肖战在南京开演唱会,把周边一家经济型酒店的房价从179元推到了2193元。涨了12倍,房型没变,还是那张1.5米的床。同一片区域,好几家酒店同步满房,只剩9888元一晚的双卧河景套房。12315接线员说,酒店属市场调节价,单店能投诉,"整个南京涨价,监管不到"。
10月13日,肖战官宣出道十年的首场个人巡演,首站定在南京梦之蓝青奥体育公园,10月23日和25日各一场。票价从390元到1960元,想看的人数破了300万。几万张票对上百万人的需求,抢到票的人还得先解决睡哪。
当天下午,场馆周边酒店的价格就变了。如家商旅南京工业大学地铁站店,22日之前最低179元,23日跳到2193元。
扬子江国际会议中心酒店,从534元涨到5888元。全季浦口研创园店,从264元变1820元。长江之舟华邑酒店只剩一间双卧河景套房,9888元一晚。附近的电竞酒店、经济型酒店,全都满房。
酒店前台的说法很一致,官宣当天订房的人太多,系统直接调高了那三天的价格,线上和前台报价一样。记者以消费者身份打了12315,接线员说,酒店属市场调节价,供求关系变了,价格推高算正常。反映某一家门店的问题可以登记分送,反映整个南京涨价,监管不到。有没有涨幅红线,承办单位没给明确要求。
这个回应在法律上站得住。客房早就不在政府定价目录里,商家有自主定价权,淡旺季浮动一直是被认可的。但自己定价不等于想标多少标多少。价格法第十四条禁止哄抬价格,《明码标价和禁止价格欺诈规定》管着虚构原价、虚假折扣这类动作。市场监管总局10月14日公布了一批打击劣质低价的典型案例。青岛一家旅行社把实际卖199元的崂山一日游标上9999元的划线价,算下来0.2折,被认定价格欺诈,罚了5万。四川广元23家酒店以没有真实成交记录的高价做被比较价,制造大幅打折的假象,被合计罚款96万余元。
正常浮动法律允许,标个假原价撑场面法律不允许。至于涨十几倍算不算哄抬,得一事一议,要看成本有没有明显变化,有没有串通。这是执法部门判断的事,普通消费者没能力也没必要替它定性。
该做的是别让自己当那个掏2193元的人。
下单前先查历史价,多数平台能翻价格日历,看同一个房型前后两周的报价。看完把页面截图存下来,截图里要有日期、门店全名、房型和价格。后面真要投诉,这几张图比"我印象中平时只要一百多"有用得多。
优先订到店付或可免费取消的房型,贵一二十块也认。这类房型随时能退,发现别处更便宜或行程有变,主动权在你手里。预付不可退的低价房在这种时候最坑,便宜的那点钱抵不上一次改期的损失。
投诉要打给具体一家门店,别笼统说整个城市都涨。打电话前把时间、门店全名、房型、报价写在纸上,一次说清,再在平台里留一份书面记录。
还有一个更省事的办法,把住宿范围往外挪。场馆三公里内一定最贵,挪到地铁沿线或隔壁区,价格常常直接腰斩。
这件事不只在演唱会。马拉松、音乐节、大学开学、大型考试、节假日返程,甚至一场暴雨导致的高铁大面积停运,都会瞬间把一小片区的房价顶上去。这些需求有个共同点,时间不能改,地点不能改,只能任人开价。这种时候最贵的不是贵,是晚。越临近入住日,余房越少,剩下的多半是高价房型。所以真赶上刚性出行,早订一间能免费取消的房,等于给自己留了条退路。涨价你不亏,降价你退掉重订。
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