午餐队伍堵在冷柜前。许诚把四瓶红牛放上托盘，刚要掏手机给收银员看，身后就响起周主管的声音。
“你们夜班是专门来搬空餐厅的？”周主管站在队尾，音量盖过了收银机的提示音。几个人端着餐盘，停在许诚身后。
许诚手机上是三条代领消息。下午接班的同事还在处理客诉，托他顺路拿饮料；
他刚把屏幕转过去，周主管便指着收银台说：“占便宜占到四瓶，也不怕别人看见？”
收银员压低声音提醒，免费饮料按本人当天额度领取，不能替人拿。许诚认得这条规矩，只是过去有人忙得下不了楼，餐厅偶尔也让他们带走。
“我按原价付。”许诚把显示着三条代领消息的手机收回口袋，取出消费卡。钱还没刷，周主管又催收银员：“要是刷不了，就叫保安过来。”
四声刷卡提示接连响起，四瓶共二十四元。许诚拿起托盘，从周主管身边走过去，没有再开口。
餐厅门外，夜班群里有人问：今天晚饭能不能赶在接线高峰前送到？许诚看了一眼手里的饮料，先回了句“我下午带上楼”。
他走进客服楼时，值白班的同事正陆续去吃午饭。夜班下午接班，到了晚间还要守着热线；食堂的午餐供应，解决不了他们的晚饭。
小唐坐在工位上接电话，见他进门，朝那袋饮料看了一眼，又迅速把目光转回屏幕。许诚把其中一瓶放在她桌角，她用手掌挡住话筒，小声说：“谢谢。”
“我付过钱了。”许诚说。小唐愣了一下，耳机里有人追问订单，她只得转身继续解释，连瓶盖也没拧开。
许诚回到自己的座位，打开群聊。输入框里已经写好一段话，提到周主管当众叫保安，也提到有人替夜班拿过多少次餐。他看完，逐字删掉。
他重新打了一行：“上一次坐下来把晚饭完整吃完，是什么时候？”消息发出后，群里静了几秒。
老赵先回：“昨天。站着吃完，也算完整吧？”有人发了个笑脸，问许诚是不是要统计大家的咀嚼时间。
隔壁组的阿宁回了一张照片。饭盒里只剩半边米饭，另一半连着菜浸在汤汁里；她说这是前天接完一通四十分钟投诉后，终于打开的晚饭。
小唐没有发言。许诚看见她的头像在输入中闪了两次，最后只留下一句：“我有时候五点买好，九点才吃。”
群里很快有人问他是不是又要找行政反映。老赵直接说：“别替我们领东西了。上回那位好心组餐，最后每天都是他饿着，给全组跑下楼。”
许诚在老赵工位旁停下。“上回怎么散的？”他问。老赵把耳机推开一点：“人多了，谁都觉得自己那份会有人拿。电话一忙，送餐的等，跑腿的挨骂。”
另一名同事连群聊都退了。他对许诚说，自己带饭，不想为了别人的外卖多接一通电话。许诚把这句话记在排班本空白处，没有劝他回来。
午休结束前，许诚借着送饮料，沿着一排工位问过去。有人怕菜凉，有人怕配送员找不到楼；还有人刚交钱点餐，就被临时调去接升级投诉。
三十人的夜班部门，回答并不整齐。有人只想早点吃，有人不愿让自己的晚饭变成别人的工作。许诚问到韩梅时，她正在听录音，只示意他把问题写清楚。
他坐回去，翻出近一周的排班表。晚间六点前后，总有几个人能短暂离线，可这些空当分散在不同小组，没人知道谁能替谁守住那一分钟。
傍晚，零散的外卖通知又在群里跳起来。许诚透过窗看见有人一路小跑进楼，手里拎着三份餐，到门禁处才发现收件人都还在通话。
他下楼帮忙认领了其中一份，却没有碰另外两袋。电话没断、餐也不能凭他一句话交到别人手里，他让配送员先联系下单人，自己回去查当时谁在空位。
晚间来电升高后，阿宁那份餐仍搁在门厅保温箱上。许诚问她能否暂离，她把屏幕转给他看：一名客户等着退款结果，计时已经过了二十分钟。
许诚替她接过后续记录，等她下楼再回来。阿宁只用了六分钟，端着饭盒坐下时先问：“这六分钟算你替我，明天谁替你？”
许诚没立刻回答。他原以为找一个固定送餐的人，大家就能吃上热饭；门口到工位之间的路，仍旧得由他们自己腾出来。
下班前，他在群里提议第二天只试八份集中送达。每个人自己向商家付餐费，他先问配送员能否按一个时间到，参加的人再商量怎么轮流下楼。
老赵回复：“八份也是八个人的电话。别又写一句‘大家互相帮忙’，最后让最不好意思拒绝的人去拿。”
许诚回：“对。明天先把谁能离线、谁接他的电话排出来。排不出来就不送。”他把这句话也写进发给韩梅的简短申请里。
韩梅回得很快：“试餐可以讨论，不能影响接线，也别替同事报名。”她还提醒，行政对外来人员和公共区域有规定，取餐位置必须先弄明白。
许诚给熟识的配送员陈川发了消息，问他明天是否有空看一次路线。陈川没有马上答应，只问：“几份？几点？到门口没人接，我能等多久？”
许诚照实说，只有八个意向，交接还没排好。陈川回了句：“明天中午我走给你看。等人的时间也得算钱，别说成帮个忙就完了。”
临近收工，小唐把那瓶红牛放到许诚桌上，瓶身还凉着。“今天中午是我让你帮拿的。”她说，“你说出来，我能认。”
“现场领取是我做错了。”许诚说，“二十四块也已经刷了。你不用替我挨训，但明天要试送，我得知道你能不能按约定时间下楼。”
小唐看着他摊开的排班表，问：“如果我正接着电话呢？”许诚把笔递给她：“那就先找愿意接你这通电话的人。找不到，你那份就别算进八份。”
她没有立刻签名，先去问相邻工位的阿宁能否在六点替她看一分钟。阿宁说那时自己也忙，只能再往前挪五分钟。两人把时间改了，才在表上各写下名字。
许诚看着那两个名字，给陈川回复了试送的时段。群里还有人质疑，也有人没表态；至少第二天的第一步，已经有两个人愿意亲手安排。
第二天中午，陈川在公司大门外等许诚。他没有带餐，手里只有手机和一顶头盔，说先按真实送餐的速度走一遍。
从大门到客服楼，步行整整十分钟。陈川边走边指给许诚看：骑手只能停在门外，办公区不能进；最费时间的并非这段路，而是到了楼下没人接。
“零散单最怕一个接一个打电话。”陈川说，“我在门口等十分钟，下一个商家的出餐时间就错过了。你们要集中送，得把交接的人也定下来。”
客服楼门厅有一块公共区域，靠墙原本放着公告架。许诚想在旁边放一张折叠小桌，陈川量了量距离，提醒他推车经过时可能要侧身。
许诚把桌子挪到墙边，拍照发给韩梅，说明只在交接那几分钟使用。韩梅回复：“先和物业确认门厅能不能摆，别让配送员进门禁。”
物业值守人员看过位置，同意当天临时试用，但要求留出通道，送完立刻收桌。许诚把这条话转到八人小群，没人再提让陈川把饭送到工位。
午后，八个人分别向同一家商家付了二十二元餐费。许诚只核对姓名和取餐时间，没有代收钱；陈川收的是这一趟的配送费，也把报价写在群里。
“固定晚餐一趟九十元。”陈川说，“今天试送也按一趟算。要是以后做季度，得按实际送了多少趟按月结。”
八个人分摊今天的费用。许诚原想自己先付，老赵把收款页面推回给他：“这一步也让大家自己做。你垫上一次，明天就有人忘了还有这笔钱。”
许诚照办，把八人的份额算清，自己只付自己的。老赵虽然参加，仍在表上补了一句：谁下楼、谁替班，晚饭前要再确认一次。
试送定在六点前。许诚按座位排了两批，每批两人去门厅，另外两人各接过一小段待分配的来电；回来后再交换，没人需要替全组扛餐。
小唐被排在第二批。她把自己的替班时段发给阿宁，阿宁回了个“收到”，又把耳机音量调高一格。比起群里的赞同，这两个字让小唐安心些。
第一批取餐时，陈川按点把八份饭送到门厅。菜盒摸着热，封签也完整。许诚帮着对姓名，发现小唐和另一名同事的两份还留在桌上。
小唐正接一通售后争议，原定与她同下楼的人被临时叫去处理退款。陈川看了眼时间，问：“这两份谁拿？我下一趟不能一直等。”
许诚下意识去拎两袋饭，手伸到一半又停住。他走回门禁内，先问值班席能否接走小唐通话结束后的回拨，再找一名刚挂线的同事替她看屏幕。
另一份的收件人仍在通话，替班的人却已空出来。许诚请替班者下楼取餐，自己接过那人座位上刚分配的一个普通咨询。陈川看见有人走来，才交出餐袋。
前后只多了四分钟。陈川在群里报完交接，立刻转身往大门走，没有留下来听他们夸饭热不热。
八个人都在七点前吃上了热饭。小唐掀开盖子时，还烫得缩了一下手；她把手机上那通售后的处理结果给阿宁看过，才放心坐下。
老赵吃了两口，说这次确实比平常顺。他随即指着排班表问：“今天有四个人能替。明天少两个，谁补？”
许诚把纸收起来：“先把今天的缺口记上。有没有明天，得听完大家怎么说。”他没有让老赵把一句认可当成长期同意。
饭后，物业来找许诚。保洁推车刚才经过门厅时，被桌脚挡了一下；值守人员虽然同意临时试用，也要求他们下次换地方。
许诚过去看，桌子已收起，地上还留着保洁推车绕行的轮印。他向保洁道歉，问她平时哪段路必须空着，随后把门厅照片重新标了位置。
保洁说靠墙也不行，晚间清运从那儿过。她指向门外有雨棚的一角：“人要是准时接，站在那里行。桌子别摆。”
许诚把新位置发给陈川。陈川说雨棚下可以交餐，但下雨时容易挤，最好让取餐的人分批到，不能让他拿着八份餐逐个念名字。
晚些时候，周主管到了客服楼。他拿着物业拍的照片，当着几名同事问：“谁让你在公共门厅摆外卖桌，还叫外来人员往办公区走？”
许诚指着照片里的门禁线，解释陈川没有进入办公区，桌子确实挡了推车，下次会撤掉。周主管却说：“你这个排班员，已经能自己组织外来人员了？”
韩梅从会议室出来，接过照片。周主管告诉她，行政收到投诉，试送由许诚发起，若出了安全问题不能只算物业没拦住。
“通道问题我们改。”韩梅说，“外来人员进办公区这句，我得查明白再接受。”她没有替许诚争论更早那四瓶饮料，先让他把试送安排和门厅记录发给自己。
周主管把邮件抄送给韩梅，要求撤掉临时取餐桌。许诚看见邮件主题里的“擅自组织外来人员进入办公区”，把自己拍到的门禁画面和物业回复一并转给韩梅。
韩梅看完，只说：“你们八个人吃到了饭，我看见了。保洁推车也确实被挡了。明天部门会上，把这两件事都讲清楚。”
许诚回到工位，取餐群里的照片已经传开。没参加的人问饭是否真在约定时间送到，也有人担心以后每天都要让别人替班。
小唐把自己那份饭盒拍给一名犹豫的新人看，没有说“很简单”。她说：“我今天晚了四分钟，阿宁替我看了电话。明天她忙，我得想想能替她什么。”
老赵在群里贴出一张账单截图，二十二元餐费和分摊的配送费清清楚楚。他说自己愿意在会上讲今天的饭，也要讲刚才差点没人拿的两份。
许诚没有删掉那句抱怨。他把门厅位置划掉，另画一条从雨棚到门禁的短线，在旁边写上“取餐人到场才交接”。
陈川发来一条语音：“地方换到外面可以。我不能按你们电话什么时候结束送；约好的窗口没人，就得有个处理办法。”
许诚听完，望向还在接线的小唐。陈川不能一直等，她的电话也还没结束。八份热饭已经吃上了，可明天少了能替班的人，那几分钟又该从谁身上挤出来？
第三天的部门会安排在接班前半小时。韩梅把周主管的邮件投在屏幕上，先让许诚说明：桌子为什么挡了通道，门禁记录又能证明什么。
许诚承认桌子放错了位置，把物业认可的临时试用回复也放出来。陈川只到公共门厅，没有进办公区；韩梅确认这一点后，让他继续讲下一次该怎么交接。
“先别急着说下一次。”老赵举起手，“昨天我饭吃上了，可那两份差点没人拿。如果以后人多了，谁替谁接线，不能靠临场喊。”
几名没参加试送的同事也点头。有人说自己愿意付餐费，却不愿每天替别人取饭；有人问轮到自己吃饭时，替班的人突然来电怎么办。
小唐坐在后排，等大家说完才开口：“我也怕总让我去跑腿。昨天我能拿到，是阿宁替我盯着；轮到她，我要是不能替，就不能说我们互相帮过。”
许诚把第一版安排投出来。表上只列了取餐人和替班人，遇到突发电话怎么办、谁有权取消当日取餐，都没有写。
“是我考虑少了。”他说，“昨天八个人能吃上，靠的是刚好有人腾得开。要变成常规安排，不能把那几个好说话的人固定写在同一列。”
韩梅让他把表关掉，先问在场的人：“谁愿意参加，谁不愿意？今天说不参加，不影响排班和考核。参加的人也可以随时退出，但别到交接时才让别人猜。”
部门总共三十人，连许诚和韩梅都在内。会议室里有几个人立刻举手，有几个人低头看手机；带饭的同事说得很清楚，自己暂时不需要。
许诚当场把“不参加”记下来，没有追问原因。他提出只统计有意愿的人，再让各小组按当天业务量安排可离线的短窗口；
有人离不开，就请商家晚些出餐，不能让人饿着替别人取。
老赵问配送费怎么算。许诚把陈川的报价写在白板上：每个工作日晚餐一趟九十元，按一个季度六十趟估算，共五千四百元。
“三十人全参加，平均预算每人一百八十元。”他说，“这是估算，实际送了多少趟按月结。餐费每份二十二元，各自直接付商家，我不经手。”
一名同事马上指出，三十人未必全参加，不能拿一百八十元当承诺。许诚在数字下面补上“按实际人数重新分摊”，请大家先看自己能否接受上限变化。
韩梅问得更直接：“谁决定当天取消？陈川按时到了，少了两个人的饭，九十元还是九十元。你们不能把等候和变动都算给配送员。”
许诚说，参加者要在商家出餐前确认，配送费仍按实际那一趟结；
临时被业务占住的人，由同组事先约好的替班人取，替班也离不开时就提前通知陈川，不让他在楼下无限等。
“那是一个人替两个人接电话。”老赵说，“你得告诉大家，这个安排什么时候会影响工作。别等我投诉了，你才说我不配合。”
许诚正要回答，会议室外的值班席突然有人敲门。一个平台促销页把优惠门槛写错，客户集中来电，排队数在屏幕上连跳了两格。
韩梅把投影关掉：“先回座位。讨论暂停，在线的人处理来电。”她拿起耳机走在最前面，许诚跟着查看各组空闲席位。
小唐刚坐稳就接到一通要求立刻改地址的订单。她旁边的同事已按昨天的习惯往楼下走，手机上还有一份午间加班餐等着领取。
“你先坐，我去。”小唐叫住他。她把自己那通电话的要点写到共享记录，请阿宁接手确认，然后拿着取餐码跑出门禁。
阿宁看了记录，只问了一个地址核验问题便接过电话。小唐回来时，额头出了汗，饭却还热着；她先把餐递给同事，再回座位补录自己的交接时间。
老赵那组又进了两通催单。他没有叫最年轻的同事去拿餐，而是把已经查完的订单记录交给许诚，腾出一分钟让同事处理一通需要本人核对的退款。
许诚接过的是普通物流咨询，照着记录给客户明确答复。等同事回来，他把未完的事项交还，没有替对方做本该由本人确认的决定。
这一阵忙乱持续了二十多分钟。排队数降下来时，小唐把刚才那张交接记录拿回会议室，问：“这样写够不够？我不想以后谁帮过谁，全靠记性。”
韩梅看了时间和接手人，点头说够。她让大家回到会议桌前，只讨论刚才真正用上的动作，别替尚未参加的人安排义务。
老赵先改了口：“我还是担心人少时轮换不过来。但刚才小唐替取餐，阿宁接她的电话，我看得见。表上要留拒绝和临时退出的地方。”
带饭的同事说，自己不参加订餐，却可以在业务允许时替旁边的人盯一分钟；若正处理投诉，也必须能说不。许诚把“替班自愿，先看当时来电”写在表头。
小唐提议把取餐人按小组轮换，不能总让新人去楼下。她又补了一句，轮到自己而客户还在等时，可以请同组的人换，但必须当面说清楚谁接了哪通电话。
韩梅给出一条底线：接线高峰不能为了准点吃饭空出无人值守的席位。当天若无法排出取餐与替班的人，就不参加那趟配送，提前通知商家和陈川。
许诚删掉原表上“固定取餐人”那一栏，改成每日确认。他把同事刚才提出的退出方式也补进去，发回群里，让每个人自己勾选，不替任何人选。
群里陆续出现回复。先前退出讨论的人没有回来，许诚也没找他；老赵勾了参加，却在备注写着“先试一周”，小唐勾了参加和轮换取餐。
陈川收到修过的交接规则后回了一句：“窗口提前定好，我能接。若当天送不了，按约定时间之前告诉我；别让我到门口才知道你们还在排班。”
许诚把这条原样转给大家。九十元买的是一趟准时配送，不是让陈川替他们承担客服来电的不确定。几个人在群里主动认领了次日的确认工作。
会散时，韩梅叫住许诚，把竞聘值班主管的材料递给他：“材料还能提交。但行政对昨天试送的定性意见，也会进入评议。截止前，你得把自己的说明写清楚。”
“我推荐你，是因为你会看见问题。”韩梅说，“可你若替三十个人作主，我一样会否决。今天会上让他们自己选，这点做对了。”
许诚接过材料，问周主管那封邮件里“外来人员进入办公区”会不会更正。韩梅说门禁记录她会附上，通道被挡的事实也会留下；
至于措辞，周主管得自己回答。
许诚把材料夹进排班本，没有当场辩解。他回到值班席，先确认明天的取餐名单和替班空位，再在竞聘说明的第一页写下：试送由我发起，公共门厅的桌子挡了保洁通道。
写到周主管对夜班的评价时，他停了笔。屏幕另一端，小唐把耳机戴好，朝他比了个可以替一分钟的手势；许诚点头，接起下一通来电。
许诚接完那通电话，竞聘说明还摊在桌上。他把周主管在餐厅说过的话写进末页，停了停，只留下已核实的经过，准备另找本人谈。
第四天一早，雨打得客服楼门前的雨棚不断往里溅水。昨天画好的交接位置湿了一大片，站两个人还行，三十份餐却无处暂放。
许诚赶在接班前给陈川发了照片，说明门厅不能摆桌，想请他先把餐送到大门，再空手多跑一趟，分批带到楼下。
陈川回了电话：“多跑一趟，来回就是二十分钟。九十元是一趟按时送达的钱，你让我免费再跑，我后面的单怎么办？”
许诚站在雨棚下，看着积水顺着台阶往下流。“今天先帮忙顶一下，明天我们把位置定下来。”话一出口，他自己也听出那句“先帮忙”太轻。
“昨天等人，你说会解决。今天下雨，你又让我跑。”陈川的声音并不高，“我愿意接稳定的生意，但别拿我当免费的。”
许诚握着手机，没有立即回话。陈川已经把从大门到楼里的十分钟算给他看过；他刚才却把这段路当成陈川随手能多走一次。
“你说得对。”许诚说，“那一趟不是原报价里的。我先停掉今天的集中送达，等有能交接的位置再约你。”
陈川没有顺着这句话挂电话。“停之前问问你们的人。也许不用我跑第二趟，有人能一次把餐接走。你先解决你们楼下的事，我这边再谈雨天怎么送。”
许诚回到值班席，先在群里说明雨棚无法按原方案交接，也把自己提出免费多跑一趟、被陈川拒绝的事说了。今天要点餐的人，可以先按个人需要安排。
有人回：“下雨涨配送费也正常，摊给大家吧。”老赵问得更细：“涨多少？只涨今天，还是以后下雨都让他跑两趟？”
许诚说没有报价，不能先替陈川答应。阿宁提出，门禁外的储物柜旁有一小块避雨处，若放一只带盖的保温箱，餐可以一次交清。
小唐去看了位置，拍回两张照片。储物柜前有消防标识，箱子放正中会挡住取物的人；移到右侧凹进去的墙边，才留得出推车通行的宽度。
许诚没有再自己搬张桌子过去。他把照片发给物业，问能否在约定的交接窗口临时放箱，送完就收；物业让他先带箱子去量尺寸。
部门里原本有只放应急餐的保温箱。韩梅让许诚借用，条件是用完清洁归还，不占消防通道。她看过照片，又问谁负责把箱子送下去和带回来。
“我来。”许诚说完，自己先摇了头。他翻开昨天会上改过的轮换表，问已报名的人今天谁有空参与一次雨天交接。
老赵在表上填了送箱的时段，阿宁填了回收。小唐说自己可以核对份数，但五点五十分有一通预约回拨，若那通电话没结束，必须有人接她的位置。
同组一名同事愿意替小唐守回拨，却要求先看客户记录。小唐把订单号和待确认的问题写好，两人在工位前演了一遍交接，才各自签了当天的名字。
物业拿尺量过，允许箱子在门禁外指定的墙边暂放十五分钟，不能贴住消防标识，餐袋也不能堆在地上。许诚把位置拍给陈川，说明这次只需一次交餐。
陈川看完照片，仍问：“份数几点定？少一份多一份，我不能到了门口再翻订单。”许诚和商家联系，约好出餐前半小时锁定名单。
群里有人下单后又被调去处理客诉，想让许诚替他改名字。许诚请他自己联系商家，若过了锁单时间就按已下的单处理，再在轮换表上找能替他取餐的人。
商家给每份餐贴上姓名。每份仍是二十二元，由点餐的人直接付款；许诚只拿到一张份数清单，没有替同事收餐费。
雨越下越大，陈川再次打来电话，说风向变了，原定到达时间可能要往后挪五分钟。他先说明路况，再问那五分钟是否会撞上客服来电高峰。
许诚去看实时排队数，跟韩梅商量后，把两名取餐者的离线窗口也顺延五分钟。若来电继续上涨，两人就留在席位，提前通知陈川取消交接。
“别让我到了再取消。”陈川说。许诚答应在他出发前给最终确认，两人把今天的时间写在群里，陈川才去商家取餐。
这一趟没有额外加价。陈川按原报价送到指定位置，箱子由楼里的人搬；许诚另外记下，若以后暴雨影响路线和等候，须在出发前另议，双方都能拒绝。
老赵把箱子推到门禁外，小唐和另一名同事核对餐袋。陈川一次把餐交完，隔着雨帘确认了总数，随即去赶下一单。
有位同事因回拨延长没能下楼，阿宁按表替他拿走了那一份。她回来后先把餐放到对方桌旁，自己才坐下吃饭，没有再跑第二趟。
取餐结束，保温箱被收回。保洁推车从原来摆桌的门厅经过，没再绕路；物业值守人员在照片上圈出箱子的边界，提醒以后每天都照这个位置放。
许诚把今天的实际到达时间、取餐人和堵点发到群里。回复最多的不是菜好不好吃，而是“锁单时间能不能再晚十分钟”。
他问过商家，商家说可以晚五分钟，再晚就赶不上陈川的固定窗口。许诚把答复原样发回去，让需要晚确认的人自行决定今天是否下单。
午后，韩梅查看了雨天记录，说位置和岗位交接比昨天清楚了，但一个下午不能保证整个季度都顺利。她要求把恶劣天气的例外写进约定。
许诚写下：普通雨天按确认的箱位一次交接；路线受阻、箱位无法使用或约定窗口需要变动，商家出餐前由双方重新商议，谈不拢就取消当天配送。
陈川看过后，改了其中一句：“取消要在我出发前通知。人已经在路上，不能说一句天气不好就让我白跑。”许诚把这一条加上，发给参加者看。
老赵提出若因他们这边临时取消，应承担已产生的配送成本。群里讨论了几分钟，没人愿意让许诚替大家垫，便约定由当日已确认的参加者分摊，月底实结。
许诚把费用栏重新算给大家看：固定晚餐时段一趟九十元，季度估算六十趟。每人一百八十元的预算，得三十个人都参加才成立。
“现在还没三十个。”老赵在群里提醒。许诚回复：“那就按已确认人数算。人少，每个人分的钱就多；谁觉得不合适，可以不加入。最后按实际账单结。”
小唐把自己的名字留在轮换表上，又添了“遇到客户回拨可互换”的备注。阿宁回了一个确认表情，随后把自己明天能替的时段发给同组。
当晚，许诚带着竞聘说明去找韩梅。文件里写了门厅摆桌的错误、门禁记录和雨天调整，也写明了配送费用由参加者承担，他没有再把这些事概括成一次误会。
韩梅读到最后，问他：“你还准备找周主管谈餐厅那句话？”许诚说准备谈，二十四元是自己的领取方式不合规，该付的钱他认；
周主管骂整个夜班，不能算同一件事。
韩梅没有劝他撤回，只提醒竞聘评议马上截止。她能确认业务安排是否可行，不能替他决定周主管给什么评价，更不能保证这个岗位一定给他。
许诚把说明取回来，补上今天的交接照片。下班时雨还没停，他从客服楼走到大门，用了十分钟；
走到一半鞋袜湿透，才发现那条路在雨里比纸上的路线长得多。
第四天夜里，许诚把竞聘说明发给韩梅，也发给周主管一份需要更正的事实清单：门厅桌子曾挡路，陈川没有进入办公区，两件事不能写成一件。
周主管次日上午约他到行政办公室谈。第五天的配送还没开始，群里正等最后几个人确认，许诚先把当天取餐与替班人核实完，才带着材料过去。
周主管桌上放着客服楼的平面图。他指着一间闲置会客区，说若部门真要长期取餐，可以由行政协助申请，入口离门禁很近，也不挡保洁通道。
许诚听见“长期”两个字，问申请需要什么条件。
周主管把平面图合上：“程序上的条件不复杂。先把那份说明改了，承认餐厅那天只是误会。改了，后面的事好谈。”
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