手上。”
周航抿住嘴，去把挡在过道上的库存箱搬开。许乔蹲下帮他把散在地上的外袋收好，起身时对我说：“阿姨，今天闭店后我能留下帮你分这批货。”
“你不是明早还要上班？”我问。
“明天上午休息，下午才去厂里。”她说，“我能帮您辨批次，也能看看手头有没有真正适合久站的款，但能不能交付，要问过有货的人才算。”
我点头：“货可以一起找。吴姐和其他顾客，我自己联系，话也由我来说。”
“好。”许乔答得干脆，“要是有人问是谁发现的，您可以说我在场。我不躲。”
周航看了她一眼：“我以为你只是想把这件砍便宜。”
许乔把外袋叠齐：“我买它，是坐地铁、进办公室穿。吴姐买它，是要在夜里守摊。现在知道了，总不能只顾着谈我这三百五。”
我把吴姐退回的衣服挂到暂存架上，写明她已退款，免得晚些忙乱时又放回售卖区。架上原本要卖的几件，我也一件件取了下来。
门外有人经过，隔着玻璃看了一眼空出的冬装架。我走过去把写着“厚款保暖”的推荐牌摘掉，背面还留着去年换季时的胶痕。
周航拿起牌子：“这批都不能卖了吗？”
“先停。”我说，“等用途和来路核清楚，再决定它们怎么卖。今晚我得把买过这款的人找出来。”
我翻了翻小票和会员记录。有几笔留下了电话，也有几笔只有日期和尺码。周航见我盯着空白处，主动去拿去年手写的预订本。
“这个我来找号码。”他说，“吴姐那边，要不要我先查几家店？”
“查吧。”我说，“问清库存和送达时间，明天四点前能拿到的才记下来。你若替人问衣服怎么用，先把她抬箱子、孩子帮忙这些话讲全。”
许乔接过一张纸，在上面分开写大人和孩子的尺码，再写南桥、下午四点。她把纸递给周航：“你打电话照这个问，别只问有没有厚款。”
周航看了一遍，拨出第一个电话。对方说店里有样衣，合适的尺码却要两天后到。他在纸上划掉那家，又拨下一家。
临近傍晚，刘老板回了消息，说仓库还在找那批货的资料，明早给我答复。我把手机放到一边，先照已核对出的批次，把柜台上几件衣服单独收好。
许乔看到我拿起笔，便去搬另一只空箱子，没有替我写给顾客的话。我在会员记录里找到第一位买过这款的人，拨通电话，报了自己的名字。
“您上个月在我店里买过一件八百八十元的短羽绒。”我看着水洗标说，“我今天发现，当时给您的保暖建议不准确。方便的话，我现在把情况讲清楚。”
电话那头安静了一瞬，随后问我：“那件衣服，我还能穿去接孩子晚自习吗？”
我望向窗外渐暗的天，把她接孩子要走多远、在外面等多久，一项项问明白。
许乔在旁边把封箱的胶带压牢，周航继续打电话找货，店里谁也没有催我快些回答。
电话那头的女人说，她每天接孩子要走十来分钟，校门口还得等上一阵。
我告诉她，这件衣服可以留着平时穿，降温后站在外面等孩子，不能照我原先说的那样指望它。
她问：“那我接孩子穿什么？我这两天已经把旧棉衣送人了。”
我看着记在纸上的号码：“如果您想换厚款，我明天给您找能试的衣服；如果不想再等，我给您退八百八十元。您今晚不用决定，我明早联系您。”
“先找吧。”她说，“合适才换，别光替我挑个看着厚的。”
挂断电话，我在她名字旁写下接孩子的时间。周航问到的第二家店有一件大码厚款，却只剩亮黄色。我把地址记下，没有替她选。
周六闭店前，我又拨了四个电话。一个顾客说买来坐车通勤，穿着正好，知道它是轻薄款就愿意留下；另一个听完要退货，问我周日上午能不能到店。
还有人一听“推荐有误”便提高了声音：“我买的时候问了两遍，你都说冬天能穿。现在一句看错了就算完？”
我让她把话说完，约好周日上午见面，由她决定留、退或换。电话挂断后，店里已经没有顾客，只剩门口那盏招牌灯亮着。
周航把卷帘门拉下一半，接着打给他记下的店家。对方答应把两件厚款留到次日下午，但要我们先去试尺寸，不能凭电话保证合身。
许乔把暂存架上的衣服逐件放进箱子：“阿姨，我妈那边也没现成的齐码厚款。我明天去厂里看看尾货，查清数量再告诉您。”
“先回去休息。”我翻开下一页售货记录，“你已经帮我认了批次，明天还要验货。”
她把箱盖合上，却没有急着走：“剩下的号码我帮您找，电话您自己打。没有号码的，也许预订本里留过。”
我们关了店门，围着柜台对照小票和预订本。周航认号码快，把重复的划掉，把只留姓氏的几笔按购买日期找出来。
到夜里九点，还有三位顾客没接电话。我发了消息，写清衣服的款式、我推荐保暖用途有误，请他们明早回电或来店里找我。
周航读完消息，迟疑了一下：“这么写，别人转出去，会不会以为你卖假货？”
“有人问，我就把货和进货单拿出来讲。”我把手机扣在桌上，“话是我说错的，不能让顾客猜自己到底买到了什么。”
许乔把自己的围巾绕好，站在门边等周航。我送他们到街口，周航一路还在看手机，盘算哪家店能凑出大人和孩子的尺码。
第二天一早，气温比前一天低了不少。昨晚没接电话的三位都回了消息，一位愿意留作春秋穿，两位要来看看能否换货。
我先把已联系的人又核了一遍。除了已经退款的吴姐，其余十一位都收到了说明；有人要退，有人想换，也有人弄清用途后决定留下。
周日上午，店门一开，昨晚说要退货的顾客就进来了。她带着衣服和小票，脸色不好看：“我不想再听你夸它了，钱退给我就行。”
我退了八百八十元，收下衣服。她把钱装进包里，临走提醒我：“我不是冲你便宜才来买的，下回介绍衣服，你先看看标。”
接着来的顾客把羽绒服穿在身上，说自己骑车去上班，里头再加毛衣还算方便。她想留下，却要我把原来贴在袖上的“厚款”小签取掉。
我当着她的面取下小签。她看着衣服笑了笑：“早知道是轻薄款，我也许还是会买。只是穿到哪一步该加衣服，得让我自己决定。”
那位接孩子的母亲中午才到。她试了周航昨晚问到的亮黄色厚款，抬起手，肩头绷得难受，脱下来时说：“别为了赶时间，把不合身的塞给我。”
“这件不换。”我把衣服放回原袋，“下午还有货可以看。我在找，找到会告诉您是什么尺码、什么时候能到；您也可以现在退款。”
她想了想，把原先的轻薄款留下：“我今天穿它回去。厚衣服你找到了再给我打电话，找不到也说一声。”
周航送她出门，回来时把黄色厚款的店铺地址划掉。他原本写在旁边的“应该差不多”，也用笔涂去了。
午后，刘老板终于来了电话，仍说仓库里两批货的包装太像，装货的人弄错了。他答应收回我店里未售的几件，却不肯接已经卖给顾客的那些。
“卖出去的，退回来你也收？”我问。
“那我哪收得完。”他声音低下来，“你零售给客人的价，我又没拿那个数。秀兰，库存给我，后面的你自己跟客人说说。”
我告诉他，有些顾客买来是要夜里站在外面，不能靠几句安慰解决。刘老板听完，让我过去谈，说手头还有一批能配尺码的厚款。
周航开车陪我到仓库。车里放着上午顾客的需求单，纸角被我翻得起了毛。我让他停车时别急着卸那些退回来的衣服，先看刘老板肯给什么货。
仓库里堆着一排纸箱。刘老板拿来几件厚款，摸着袖子说：“这回肯定暖和。你先挑尺码，过两天再结账，我把路给你让出来了。”
我翻到水洗标，问他能不能看这批的品名、填充信息和供货单。他把衣服接过去：“你现在让那姑娘吓得，进货都要把仓库查一遍？”
“我得知道卖给谁合适。”我把吴姐和另外几位顾客的尺码单放在桌上，“今天带得走的有多少件？明天下午才到的先别算。”
刘老板看了一眼单子，没有点货，反而把仓库门掩上：“货可以先给你配。不过你对外得换个说法。说那个小姑娘把不同款式混为一谈，害你跟着误会了。”
周航先开了口：“她拿来的两张资料，批次码和这批衣服对上了。怎么能说她看错？”
刘老板摆摆手：“资料在她家手里，谁知道怎么拍的？你妈跟我做了这么多年生意，总不能因为第一次见面的姑娘，把供货关系弄僵吧。”
我想起周航昨天站在洗手间门口，急得替两个人找好话。此刻他也张了嘴，却再找不出一句能把眼前条件说圆的话。桌上还放着吴姐和其他顾客的尺码单。
我来，是想给他们找到能穿的厚衣服；刘老板却要我先亲口说，认出薄款的许乔看错了。
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